亀戸nail ーひとみの口コミ

4.3

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  仕上がり・技術

  3.0
• 

  コミュニケーション・サービス

  5.0
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  ミニモでの対応

  5.0

1件の口コミ中1〜1件表示

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  suzuさんの口コミ

  女性 / 50代前半

  

  色ムラなどはなかったですか、 事前に長さ出しの事を伝えてましたが そのままで施術でした オフの時は少し痛めでした 他は問題なく仕上げていただきました 当日はとっても寒かったのですが 膝掛けも貸していただけて良かったですが ２時間近く座りっぱなしだと室内が寒かったです

  口コミ不可　練習用メニュー　ワンカラー(色　マグネット　ラメ) ¥1,000

  来店日：2025年12月23日

  

  亀戸nail ーひとみさんからの返信

  お客様ご自身のご意見、誠にありがとうございます。 こちらのメニューは練習用として、事前に「コチコミ不可」「材料費のみの特別価格」に加え、「フェイクネイルを装着されている場合は濃い色の選択を推奨」ともご説明させていただいておりました。 施術中に痛みを感じていた場合はその場でお知らせいただければ即座に対応できたのに、また色の選択についても事前のご提案をご理解いただけていない状態での評価となり、まだ評価がゼロの当店にとっては大きな困惑となっております。 もしかしたらお客様にはそういった経緯が伝わっていないのかもしれませんが、この度のことは心から遺憾に思っております。 今後は練習用メニューの内容や注意点を文書でも確認していただくなど、説明体制をさらに強化し、施術中も頻繁にご感想をお聞きするようにします。何卒ご理解を賜りますよう、どうかお願い申し上げます。

  返信日：2025年12月25日

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