まゆさんからのtuki yokohama所属・店長 小池アキトの口コミ

• まゆさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  初めてにもかかわらず担当の方はとても丁寧に説明してくれました。ただ、お店が忙しかったのか、言わないと私にだけ飲み物がなかったりクッションがなかったりしました。無理矢理な押し付けもなかったので気は楽でした。
  技術面重視でしたのでカラーをした後の抜け具合やセットの仕方、ブローまで話してくれましたがカラーは1日で抜けてしまい少しショックでした。初めて抜けるのがこんなに早かったので薬剤が合わなかったのかな？私の髪質の問題かな？と思ってますが初めての経験でしたので不思議です。値段相応かどうかもわかりません。
  評価を下げて申し訳ありませんが素直な感想です。
  この度はありがとうございました。

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  来店日：2017年12月19日
  

  店長 小池アキトさんからの返信

  ご来店ありがとうました！この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。ドリンクやクッションに関しては私の注意不足でした。今後このようなことがないようにスタッフ全体で再確認致します。カラーに関してはブリーチワークも含めておりますので全体を濃くしてしまうとワントーンに見えてしまうため若干明るめの薬を塗布させて頂きました。その為抜けが早くなってしまった可能性がございます。今後はそのこともすり合わせた上での薬剤選定を心がけていきます。貴重なご意見ありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。

  返信日：2017年12月21日

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