poolpool eye

アシスタント/研修歴 1年

4.4

480

横浜駅6分

2026年5月18日更新

仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています

4.4

仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.4

38件の口コミ中1〜20件表示

掲載者がピックアップ
なつさんの口コミ
女性 / 30代後半
説明を細かくしてくださり、施術中に痛みなどもなく仕上がりがとても綺麗でした！！ぱっちりとした印象を希望しており、アドバイスをいただき希望通りでとても満足しています。
マツエク80本(Jカール、Cカールのみ) ¥0
来店日：2024年9月20日
yさんの口コミ
女性
仕上がりは普通ですが施術中リクライニングの角度が急だったため、首がすごく痛くなりました。加減も聞いてくれなかったので言いづらかったです。まつ毛も何回も引っ張られてすごく痛かったです。席を離れる時も戻る時も何も言わずに動くので目を瞑ってるからこそ終始何するかわからなくて怖かったです。帰りも早く帰って欲しそうな態度でした。アイリストではないですが同業なのできをつけてほしいです。
マツエク120本【オフなし】 ¥0
来店日：2024年11月3日
(^^)さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても綺麗に仕上げていただきました。終始優しくお声掛けいただき安心して受けることができました。また是非おねがいしたいです。ありがとうございました。
マツエク120本【オフなし】 ¥0
来店日：2024年10月30日
pool eyeさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました🌸 とても嬉しい口コミもありがとうございます…😢 お仕上がりとてもぱっちりされてお似合いでした！また是非機会ありましたらよろしくお願い致します！🙇🏻‍♀️
返信日：2024年11月4日
Rさんの口コミ
女性 / 30代後半
悪い評価を参考にすべきでした… 同じ気持ちです。案内をされた時に雑な接客に違和感を感じました。終始やる気のない早く終わらせたい態度です。前髪は何も断りなしでしっかりとしたピンで横に止めるのは如何なものでしょう。帰る時は顔も見ずドアを開けただけですぐに店内に入っていたのは本当にビックリしました。こんなにひどい接客をされたのは初めてで驚きに困惑しました… 一人の店員の評価でお店の評判が悪くなる事あります。心改めて接客のやり方を学び改善するべきです。追記予約14時、帰り15時半でした。店内お客様たくさんいらっしゃいました。平気で嘘をついて恐ろしいです…
マツエク120本【オフなし】 ¥0
来店日：2024年10月22日
pool eyeさんからの返信
この度はありがとうございました。前髪はそのまま下された状態ですと、エクステつける際にグルーがついてしまったり、エクステとからまってしまう恐れがあるので、モデルさんの髪の毛のことも考えて皆さんピンでしっかり止めさせていただいております。しっかりとしたピンでお止めするのが逆に気になられてしまったら申し訳ございませんでした。お帰りの際の事なのですが、施術後お手洗いに行かれた時間の関係で、その後の次の一般のお客様ご予約があった為、ドアを開けさせていただいてお見送りとさせていただきました。　　また他のご意見に関しましては今後サロンワークの方に力をいれていこうと思います。この度はありがとうございました。追記その日もう1人入っていたモデルさんとカルテの情報が分からなくなってしまい一部返信に語弊があった為、更新失礼します。対応してるのがRさんのカルテのみでなく、一般で来て頂いているお客様のカルテと他のモデルさんの分もあるので、混ざったしまった私のミスなのですが平気で嘘をつこうとしたわけでないので申し訳ないのですがご了承いただければと思います。
返信日：2024年10月23日
岡田さんの口コミ
女性 / 30代前半
ここの口コミ見てびっくりしました。私がこの方にご対応頂いた時は、まず挨拶がないのと対応の雑さに違和感を感じました。施術中には、無言で椅子を上げ下げしたり液体を乾かせるよう、無言で目に風を浴びさせたり "親切さ"は1mmも感じられませんでした。しかも施術中、顔に物が当たったのですが謝ることもなくスルー。施術後は完成を鏡で確認した後何も説明なくすぐさま帰らされる。いくら無料だとはいえ、酷いと思います。今まで行った中で1番対応の悪い方でした。もう最初で最後です。ありがとうございました。
マツエク80本(Jカール、Cカールのみ) ¥0
来店日：2024年9月27日
pool eyeさんからの返信
本日はありがとうございました。受付で入ってこられてお名前お聞きする際と、カルテお渡しする際に挨拶のお声がけはさせて頂いていたのですがその他の場面での"挨拶"をご希望されていたら申し訳ございません。また施術中お休みになられている場面があった為、お声がけは最低限に控えた方が良いと考え施術させて頂きました。逆に配慮が足らないような形になってしまい申し訳ございません。施術中お顔に当たってしまうような物がどんな物なのか、何が当たってしまったのか正直な所覚えがないのですが、施術の際何か当たらないよう今後意識して気をつけられればと思います。モデルさんの募集が技術向上の為のもので、アフターケアなどの説明についてはまだこちらで教わってないものになるので申し訳ないのですが、モデルさん皆様にご説明できていない状況です。アフターケアの説明までさせて頂けるようサロンワークの方に力をいれていければと思います。無料のモデルさんのご来店が2回来ていただくことはできないので、また担当させていただくことはできないのですが、頂いたご意見を踏まえ改善を図れればと思います。ありがとうございました。
返信日：2024年9月27日
ぽむさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてのマツエクでしたが綺麗な施術をしていただきました。ありがとうございました。
マツエク80本(Jカール、Cカールのみ) ¥0
来店日：2024年9月8日
Satomiさんの口コミ
女性 / 40代前半
