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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.5
28件の口コミ中1〜20件表示
かおりさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて利用させていただきました！ フットネイル初のマグネット✨だったけど、サンディングから丁寧でマグネットもうるちゅや🫧で施術中もずっと可愛いすぎた💖👀 スタッフの方も丁寧に確認しつつ進めてくれたので不安なかったです💫
来店日：2026年8月19日
🎵🎵さんの口コミ
女性 / 20代前半
オフの際に削られすぎたのか熱いし、薄いしペラペラになって中指の爪はもう折れました。長さも親指が左右違います。母国語でスタッフ同士で何を話してるか分かりませんがずっと大きな声で会話してます自分の事を言われてるのかな（？）と不安になります（ ᵕ̩̩ ᵕ̩̩ ）いちばん不思議だったのが、施術中にお店から電話とメールが来て、予約の時間すぎてますがまだ来ないですか？と言われ理解不能でした、、誰かわからずに施術していたのかな❓と、、
来店日：2026年8月17日
Zen 博多駅ネイルサロンさんからの返信
この度は、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いとご不安な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。 オフの際の熱さや、お爪が薄くなってしまったこと、中指のお爪が折れてしまったこと、また親指の長さが左右で違っていたことについて、深くお詫び申し上げます。 また、スタッフ同士の会話についても、大きな声で話してしまい、お客様に「自分のことを話されているのではないか」と不安な思いをさせてしまったこと、申し訳ございません。 お客様についてお話ししていたわけではございませんが、そのように感じさせてしまったこと自体、私たちの配慮が足りなかったと思っております。 そして、施術中に店舗から「予約時間を過ぎていますが、まだ来られていませんか？」という連絡が届いた件につきましても、こちらの確認不足とスタッフ間の情報共有ができていなかったことが原因です。 お客様がすでに店内で施術を受けているにもかかわらず、そのような連絡をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、オフの施術方法やスタッフ同士の会話、予約状況の確認・共有について、スタッフ全員で改めて見直してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 そして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、改めて心よりお詫び申し上げます。
返信日：2026年8月22日
🤍さんの口コミ
女性
オフする時に無理矢理パーツを切る感じが痛かったり、日本語が通じない時がありましたが、仕上がりはとても綺麗で上手でした！接客もニコニコしていて気分がいいです⸜(* ॑ ॑* )⸝
来店日：2026年8月10日来店回数：2回
Akariさんの口コミ
女性 / 20代前半
色々注文を多くしてしまいましたが全て快く対応してくださり、とっても素敵なネイルをしていただきました！また来ます🌷💟
来店日：2026年8月9日
きさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりもスピードも大満足で本当に良かったです🥺❤️ ありがとうございました！
来店日：2026年8月7日
kuroさんの口コミ
女性 / 20代後半
スタッフの方々が皆さん親切でリラックスして施術を受けることができました！ 仕上がりも大変満足で好評です！またお願いします！
来店日：2026年8月6日
千裕さんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて外国人の方が在籍されてるサロンでの施術でドキドキでしたが、とても可愛く仕上げていただきました！ あと自分が座っていた席が丁度エアコンの冷房があたる席でお声がけしたら温度調整してくださる気遣いが有難かったです🥲 サービスでストーンをつけていただいてとても嬉しかったです！ そしてお支払いの際はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。また機会があればネイルお任せしていただきたいです🙂↕️
来店日：2026年8月2日来店回数：2回
楓さんの口コミ
40分も遅れてしまいましたが ご対応していただきました。 遅くまでありがとうございました☺️ 言葉がまだ完璧に通じない中、色々と大変だとは思いますが とても満足のいく仕上がりでした！ また予約させていただきます☺️
来店日：2026年8月1日
はるひさんの口コミ
女性 / 10代後半
イメージ画像とほぼまったく同じにしてもらえて嬉しいです！みなさん優しく接客してくれてまた行きたいです🎶 紅茶も美味しくて全体的に楽しく施術できました！ ありがとうございます！
来店日：2026年7月29日
さくさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても丁寧で可愛くて仕上げていただきました！！！
来店日：2026年7月28日
るびぃさんの口コミ
20代後半
