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仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.9
14件の口コミ中1〜14件表示
- 掲載者がピックアップ
haruさんの口コミ
女性
とても丁寧に仕上げてくださいました。 しばらくネイルをおやすみしていたので爪の形や長さもバラバラでしたが綺麗で可愛くなりました！ 接客も申し分ないです。これからずっと通えるところが見つかって良かったです。 またお願いします。
来店日：2026年9月29日
Sunny Nail くまさんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます✨ 久しぶりのネイルをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです。これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。 またお会いできるのを楽しみにしております🌷 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
返信日：2026年9月29日 
にゃさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてネイルサロンでネイルをしました！ とてもかわいく丁寧に仕上げていただきました^^ ありがとうございました!!
来店日：2026年9月24日Sunny Nail くまさんからの返信
この度は初めてのネイルに当店をお選びいただき、また嬉しい口コミもありがとうございます✨ 仕上がりにもご満足いただけたようで、とても嬉しいです^^ 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。🙇♀️
返信日：2026年9月29日
maさんの口コミ
女性 / 30代後半
チークネイルをお願いしましたが、色味の要望にも気持ちよく対応いただき、とても可愛いデザインができました。 また是非お願いしたいです！
来店日：2026年9月17日Sunny Nail くまさんからの返信
嬉しい口コミをありがとうございます🥰 チークネイル、とても可愛くてお似合いでした✨ お色味も気に入っていただけて、とても嬉しいです！ 次回のご来店も心よりお待ちしております☺️
返信日：2026年9月25日
れさんの口コミ
女性 / 20代後半
ワンカラー1,980円で予約しました。 施術中に「パーツをつけたら可愛くなりそう」と提案され、「お願いします」とお伝えしました。その後、パーツを実際につけて硬化まで終わったタイミングで、「こちらは1つ110円です」と初めて料金の説明がありました。 掲載ページを改めて確認したところ、パーツ料金についての記載自体はありました。ただ、実際にパーツを追加する際に料金の説明がなく、すでに装着・硬化まで終わった後に料金を伝えられたことには疑問を感じました。事前に「こちらは追加で110円です」と一言説明していただければ、納得してお願いできたと思います。今回はその旨を伝えたところ、パーツ代は請求されませんでした。 また、支払い方法についても、掲載ページには現金以外の場合に手数料がかかる旨の記載がありましたので、記載自体は確認できました。ただ、会計時に楽天ペイを希望したところ「現在メンテナンス中で使えない」と言われ、別の支払い方法を選択することになりました。 スタッフの方との意思疎通や説明が少し難しい場面もあり、特に追加メニューを提案するのであれば、施術前に料金を明確に説明していただきたかったです。 料金の記載があるかどうかというより、実際に追加するタイミングで料金説明がなかったことが今回一番気になりました。
来店日：2026年9月17日Sunny Nail くまさんからの返信
本日はご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 施術中は「どうしたらもっと可愛く仕上げられるか」ということばかり考えており、友人におすすめするような感覚で「このパーツを付けたらもっと可愛くなりそう」と思い、ご提案させていただきました。🙇♀️ 仕上がりが可愛くなることに私自身も嬉しくなってしまい、本来であれば事前に追加料金をご説明・確認すべきところ、その確認を失念してしまいました。プロとして配慮に欠けた対応だったと反省しております。🙇♀️ また、お支払いの際に楽天ペイが突然ご利用いただけない状況となり、ご不便をおかけしてしまったことについても、重ねてお詫び申し上げます。🙇♀️ 率直にご意見をお伝えいただき、ありがとうございました。 今後は追加料金が発生する場合、必ず施術前に料金をご説明し、お客様にご了承いただいてから施術するよう徹底いたします。 この度は貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。🙇♀️
返信日：2026年9月17日
sさんの口コミ
女性
過去1可愛くしてくれました🫶 ありがとうございます！
来店日：2026年9月15日Sunny Nail くまさんからの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます🥹🫶 とてもお似合いでした♡
返信日：2026年9月18日
🕯️🌱さんの口コミ
女性 / 20代前半
真摯に対応してしてくださりありがとうございました！
来店日：2026年9月15日来店回数：2回Sunny Nail くまさんからの返信
この度は再びご来店いただき、そして嬉しい口コミまで本当にありがとうございます💕 ぜひまた次回もお越しいただけたら嬉しいです。できる限りご希望に添えるよう、丁寧に施術させていただきます。🙇♀️
