女性 / 20代後半
バレイヤージュをしていただきました。
まず美容師と客の会話が他の美容室と比べて圧倒的に少なく、その結果こちらがお願いしたものと全く違う髪型にされました。
現在の髪色が気に入っておりこのまま、完成形に近いものはミニモに掲載のあった写真のイメージと伝えたところ、全く異なる髪色に。不安があったため、施術の途中にも完成のイメージはどんな感じか聞いていましたが、はっきりとした答えをもらえず、なあなあにした私も悪いですが、最悪の結果になりました。
客は一人ひとり完成形へのイメージを持っており、美容師へのお任せでない限り過去の作品をそのまま客に施せば良いわけがないと思います。完成形へのイメージを想像はおろか確認する努力もせず、酷い怠慢だと思いました。
挙げ句の果てに他のスタッフと客の話し声が大きく美容室中に響き渡っておりうるさくてとても不愉快でした。
他の美容室を利用することを強くお勧めします。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9