担当する人によって違うのか、、わからないのですが。 スナップフォトのように施術できる人いないのかな、、、。 多分掲載されているスナップフォトは、お店で施術してないものばかりでしょうね。時間に余裕があった為許可を得た上で１時間早く来店したのですが、早く終わることもなく次の予定のギリギリでタクシーで行く羽目にもなりました。 左右同時進行でネイルをされたのは初めてだし 希望していたデザイン通りにもならず残念です。 気をつけてください。 ただ分からない言語での会話をしていたので気にはなりましたが、接客は良かったです！
来店日：2026年7月28日Zen 博多駅ネイルサロンさんからの返信
この度はご来店いただき、口コミをご投稿いただきありがとうございます。 しかしながら、今回の評価には大変驚いております。 本来、お客様がご希望されたデザインは8,000円のコース内容でしたが、当店ではサービスとして6,500円で対応させていただきました。また、施術中もデザインやご要望をできる限りお伺いし、ご希望に沿えるよう精一杯対応させていただいたつもりです。 ご来店中やお帰りの際には笑顔で「ありがとうございました」とお帰りになられ、ご不満のお言葉も一切ありませんでしたので、突然このような★1の評価をいただき、大変残念に感じております。 もし仕上がりにご不満がございましたら、口コミではなく直接ご連絡いただければ、お直しなど可能な限り対応させていただきました。 今回の口コミは、当店をご検討されている他のお客様にも大きな影響を与えてしまいます。当店としては誠意を持って対応させていただいたと考えておりますので、もしご配慮いただけるようでしたら、口コミの削除をご検討いただけますと幸いです。 今後も技術・接客ともに改善を重ね、お客様にご満足いただけるサロンを目指してまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年7月28日
yyyさんの口コミ
女性 / 20代前半
スタッフさん同士での会話される際が母国語でのやり取りだったため少し不安はありましたが、サービス精神もすごく、コミュニケーションもとってくださり、結果的にはかわいい仕上がりになりました。痛くないか都度確認してくださるのも良かったです。ありがとうございました✨
来店日：2026年7月24日
かなさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧にしてくれて嬉しかったです🥰️ 可愛くしてくれてありがとうございます😊
来店日：2026年7月24日
りんさんの口コミ
女性 / 20代後半
すみません、もう行きません、、、🥲 ネイルは技量が必要なんだなと学びました、、、
来店日：2026年7月23日Zen 博多駅ネイルサロンさんからの返信
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりをご提供できず申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をありがとうございます。 しかしながら、口コミの内容だけでは、どの点にご満足いただけなかったのかを把握することができませんでした。 もし可能でしたら、改善のためにも具体的な内容をお聞かせいただけますと幸いです。 ご評価ありがとうございます。 ご来店いただいた際には、サービスとして無料でストーンをお付けし、施術中もお帰りの際も笑顔で「ありがとうございます」とお帰りになられたため、ご満足いただけたものと思っておりました。 そのため、突然★1の評価をいただき、大変驚いております。 もし何かご不満やご要望がございましたら、評価を投稿される前に一度ご相談いただければ、できる限り対応させていただきました。 当店もお客様に喜んでいただけるよう、できる限りのサービスを提供したつもりです。お客様にも当店の対応や立場をご理解いただけますと幸いです。 今回の評価が実際の施術内容や対応とは異なる印象を与えてしまうことを大変残念に思っております。よろしければ、今一度ご確認いただき、評価の見直しをご検討いただけますと幸いです。 当店では、お仕上がりに不具合があった場合は誠意をもってお直し対応もさせていただいております。 今後も技術・サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年7月24日
あんさんの口コミ
女性 / 20代前半
デザインを一緒に選んでくださり、気になってた色を試し塗りしてくださったりと、とても丁寧でした！ 初の長さだしネイルで不安もありましたが、仕上がりもとても満足してます！！ありがとうございました🙇♀️
来店日：2026年7月22日
ゆなさんの口コミ
女性 / 20代前半
すごくかわいくして貰えました❣️
来店日：2026年7月21日🤍さんの口コミ
女性
接客も丁寧でずっとニコニコしててとってもいい気持ちになりました♡仕上がりも上手すぎてびっくりです♡フットネイルオススメです🩷
来店日：2026年7月17日来店回数：2回
おとさんの口コミ
女性 / 10代後半
丁寧に施術してくださり、いろいろ要望を伝えてしまったのですがとても可愛くしていただき大満足です！
来店日：2026年7月17日
Ayanaさんの口コミ
女性 / 30代前半
色をたくさん見せてくださったり、形も大丈夫かどうかの確認をしっかりしていただきました！ストーンも置いてもらえて満足です！
来店日：2026年7月10日
soraさんの口コミ
女性 / 30代前半
めちゃくちゃ可愛くしてもらいました！施術もかなり丁寧で大満足です！
来店日：2026年6月27日
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