返信日：2026年9月17日
Aさんの口コミ
女性
丁寧に施術してくださりありがとうございました。仕上がりもとても可愛く大満足です。いつもありがとうございます。またどうぞよろしくお願いいたします。
来店日：2026年9月12日来店回数：2回Sunny Nail くまさんからの返信
いつも嬉しい口コミをいただき、本当にありがとうございます。とても励みになっております❤️。これからもご満足いただけるよう、丁寧に施術させていただきますので、ぜひまたお越しください。🙇♀️
返信日：2026年9月17日
ayuさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧に対応してくださりあっという間の時間でした！ 色も迷ってたのですが、一緒に考えてくれてお試しすることができてよかったです！！ めっちゃ可愛く仕上がりました！ また次も伺います〜！！
来店日：2026年9月5日Sunny Nail くまさんからの返信
ご来店いただきありがとうございます😊 お色も一緒に相談しながら決められて、仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです✨ とてもお似合いでした♡ また次回も可愛いネイルを楽しみにお待ちしております♪
返信日：2026年9月9日
ayakaさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても可愛いデザインでお気に入りです（՞>⩊<՞）！！スタッフの皆さん気さくで優しくて居心地がよかったです！ありがとうございました🍀*゜
来店日：2026年8月27日Sunny Nail くまさんからの返信
この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！デザインを気に入っていただけて、とても嬉しいです☺️ またのご来店を心よりお待ちしております！🙇♀️
返信日：2026年8月31日
Akaneさんの口コミ
女性 / 20代前半
自爪になじむ、乳白色のワンカラーをお願いしました。 試し塗りで素敵な色を一緒に選んでくださったほか、フォルム作りもとてもきれいにしてもらえました。 施術から3日ほど経ちますが、どこも浮いて来ず、ちゅるちゅるで最高にきれいな仕上がりです☺︎！ また、たくさんお話ししてくださって 素敵な時間となりました。くまさん、この度は本当にありがとうございました❤︎！
来店日：2026年8月25日Sunny Nail くまさんからの返信
この度はご来店いただき、また心温まる口コミをありがとうございます！ 乳白色のカラーやフォルムを気に入っていただけて、とても嬉しいです☺️ 施術から数日経っても浮きがなく、きれいな状態が続いているとのことで安心いたしました。 私もたくさんお話しできて、とても楽しい時間を過ごさせていただきました❤︎ またお会いできる日を心より楽しみにしております！
返信日：2026年8月31日Aさんの口コミ
女性
とても丁寧に施術してくださり安心してお任せできました。 カラーも可愛くとても満足しています。 ありがとうございました！
来店日：2026年8月23日来店回数：2回Sunny Nail くまさんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます😊 カラーも気に入っていただけてとても嬉しいです😃 またのご来店を心よりお待ちしております💅💕
返信日：2026年8月24日
LAYさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧に施術していただきました！気に入った色が切れてたのが残念です！
来店日：2026年8月22日Sunny Nail くまさんからの返信
口コミありがとうございます😊 丁寧な施術と感じていただけて嬉しいです✨ ご希望のお色が品切れとなっており、申し訳ございませんでした。
返信日：2026年8月22日
優子さんの口コミ
女性
電車の遅延で、ネリイストさんが遅れるのは気をつけて 欲しいです 丁寧なのは良いのですがオフにとても時間がかかりました。 削り過ぎて短くなってしまった点やカタチにガタ付きがあり、爪の生え際まできちんと塗ってもらえなかったところがありました 接客としては、丁寧でした。 ありがとうございました。
来店日：2026年8月22日Sunny Nail くまさんからの返信
ご来店ありがとうございます😊 電車の遅延により、ご予約のお時間より5分ほど遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お待ちいただき、ありがとうございました。 また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。🙇♀️ いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより一層気をつけて、技術面・時間管理ともに改善に努めてまいります。🙇♀️
返信日：2026年8月24日
Shinさんの口コミ
女性
とても丁寧に施術していただき、ありがとうございました😊施術中も細かく確認してくださり、安心してお任せできました。ネイルもとても可愛いです！ またぜひお願いしたいです！💅💕
来店日：2026年8月19日Sunny Nail くまさんからの返信
嬉しい口コミをありがとうございます😊💕 仕上がりも気に入っていただけて、とても嬉しいです✨またよろしくお願い致します🙇♀️
返信日：2026年8月22日
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