4.4
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.2女性 / 30代前半
希望する髪型には現状長さが足りないことをしっかり教えていただいたうえで、パーマプランから同額のカラープランに変更いただきました。
髪の悩みも丁寧に聴取いただき、悩みをカバーするようにカットいただけて満足しています。ありがとうございました!
女性 / 30代前半
急な予約にも関わらず、丁寧で楽しいお時間ありがとうございました!
女性 / 20代前半
今回はカット+ブリーチonカラー+トリートメントのメニューで、髪の長さも量も多く大掛かりな作業だったと思うのですが、とても丁寧に施術していただきありがとうございました。
施術中も、ブリーチが染みないか、寒くないかなどと何度も声を掛けて頂いたり、髪の毛についての相談も受けて頂いてとても大満足でした!また利用させて頂きたいと思います!
男性 / 20代前半
ありがとうございました!
とても丁寧な施術ですごく良かったです!
また、メンテナンスについても詳しくアドバイスいただきとてもわかりやすかったです!
女性 / 30代前半
悩みにあったカットをしてくださり、想像以上に素敵な髪型にしていただきました。色合いもかなり気に入ってます、ありがとうございました。
女性 / 30代前半
殆どお任せでやってもらいましたが沢山の知識で、じゃあこんなのが良いと沢山の提案をしていただきました😊
施術も丁寧で、少し待つ時間もありましたがたまに三人がかりでやってくれたりとその後は素早くしていただきました!
美容院をその度かえる私ですがまた行きたいなと思いました!
男性 / 20代後半
パーマをかけたいと写真を見せたら、もう少し時間が経ってからの方がよくかかるとカットだけにしてくださいました。
このようなコロナ不況の中、値段が安くなる方のメニューであっても理想の髪型を追求する姿勢に感銘を受けました。
女性 / 20代前半
とても丁寧に説明をして頂き、会話も楽しかったです!
理想の髪型になってとても満足です!
ありがとうございました!
女性 / 30代前半
パーマを当ててもらうためにこちらのサロンを利用しました。長さはほぼ変えずにパーマを充てるようお願いしたのですが、短くしなくて大丈夫かと美容師の方から再度確認されたので、気持ちが変わりカットをお願いしました。その時は何も説明されずだったのですが、会計時にもとの値段から1000円上乗せされており、鎖骨から下の長さのカットには1000円かかると言われました。確かにその場でミニモでの記載事項を確認するとその文言が載ってはいたのですが、わたしは元々大幅なカットをする予定がなかった為その文言は確認していませんでしたし、変わるなら1000円プラスされることを説明するのが絶対だと思います。
その場では私もよく見てなかったからしょうがないかと自分を言い聞かせて終えましたが数日経って思い返すとやはり納得がいきません。この媒体を利用しているからこそ、金額の安さ重視で利用している人が多いと思うので説明を徹底してください。
男性 / 20代前半
施術も接客も良かったです!またお願いします!
女性 / 20代前半
理想の髪色にしてくださって大満足です!
色々お話できて楽しかったです^_^
ありがとうございました!
女性 / 20代後半
minimoでの予約は店都合で変更される事があるので注意です!!!
3日前に予約したのですが、前日に以下のような連絡がきました。
↓↓↓
「明日が通常料金のお客様で予約が入ってしまい、ミニモのお客様は通常料金のお客様の3分の1近くの料金になりますのでお日にちをずらして頂けないでしょうか?
よろしくお願い申し上げます。」
「ご連絡ありがとうございます。
申し訳ございません。
〇〇様のおっしゃる通りです。
ここ2.3日で予約が増えコロナで売り上げが激減してしまった為、勝手ではございますが通常価格のお客様を優先させていただいてます。
もし、ホットペッパーの初回価格の4200円でもご来店頂けるのであれば予約させて頂きたいのですがいかがなさいますか?
宜しくお願い致します。」
コロナの環境下、仕方ない事だと思いますが、前日にいきなり連絡をするのはいかがなものかと思いました。
私も予定を組んでいるので、今回は通常料金で予約時間にカットしてもらいました。
お店に着くと、美容師さんも予約経路を知らず、オーナーが予約管理をしているそうでした。
美容師さんが丁寧なだけにとても残念です。
女性 / 20代後半
色々なことを教えていただきました!カットもカラーも満足です!ありがとうございました☺︎
女性 / 20代後半
スタイリングなどなどいろいろ教えていただきました😊
シャンプーもとても気持ちよく、仕上がりも満足です!
楽しくお話ししていただけてあっという間でした。
またお願いしたいです。
ありがとうございました!
女性 / 20代後半
丁寧に施術していただきました!
ありがとうございました!
女性 / 20代後半
とても丁寧に接客して頂いて、仕上がりも満足でした!
ありがとうございました✨
男性 / 40代後半
自分が思っていた以上にかっこよく仕上げてもらいました。店員さんも親切で非常によかったです。
女性 / 20代後半
急な予約でしたが施術ありがとうございました!
ワンカラーで素敵な髪色にしていただきとても満足しています。
シャンプー後顔に付いてしまったカラー剤を落としてくれましたが、首に支えてた手の形が付いていました。シャンプーはカラーとは別の方で新人さんだったのでしょうか。私はその後予定などなかったので構いませんでしたが予定がある方にとっては大問題だと思います。首もとも落としていただきたかったです。新人さん頑張ってください!
それ以外はとても良かったです。また機会がありましたらよろしくお願いします。
女性 / 20代後半
バッサリと切ってもらいとても満足です!
アレンジ方法も教えて頂きありがとうございます!
女性 / 20代後半
とても丁寧な説明がありスムーズな施術でした!
ありがとうございました😊
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