ささんからのネイルサロン lotusの口コミ

• ささんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  5回目です。
  今回はとても残念でした。
  ケアの最中刃が刺さり、血が出たところ｢ごめんなさい｣で終わりその後は何事も無かったかのように進められました。“怪我をさせた”という自覚が無いのでしょうか？
  サービスを求めている訳では無いですが、怪我をさせたにも関わらず、希望通りの色じゃなかった為ワンカラーにした方が可愛いなと思いデザイン変更を要求した所とても笑われました。
  日本語では無いので何を言っているか分かりませんが、別の店員に笑いながら話しかけてるのを目の前で見てるのはとても不快な気持ちになりました。
  
  ここのサロン自体気に入っていて何回もリピさせて頂きましたが、他の店員さんはこんなんではなかったです。
  指は痛いし気分は不快で最悪でした。

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  来店日：2024年9月16日 来店回数：6回
  

  ネイルサロン lotusさんからの返信

  先日は数あるネイルサロンの中から当店へご来店頂き誠にありがとうございました。
  また、お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。
  この度は、痛みを感じさせてしまったこと、ネイルのお仕上がりにつきましてご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  今後このようなことが無いよう、スタッフ間での情報共有を徹底し、技術の見直しや向上に努めて参ります。
  この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

  返信日：2024年9月17日

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