まつげ・眉毛専門店　アイラ亀有店【EYELA】(マツゲ・マユゲセンモンテンアイラカメアリテン)🤍EYELA HIBIKI🤍

たむさんの口コミ

女性 / 20代前半

丁寧にカウンセリングをしてくれて、希望にあったデザインにするにはどうするのかとかを、詳しく教えてくれて 安心しておまかせする事ができました💛💛

4月5日(日)12時​〜​ ♡マツエクモデル募集♡ 保証本数 60本/オフあり ¥0

^_^さんの口コミ

女性 / 20代前半

マツエク自体は満足しています。 予約時間から10分ほどすぎて案内されました。長引いてるならそう一言待っている時に他スタッフからでも伝えた方がいいです。 LEDとmoreコーティング？をオプションで付けました。 最初のテープ貼る時と剥がす時は声掛けがあって安心出来ましたが、先輩スタッフに見せる前に左まぶたにマツエクのノリが着いたまま硬化したのか分かりませんが、何かをずっと剥がされていてそれが涙出るくらいには痛かったです。痛い可能性がある時は流石に声掛けた方が良いです。 オプションで付けたmoreコーティングも施術中やる時は一声かけた方がいいと思います。視覚情報が無くてこちらは分からないので。 先輩スタッフにチェックしてもらう前かコーティングしてもらう時か忘れましたが、上まぶたのテープを何も言わず思いっきり何枚か剥がされてまあまあ痛かったです。そのあと最後に声掛けがあってまた上まぶたと下まぶたのテープ剥がされた時も同じくまあまあ痛かったです。 あと、カルテに記入の際写真を撮られる事には同意しましたしそこは問題ありませんが、無言でカシャカシャ撮り始めるのは流石に違うと思います。毎回一言添えた方がいいはずの声掛けがありません。 練習モデルなのも理解していますしいっぱいいっぱいなのかも知れませんが、もう少し施術中に相手の事を考えて施術接客出来たら良いと思います。

5月12日限定🩶マツエクモデル140本🪄オフ無し90分 🦢🫧 ¥0

🤍EYELA HIBIKI🤍さんからの返信

この度はご来店いただいたにも関わらず、配慮や声掛けが足りず、不快な思いとお痛みを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。 また、貴重なお時間をいただいていた中で、ご案内までお待たせしてしまったことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。 施術中の声掛けやテープオフ時の配慮、オプション施術時のご説明、お写真撮影時のお声掛けなど、本来こちらがしっかり行うべき対応が不足していたと深く反省しております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はお客様に安心して施術を受けていただけるよう、技術面だけでなく接客面も見直し改善してまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年5月12日

ゆいかさんの口コミ

女性 / 20代前半

当日急遽予約させていただいたのですが、ミニモでのやり取りやサロン内でもとっても丁寧に案内してくださりとても心地よく過ごすことができました。仕上がりもパッチリとまつ毛が上がっていて大満足です！

🤍ラッシュリフト🤍デザイン選択可能です🦢🫧 ¥0