418
仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い81%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.2
15件の口コミ中1〜15件表示
あやなさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回は施術していただきありがとうございました！ カラーもパーツも何も決めないで行きましたが、とても可愛くして貰えました！！！施術中も最初は緊張して話せなかったですが、途中からとても優しくお話して貰えたのでリラックス出来ました。！個人的に熱く感じやすいタイプなのですが、今回はほぼ全く熱くなくあったかいなーくらいだったので良かったです！
来店日：2026年1月24日
リベラ 名駅店さんからの返信
ご来店ありがとうございました✨️ 素敵な口コミありがとうございます😊 デザイン気に入ってくださり嬉しいです🥺💜 熱さも感じなかったようで安心です✨️ パープルのラメグラめちゃくちゃかわいかったです😆 北海道旅行楽しんでくださいね⛄️ また次回のご来店も楽しみにお待ちしております💅🏻💟
返信日：2026年1月24日mさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりはとても綺麗でした ですが予約の時間に行ったら前の人がまだやっていて40分ほど待つと言われましたおそらくそちらの予約ミスなのにありえません その後他サロン予約していたのでそちらの予約も全て変更になりました 最初に丁寧な謝罪もなく待たされた挙句スタッフ同士で何かコソコソ話していて待っている間とても不快でした 仕上がりは良かったですが次はいいかなと言う感じです 予約の管理はしっかりしていただきたい
来店日：2026年1月11日リベラ 名駅店さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、仕上がりについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 しかしながら、予約時間にご来店いただいたにもかかわらず長時間お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば、こちらの予約管理およびご案内が行き届いていなければならないところ、配慮に欠けた対応となり、不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。 また、対応や謝罪が十分でなかった点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見は真摯に受け止め、予約管理の見直しと接客対応の改善を徹底し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2026年1月11日
ゆっきさんの口コミ
女性
丁寧に対応して下さいました。カラーを選ぶ時もアドバイスくださりキレイにしてもらえました。ありがとうございました😊
来店日：2026年1月7日リベラ 名駅店さんからの返信
ご来店ありがとうございました✨️ 素敵な口コミありがとうございます😊 カラー気にいってくださり嬉しいです🥺🩵 とてもお似合いでした💠 またのご来店お待ちしております✨️
返信日：2026年1月8日りささんの口コミ
女性 / 30代後半
希望を聞いて丁寧にやっていただきました！ かわいくて大満足です！ ありがとうございました！
来店日：2025年10月22日リベラ 名駅店さんからの返信
ご来店ありがとうございました✨️ 素敵な口コミありがとうございます😊 気に入って下さりよかったです😌 カラーお似合いでした🩷 またのご来店お待ちしております❣️
返信日：2025年10月25日kさんの口コミ
女性 / 30代前半
当日予約でしたが、こちらの悩みやわがままも聞いていただけて綺麗にしていただけて感謝です ありがとうございました
来店日：2025年10月7日リベラ 名駅店さんからの返信
ご来店ありがとうございました✨️ 素敵な口コミありがとうございます😊 ネイル気に入って頂いてとても嬉しいです💞 次回もよろしくお願い致します👶
返信日：2025年10月9日マータフさんの口コミ
女性 / 50代後半
昨日は、めちゃくちゃ小さな足の爪を🦶綺麗なラメで丁寧にネイルして頂き、ありがとぅございました❣️キラキラが可愛いすぎて🤩何度も足先を見てしまいますw 次回はハンド💅を是非お願いします😊
来店日：2025年9月30日リベラ 名駅店さんからの返信
ご来店ありがとうございました✨️ 素敵な口コミありがとうございます😊 キラキラのラメすごくかわいかったです💚✨️ 気に入って頂きとても嬉しいです☺️ ハンドもぜひお任せ下さい🫶 またのご来店お待ちしております💞
返信日：2025年10月1日伸治さんの口コミ
男性 / 40代前半
仕上がり大満足です。 綺麗に仕上げてくださりありがとうございます
来店日：2025年9月29日リベラ 名駅店さんからの返信
ご来店ありがとうございました✨️ 素敵な口コミありがとうございます😊 ツルピカのお爪気に入ってくださりとても嬉しいです💅 またのご来店お待ちしております🎶
返信日：2025年9月29日みみみさんの口コミ
女性 / 30代前半
