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サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
Raffina Momoの口コミ
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.4
28件の口コミ中1〜20件表示
のーさんさんの口コミ
女性 / 20代前半
オフありのメニュー選択で施術を予約していたのですが初めジェルを削るだけで終わってそのままベースを塗る工程にいきそうだったのでしっかりと液を使ってオフしてもらいたい旨を伝えたらやっていただけましたがそれでも「この指は削れてますので」と省かれた部分もあり、もし私が頼んでいなければ前のジェルが残ったまま新しいネイルをされてたと思うと、色味もバラバラになるだろうし、爪にも負担がかかっていたと思うのでマイナスポイントでした。また、それで時間が押したのか施術にかかる時間が2時間半にも及んでいて、念の為予定は後ろに作っていなかったですが体に少し負担がかかりました。
来店日：2026年1月13日
Raffina Momoさんからの返信
ご満足のいただけない施術だったこと深くお詫び申し上げます。また、お時間超過申し訳ございませんでした。 お客様のお言葉を真摯に受け止め、ご満足いただける施術を心がけ精進してまいります。
返信日：2026年1月18日
aykさんの口コミ
女性 / 30代前半
スピーディーかつ丁寧でした。 ありがとうございました。
来店日：2026年1月11日Raffina Momoさんからの返信
ご来店ありがとうございました😊 これからもご満足いただけるように精進してまいります！
返信日：2026年1月11日
なみさんの口コミ
女性 / 50代前半
親切、丁寧な対応ありがとうございました！ ネイルも綺麗です。 色も、初め選んでいた物が、塗ってみると薄くて、いい色に変更してくださりました。
来店日：2026年1月7日Raffina Momoさんからの返信
ご来店ありがとうございました😊 お褒めの言葉ありがとうございます！ ご満足のいくお色になって嬉しいです！
返信日：2026年1月8日
mocoさんの口コミ
女性
丁寧に仕上げていただきました。 形も色も気に入りました、ありがとうございます😊
来店日：2026年1月7日
♡さんの口コミ
女性 / 10代後半
丁寧にオフしてくださりありがとうございました! 施術中のお話も楽しかったです！
来店日：2025年12月28日Raffina Momoさんからの返信
ご来店ありがとうございました♪ 私もたくさんお話しできて嬉しいです☺️
返信日：2025年12月30日
ぴよさんの口コミ
女性 / 30代前半
こちらの細かな要望にも丁寧に対応してくださり、とっても可愛いネイルにしていただきました☺︎ 周りからも、していただいたネイルが綺麗で素敵だとすごく褒められるので嬉しい限りです。この度はありがとうございました＊*
来店日：2025年12月20日Raffina Momoさんからの返信
ご来店ありがとうございました😊 お褒めの言葉いただけて嬉しい限りです。 またのご来店しております♪
返信日：2025年12月24日
gigiさんの口コミ
30代前半
施術者はトップコートが乾いていない指だけ避けてオイルを塗り、意図的故に分かっていながら「仕上がりどうですか？」と聞いてきたので、乾いておらず表面が粘ついて崩れた部分を指摘したところ「やり直した方がいいですか？」ときかれました。わざわざその質問をする施術者は、こちらが気づかなければベタついた仕上がりのまま終わらせようという選択肢もあった事を示唆しており、ご本人の無責任さが露呈してしまっていました。
来店日：2025年12月16日Raffina Momoさんからの返信
この度はご満足のいく対応ではなかった点、施術の至らぬ点があったことにお詫び申し上げます。
返信日：2025年12月17日
ゆうさんの口コミ
女性 / 30代前半
優柔不断で全然色を決めれなかったのです、試し塗りや親身に相談に乗ってもらえてよかったです。 まだ練習中との事で、色むらがあったり1週間で全て取れてしまったのですがこれからも頑張ってください。
来店日：2025年12月14日Raffina Momoさんからの返信
色むらやとれてしまったなどの不備等大変申し訳ございませんでした。 激励の言葉もありがとうございます！ 精進してまいります。
返信日：2026年1月7日
みみさんの口コミ
女性 / 30代前半
ジェルオフしてすっきりしました ありがとうございます 施術時は気づかなかったのですが、爪の根本あたりがえぐれてて手を洗う時などに痛いです🥲 (特に左手の親指以外の4本…)