とても綺麗につけて頂けました。久しぶりのマツエクでとても嬉しいです(^^) 固い重い素材だったら嫌だなと思ってましたが軽いもので良かったです。冷房が寒いなと感じましたが、お店も綺麗で快適でした。ありがとうございました！
マツエク80本(Jカール、Cカールのみ) ¥0
来店日：2024年9月3日
Pさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に対応して頂きました！！大満足な仕上がりです🩷🩷 ありがとうございました！
美眉スタイリング ¥0
来店日：2024年8月14日来店回数：2回
Nさんの口コミ
女性 / 10代後半
本日はありがとうございました✨️✨️ 骨格に合わせた形を切り取ってくれて、左右対称になるように丁寧に確認してくれたのでありがたかったです！最後にアドバイスシートを頂いて参考になりました🥹‎🙌🏻 機会があればまたよろしくお願いします🌻
美眉スタイリング ¥0
来店日：2024年8月13日
ななさんの口コミ
女性 / 10代後半
カウンセリングから最後までご丁寧にありがとうございました。とっても満足です^^ また機会がありましたらよろしくお願いします！
美眉スタイリング ¥0
来店日：2024年8月8日
じゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても手際良く丁寧でよかったです。ありがとうございました。
下まつ毛パーマ ¥0
来店日：2024年7月10日
7さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧で、綺麗に仕上げて頂きました！ありがとうございました！ぜひまたお願いしたいです🤍
美眉スタイリング ¥0
来店日：2024年7月2日
j.さんの口コミ
女性
施術前からご丁寧に説明していただき安心してお任せすることができました。眉毛も理想通りの形、濃さになりました。眉メイクの説明もとても分かりやすかったです。また機会があればよろしくお願いいたします🙇🏻‍♀️💘
美眉スタイリング ¥0
来店日：2024年6月21日
nayさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛らしい店員さんに施術してもらいました。私の悩みや眉の書き方などきちんと丁寧に教えて頂きありがとうございました(*´˘`*)♡ 痛みも最小限にやって頂きました。とても満足のいく施術でした！またお願い致します！
美眉スタイリング ¥0
来店日：2024年6月20日
ゆいさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術して下さりとても良かったです！またお願いしたいと思いました♡
美眉スタイリング ¥0
来店日：2024年6月9日
pool eyeさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！とても眉周りすっきりされて素敵でした！また是非ご来店お待ちしております！
返信日：2024年6月15日
うみうみさんの口コミ
女性 / 40代後半
昨日はありがとうございました。丁寧な施術で仕上がりも満足です。今朝メイクする時にすごく楽に感じました。保湿や日焼け止めのアフターケアも頑張ります。
美眉スタイリング ¥0
来店日：2024年6月6日
pool eyeさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！嬉しい口コミありがとうございます😢 眉周りスッキリすると朝のメイク時間がすごく短縮されますよね✨綺麗な状態が保てるようアフターケアもしてみてください！また機会ありましたら是非ご来店お待ちしております😊
返信日：2024年6月7日
かほさんの口コミ
女性 / 20代前半
接客も施術もとても丁寧にしていただけて嬉しかったです🥰🥰メイクがすごく楽になりました！ありがとうございました🙇
美眉スタイリング ¥0
来店日：2024年5月29日
pool eyeさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！とても嬉しい口コミありがとうございます😢 眉周りすっきりするとメイクすごく時短になりますよね✨ 是非また機会ありましたらご来店お待ちしております！
返信日：2024年6月1日
Aさんの口コミ
女性 / 20代後半
明るい接客と丁寧な施術をしていただきました！眉毛を綺麗に整えてもらって嬉しかったです！ありがとうございましたこれからも頑張ってください＾＾
美眉スタイリング ¥0
来店日：2024年5月24日
pool eyeさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！励みになる口コミありがとうございます😢 眉周りとてもすっきりされて素敵でした！また機会ありましたら是非ご来店お待ちしております😊
返信日：2024年6月1日
higさんの口コミ
女性 / 60代前半
ミニモでの対応が早くて、安心して予約出来ました。当日はカウンセリングから施術までとても丁寧で、仕上がりにも大満足です。
パリジェンヌラッシュリフト ¥0
来店日：2024年5月19日
pool eyeさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！嬉しい口コミありがとうございます😢 根本からしっかり立ち上がって、お目元もリフトアップしてとても素敵でした！是非また機会ありましたらご来店お待ちしております😊
返信日：2024年5月21日
よっしーさんの口コミ
女性 / 30代前半
技術も研修の方とは思えないくらい手際も良く綺麗で、何よりもお人柄がとても素敵でした！初めてのマツパだったので少し不安だったんですが綺麗に根元から上がって、接客も親切丁寧で大満足です！！本当にありがとうございました！皆さんにオススメです⭐︎
パリジェンヌラッシュリフト ¥0
来店日：2024年5月18日
pool eyeさんからの返信
ご来店ありがとうございました！とても嬉しいお言葉ありがとうございます😭 初めてのマツパを任せて頂けて光栄でした！楽しくお話もできて、まつ毛もぱっちり上がって存在感のあるお目元になり素敵でした✨ 是非またご来店お待ちしております😊
返信日：2024年5月19日