爪の形がとても好みです◎
来店日：2025年9月25日リベラ 名駅店さんからの返信
ご来店ありがとうございました✨️ 素敵な口コミありがとうございます😊 お爪の形気に入って頂き嬉しいです🩷 グラデーションもとてもお似合いでした🍇 またのご来店お待ちしております💞
返信日：2025年9月28日sさんの口コミ
女性 / 20代前半
今日はありがとうございました🎀 とっても可愛く仕上げていただきました💕🙇♀️ 私の不注意でよれてしまったところもしっかり治していただき、大満足の仕上がりです！
来店日：2025年9月16日リベラ 名駅店さんからの返信
ご来店ありがとうございました✨️ 素敵な口コミありがとうございます😊 気に入ってくださりとても嬉しいです🎶ありがとうございます♡ ネイルとてもお似合いでした🎀 またのご来店お待ちしております💞
返信日：2025年9月17日チーズタルトさんの口コミ
女性 / 40代前半
時がたくさん出てて申し訳ありませんでした。 丁寧にオフしてくださり、痛かったことが1度もありませんでした。 とてもきれいな色にしてくださり、大満足です。 またご縁がありましたらよろしくお願いします。
来店日：2025年9月15日リベラ 名駅店さんからの返信
ご来店ありがとうございました✨️ 素敵な口コミありがとうございます😊 体調お大事になさってください💦 お色味、気に入って頂きよかったです🎶 またのご来店お待ちしております💞
返信日：2025年9月15日
はなさんの口コミ
女性 / 40代前半
スケジュールに柔軟にご対応下さり助かりました。 細かいところまでチェックなさり、後日修正のご提案など、誠実に対応下さいました。 とても可愛くしてくださり、ありがとうございました^_^
来店日：2025年9月13日リベラ 名駅店さんからの返信
ご来店ありがとうございました✨️ 素敵な口コミありがとうございます😊 親指の件、大変申し訳ございません🙇♀️ いつでも修正可能ですので、お気軽にご連絡お待ちしております🙇♀️ マグネットネイルとてもお似合いでした💅🤍 またのご来店お待ちしております💞
返信日：2025年9月13日
さかなさんの口コミ
女性 / 50代前半
建物を迷って少し遅れましたが、 親切にデザインも相談に乗って頂いたり 仕上がりも満足でした。 ありがとうございました。
来店日：2025年9月11日リベラ 名駅店さんからの返信
ご来店ありがとうございました✨️ 素敵な口コミありがとうございます😊 デザインとてもお似合いでした💎 またのご来店お待ちしております💞
返信日：2025年9月13日さなさんの口コミ
女性 / 30代後半
先生にご指導されながらも一生懸命対応頂き、ありがとうございました。色が思ったより薄かったですが、ナチュラルな色味で可愛いです。希望の短めネイルにしてもらえてよかったです♪ 場所がわかりにくく同じ名前のビルを私も同じ時間に予約された方も迷っていたので、わかりやすく記載があるといいかと思いました(^^) この度はありがとうございました！
来店日：2025年8月26日リベラ 名駅店さんからの返信
ご来店ありがとうございました✨️ 素敵な口コミありがとうございます😊 場所の記載させて頂きました、ご指摘ありがとうございます🙇♀️ ネイル気に入って頂いてよかったです🎶 またのご来店お待ちしております💞
返信日：2025年9月13日さきさきさんの口コミ
女性 / 30代後半
とても丁寧に仕上げて頂きました^_^
来店日：2025年8月25日リベラ 名駅店さんからの返信
ご来店ありがとうございました✨️ 素敵な口コミありがとうございます😊 グラデーション気に入って頂きとてもよかったです💅 またのご来店お待ちしております💎
返信日：2025年9月13日ささんの口コミ
女性 / 20代前半
予約したのにも関わらず担当の方が不在で無駄足でした。 （本人からはなんの謝罪も来ず）予約画面を見せて欲しいと言われ、携帯を預かられたがこちらから言うまで自分たちが預かったことも忘れ返却されず、笑って謝罪。何故か外で男の人にキャンセルの旨を伝えられたが携帯を預けて待たされた意味も分からず何から何まで適当で最悪。 予約ミスをしたことなど、その場にいたスタッフ全員着いた瞬間から分かっていたことなのに、わざわざ男性の方に指示を出し外に出され、担当のものが扁桃腺で休みなんですよね、という意味のわからない日本語を伝えられた。 礼儀と社会性の無さを感じた。
来店日：2025年8月11日リベラ 名駅店さんからの返信
このたびは、私の不手際によりご予約いただいたにも関わらず不在で、ご期待を裏切る結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。 さらに、携帯電話をお預かりしたまま返却が遅れたことや、説明や対応に不備があり、不快な思いをおかけしたことを深くお詫び申し上げます。 本来であればご予約時点で正確なご案内と誠意ある対応をすべきところを、至らない応対で多大なご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫びいたします。 今回の件を真摯に受け止め、再発防止のため接客対応を改善してまいります。 改めまして、このたびは大変申し訳ございませんでした。
返信日：2025年9月13日
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