来店日：2025年12月13日Raffina Momoさんからの返信
ご来店ありがとうございました♪ 削りすぎの箇所ある痛み大変申し訳ございませんでした。 真摯に受け止め、精進してまいります。
返信日：2025年12月16日
きみどりさんの口コミ
女性 / 50代後半
White33
来店日：2025年12月12日来店回数：2回
かかかさんの口コミ
女性 / 20代前半
削られすぎたのか単純に削る箇所を間違えたのは分からないですがめちゃくちゃ爪を割られてその箇所が痛くて暫く生活に支障が出るレベルでした。あと爪の根元まで削ろうとしすぎたのかわからないですが2箇所出血しました。結局、ほとんどの指が負傷してしまい一時的にネイルを休む羽目になったのと、オフだけなのに2時間くらいかかりました。安さにつられて予約してしまいましたが、正直こちらでオフしたことを後悔しています。
来店日：2025年12月10日
kさんの口コミ
女性 / 20代前半
グリーンが特にお上手で、甘皮周りがすっきりして満足でしたが、スタイリングが少し気になりました🤏🏻 全体的には満足です！ ありがとうございました😊
来店日：2025年12月2日Raffina Momoさんからの返信
ご来店ありがとうございました。 お褒めの言葉ありがとうございます😊 お客様の満足の行くスタイリングできず申し訳ございませんでした。 真摯に受けとめ、より一層精進してまいります！
返信日：2025年12月2日
しょうこさんの口コミ
女性 / 40代前半
何度かミニモでネイルをしてますが、とても丁寧でした。 仕上がりも大満足です。お姉さんの話も手の温かさも癒しでした^^ また次回も是非ともお願いしたいです！
来店日：2025年12月2日
まきこさんの口コミ
女性 / 40代後半
今日もとても丁寧に仕上げていただきました。 ありがとうございました！
来店日：2025年11月29日来店回数：3回Raffina Momoさんからの返信
再来店ありがとうございました♪ 応援ネイル素敵でした😍
返信日：2025年11月29日
rinさんの口コミ
女性 / 20代前半
ネイルケアのやり方とか教えて貰えてよかったです‼︎ ありがとうございます✨
来店日：2025年11月28日Raffina Momoさんからの返信
ご来店ありがとうございました😊 また爪が育ってネイル楽しめるようになるといいですね♪
返信日：2025年11月28日
うさぎさんの口コミ
女性 / 50代前半
素敵なネイルをありがとうございました。昨日会った人にも「どこのサロン？」と聞かれるほど仕上がりが綺麗で、とても気に入っています。またよろしくお願いします。
来店日：2025年11月21日Raffina Momoさんからの返信
ご来店ありがとうございました♪ とても嬉しいお言葉ありがとうございます！励みになります😊 これからも精進してまいりますので、またのご来店お待ちしております♪
返信日：2025年11月22日
Chitoさんの口コミ
女性 / 30代前半
最後まで丁寧に確認しながら、仕上げてくださいました。 またお願いしたいと思います😊🌼
来店日：2025年11月16日Raffina Momoさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！ これからもお客様にご満足いただけるように精進してまいります！ またのご来店お待ちしております😊
返信日：2025年11月19日まきこさんの口コミ
女性 / 40代後半
亀裂の部分もなおしていただき、丁寧な施術ありがとうございました！
来店日：2025年11月5日来店回数：3回Raffina Momoさんからの返信
ご来店ありがとうございました♪ またのご来店お待ちしております😊
返信日：2025年11月6日
ありさんの口コミ
女性 / 40代後半
二回目もありがとうございました！とても、良いカラーでお気に入り🩵です。 また、よろしくお願い申し上げます。
来店日：2025年11月3日来店回数：4回Raffina Momoさんからの返信
2回目のご来店ありがとうございました♪ カラー気に入っていただけて嬉しいです😊 またのご来店お待ちしております。
返信日：2025年11月5日
さかなさんの口コミ
女性 / 10代後半
面白くて楽しかったです！！ 気になるところとかすぐに修正もしてくださって、満足のいくネイルになりました！！
来店日：2025年11月1日Raffina Momoさんからの返信
本日はご来店ありがとうございました♪ たくさんお話していただけて私も楽しく施術できました😊 お客様にご満足頂けるように精進してまいります。
返信日：2025年11月1日
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