女性 / 20代前半
この度はお忙しい中ありがとうございます。
口コミが5.0だったこともありかなり期待していたので正直今回の施術は残念でした。
まず店長の指名料をとっているのにも関わらず、縮毛矯正の染料を塗る以外の 流し、ストレートにする作業(アイロン)、ドライヤーすべて違う方でした。
また、全部で4人の方がわたしの施術に関わることにも驚きなのですが、特にアシスタントの方には残念です。
電話対応、来客対応も分かりますがことあるごとに同じ方が抜け一向にドライヤーが進まず正直イライラしてしまいました。その方は常に周りをキョロキョロしており、ドライヤーをやるというよりかは作業のようにおこなっていました。
お店も忙しいことは重々承知な上ですが、アイロンして下さった方も「今日は縮毛矯正の方が多いのでね」とだけ言われ、それでなんて返せば良かったのでしょうか。
わたしは逆に同じ縮毛矯正をしている方がどんどん帰られる中、忙しい店長を指名したことさえ後悔しました。
いつもこのような対応で皆さんが5.0をつけているのでしたら私には合わなかったようです。残念でした。
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4.9
仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
5.0
