4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.7女性 / 20代後半
シャンプーもカウンセリングもとても丁寧に対応していただきましたが、カットの仕上がりが全くお願いしていたものとは違ったのでもう二度と行きません。
事前に縮毛矯正をしているという旨を伝えたはずなのに表面の毛を短くカットされてしまい、せっかくかけた縮毛矯正が髪の軽さで浮いてきてしまいました。頭の鉢が広がって見えることを気にしていたのにこの髪型では全くの逆効果です。少し時間をおけば解決するかと思いましたが全く変わらず毎日頭を悩ませています。
画像を見せてこういう風にしてほしいとお願いしたのにどうしてこうなってしまったのでしょうか。表面の毛がそれなりの長さになるまでにはだいぶ時間がかかりそうなので、この状態で卒業式を迎えなくてはいけないのが本当に悲しいです。
丁寧に楽しく接客して頂いたのでこのような仕上がりで残念に思っています。その場で言うべきだったのでしょうが、切られてしまったものはどうにもならないのでこちらでお伝えする形をとらせていただきました。
女性 / 30代前半
先日は大変お世話になりました!
施術前のとてもとても丁寧なカウンセリングに、感動しました。なりたいイメージ、服装や肌や瞳の色なども加味し、似合うカラーをご提案頂けて大満足です!
カットの方も、ヘアドネーションカットをしたいという希望を叶えて頂けて、とても嬉しかったです。イメージ通りの髪型になり、乾かすのもセットするのも楽になりました!自宅でのブロー方法、セット方法も教えて頂けたので、実践しています。
素敵なヘアセットで撮影して頂けたので、とても楽しい時間になりました!本当にありがとうございました。
女性 / 20代後半
当日予約だったのに、カウンセリングから
丁寧に対応していただきありがとうございました。
炭酸泉気持ちよかったです!
こんな髪型にしたいというのを汲み取って
カットしてもらえたのでよかったです!
また来月よろしくお願いします。
女性 / 30代前半
急遽の日にちの変更に対応していただき、ありがとうございました!
また丁寧な対応で、髪もすっきりしました!
ありがとうございました!
女性 / 20代前半
なにもかも丁寧に施術してくださり、急遽、追加でカット・超音波アイロンもしていただき、大満足です!
また雰囲気も良く、入りやすい所でした。
お話もとても楽しかったです。また行きます!
本日はありがとうございました!!!
30代前半
ありがとうございました!!
可愛らしくてとても素敵な方でした😊
また次回も予約させていただきました!
その際はよろしくお願いいたします。
女性 / 20代前半
異常なほど髪をすかれてしまい毛先がスカスカになってしまいました。あと何ヶ月、何年とこの髪型と付き合っていくと思うと気が重くて、鏡を見るたびに泣きたくなります。代金を返して欲しいレベルです。
店頭での対応は非常に丁寧でした。
女性
とても丁寧で対応も良かったです!
機会があればまたお願いしたいと思います!
女性 / 20代後半
先日は施術ありがとうございました。施術前のカウンセリングでは私の曖昧な考えに対し、とても丁寧に聞いてくださったり色々な案を挙げてくださったおかげで理想な仕上がりになり、とても満足です。ヘアアレンジも普段とは違った感じでかわいく仕上げていただきありがとうございました。balance OMIYAで本当に良かったなと思いました。是非またお願いしたいです。
女性 / 50代後半
お待たせしすぎ
2時間の約束のはずが3時間かかるとは
接客はとても良いけど、他の従業員は鈴木さんアシスタントだからといって使いっぱなし
お客様を放置するならアシスタントだけに集中するべきだと思いました。
お待ちくださいお待ち下さい
が多くてちょっとガッカリしました。
もう行かないかな
女性 / 20代後半
先日は、施術ありがとうございました😊
とても綺麗なお店と優しくて沢山の髪についての知識を教えていただいたり、縮毛矯正含め諸々していただきました!カウセリングからすごく丁寧にしていただき、私の髪質に合ったものを沢山考えてくださり、とても良かったです。トリートメントや、施術にすごく満足しました!
とても綺麗で素敵なお姉さんで沢山お話しもしてくださり嬉しかったです!!ぜひまた行きたいなと思いました!♡
またよろしくお願いします!ありがとうございました!
頑張ってください^^
女性 / 20代後半
丁寧なカウンセリングと施術をして下さったので満足です。また機会があったら是非伺いたいです。ありがとうございました。
女性 / 30代後半
適切なアドバイスをいただけて良かったです。トリートメントがとても私には合っていてまたお願いしたいと思います!
女性 / 20代前半
とても親切でした!
お店もとてもきれいで居心地が良かったです!
女性
カット前にしっかりと要望を聞いてもらえる時間があるのが安心できました。シャンプーも気持ちよかったです!
カットは、すきバサミを使用したためか、少し髪がパサパサします。
カットのやり直しを快く受けていただけてよかったです!
女性 / 20代後半
カウンセリングも丁寧で希望通りになったし、大満足でした(*^^*)
何よりお姉さんが可愛すぎました、、、。
また行きます!
女性 / 20代後半
希望を丁寧に聞いて頂き、気になるところがあれば、その都度対応して頂けました^ ^
自分の要望+素敵なアドバイスで、今までとは違う髪型になれて満足です!
ありがとうございました!
女性 / 50代前半
お陰様でまとまった髪型になりました。ハッキリと言っていただけるところが良いかな。と思いました。なので色々 相談にのってもらえました。店の雰囲気も良いし次回の割引なんかも最高です。ありがとうございました!
女性 / 40代前半
思ったより短くなり、カウンセリングのイメージとは少し違ったかなという感は否めないですが、一生懸命やっていた姿がとても応援したくなりました。
みてもらったトップの方のアドバイスが的確でした。
これからも頑張ってくださいね。
女性 / 20代後半
今回はありがとうございました!
ヘアサロンで施術前の細かなカウンセリングをしていただくのは初めてで、おかげさまで今までとはまた違ったヘアスタイルにすることができ、ますますショートカットが好きになりました!
笑顔で気さくに接して下さったのと、細かなお気遣いも嬉しかったです✨
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