女性 / 20代前半
ここまで対応が悪いのは初めてでした。
ミニモでのやり取りで返信に1週間以上かかって不安でした。早く返信するようにした方がお客様も安心されると思います、、。
接客中はほぼ話してくれず、笑顔で対応はしてくれましたがもう少し話して欲しかったなと思いました。店員さん同士でたくさん話してているのが正直ちょっと気まずかったです。
仕上がりは見せた色に一応なりましたが、ブリーチの際に痛くなるのでスプレーをして欲しいとお願いをしましたが、スプレーはありませんと言われました。これまで何十件も行きましたが初めてで驚きました。任せて大丈夫かな？と不安になりました。そして、値段が高くなってもいいからケアブリーチがあれば話をして欲しかったです。家でトリートメントをするよりもガッシガシの仕上がりになりました。こんなの初めてです、、。
後はシャンプーの際に頭を一度あげて後頭部の方を洗ってくれるのですが、頭をおく際に雑に置かれるので首が少し痛くなりました。もう少し丁寧にして欲しいです。
練習だからと言って何も提案しなかったり、この色はどうとか相談できない感じだったので初めて行く方は辞めておいた方がいいと思います。
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4.6
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.6
