むむさんからの👑圧倒的カラー👑 佐々木祐希の口コミ

むむさんの口コミ

女性 / 20代前半

★★★★★

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施術が始まるまでに40分待たされた上にプラス1万円でトリートメントしていただいたにもかかわらず髪の毛パリパリ。
ブリーチを初めて10分後くらいに色が抜けないと言われ、グレー系を希望していたにもかかわらずブリーチ直後のような金髪という希望とは程遠い色で終了。最悪の気分です。もう2度と行きません。

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来店日：2021年5月1日

👑圧倒的カラー👑 佐々木祐希さんからの返信

この度はご来店いただき誠ありがとうございました。

お待たせしてしまったこと
大変申し訳ございませんでした！

むむ様のご来店予定時間から
20分ほど過ぎてのご来店でしたので
他のお客様とのメニューの流れが変わってしまい
お待たせするかたちになってしまいました。

お会計としましてはプラス1万円ほどになっていますが
カウンセリングでの確認同意の上
・ケアブリーチの変更
・フルカラーの追加
・カラー剤の変更
・トリートメントのグレードアップ
によって
追加したトリートメントは1万円のものではなく
2200円のトリートメントでした。

ブリーチをされている髪でしたので
高い効果をご期待されてたのであれば
もう少しグレードの高いトリートメントを
ご説明しオススメしていればと思いました。

大変申し訳ございません！

前回までの履歴で濃い色素のカラーを
されていたようでしたので
明るくならない途中経過もお見せしながら
施術いたしました。

本当はもっとブリーチで抜きたいところでしたが
早めに出たいということで
施術時間と見栄えのバランスから
最善の施術をしましたが
ご満足いただけなかったこと
お詫び申し上げます。

今後はもっと技術レベルを上げ
ご希望に添えない場合のわかりやすい説明を
徹底していきたいと思います！

返信日：2021年5月2日