ZEN Beauty nail spa massage

Zen 博多ネイルサロン

Zen 博多ネイルサロンさんからの返信

この度はご来店いただき、口コミをご投稿いただきありがとうございます。 しかしながら、今回の評価には大変驚いております。 本来、お客様がご希望されたデザインは8,000円のコース内容でしたが、当店ではサービスとして6,500円で対応させていただきました。また、施術中もデザインやご要望をできる限りお伺いし、ご希望に沿えるよう精一杯対応させていただいたつもりです。 ご来店中やお帰りの際には笑顔で「ありがとうございました」とお帰りになられ、ご不満のお言葉も一切ありませんでしたので、突然このような★1の評価をいただき、大変残念に感じております。 もし仕上がりにご不満がございましたら、口コミではなく直接ご連絡いただければ、お直しなど可能な限り対応させていただきました。 今回の口コミは、当店をご検討されている他のお客様にも大きな影響を与えてしまいます。当店としては誠意を持って対応させていただいたと考えておりますので、もしご配慮いただけるようでしたら、口コミの削除をご検討いただけますと幸いです。 今後も技術・接客ともに改善を重ね、お客様にご満足いただけるサロンを目指してまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。