女性 / 40代前半
仕上がった後から1週間たった今も頭皮が痛く初めて美容室に行った事を後悔しました。縮毛矯正は雑で表面以外は伸びていませんでした。カラーはどこのお店も見本帳みたいなものを見て話させて頂いていましたが、ここはニュアンスを口で伝えるのみでイメージが湧きにくかったです。カウンセリングの時間が短く最後まで不安のまま時間を過ごしました。接客は無言だったのでわかりませんがタバコの匂いがきつくてとても気分が悪くなりました。時間を置くたびにバックヤードなどでタバコを吸っていたのでしょうね。あと一緒の時間の他のお客さんとスタッフさん達は大声で話されてたのはコロナ禍なので気になりました。消毒も見当たらず、勧められもせず、検温もなく、換気もされているかわからず、マスクが汚れても替えもなくサービス面では最低ランクだと思います。
口コミを見返すと以前から同じような口コミも多く成長がみられないところをみると薄利多売の経営重視のお店のように感じました。スピードだけは早くて良かったとは思います。
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4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.5
