Mina nail salon 池袋店(ミナネイルサロンイケブクロテン)奈 奈
アシスタント/研修歴 4年
110
3180
リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
口コミ・評判
仕上がり・技術
3.9
コミュニケーション・サービス
3.8
ミニモでの対応
3.8
110件の口コミ中41〜60件表示
りなさんの口コミ
女性 / 20代前半
17時に予約しましたが時間直前に予約時間の変更を確認無しに強制的に30分後にされました。 30分後再度サロンに行きましたがそこでも30分以上待たされました。 施術自体は早く丁寧でした。色のお試しなどもさせてくれて良かったです。 待たせてしまったからとパーツを2つつけてくれました。 ですが、予約時間の変更と謝罪が最初になかったのが残念です。 予約枠の見直しをした方がいいのかなと思いました！ 施術自体はとても満足です！
来店日：2025年5月16日来店回数：3回
ここさんの口コミ
女性 / 20代後半
予約をし15分前に着いてしまったのですが スカルプ担当？の方が病欠でいないからスカルプ出来ないと言われてしまい 来たのに帰るのもと思いチップで長さだしをお願いしました 担当してくださった方が日本語があまり通じず まずラメは自爪が見えている色で カラー追加できるか聞いたところできると仰ってたので黒をお願いしたところ出来ないといわれ 皮膚にジェルがついて固まってしまっている状態でした。 終始嫌な顔をされておりお金を払い帰りましたが残念な気分になりました。
来店日：2025年4月18日
さきちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
スタッフの方が親切でとても良かったです☺️
来店日：2025年3月28日来店回数：2回
miaさんの口コミ
女性 / 20代後半
私の前の方が押して30分遅れてのスタートでしたが、私の施術自体はオフ込みで１時間ととても速かったです。可愛いマグネットフレンチにしてもらいました。1ヶ月経ちましたが、欠けることもなくまだ持ってます。
来店日：2025年3月26日
のあさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回も可愛くして頂けました！ スカルプも形もデザインも全部オーダー通りです！ また3週間後きます！
来店日：2025年3月19日来店回数：6回あさんの口コミ
女性 / 20代前半
最初から最後までとても丁寧に対応していただきました。 持ち込みで時間のかかるオーダーをしたのにも関わらず一つ一つ確認してくれて理想通りの仕上がりになりました！ また利用したいです✨️
来店日：2025年3月16日来店回数：11回
ゆんさんの口コミ
女性 / 20代前半
要望通りに可愛いネイルに仕上げてくださいました！ またお願いします！ありがとうございました！
来店日：2025年2月16日のあさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛く仕上げて下さりました！ また来ます！
来店日：2025年2月13日来店回数：6回美さんの口コミ
女性 / 20代前半
20分ほど待たされました。 ほかに待っている方がいて、焦りながら施術され、強引に手を引っ張てきたり、机の下で足が当たることが何回かありました。 預けたコートには削った時にでるカスのようなものがたくさん付いていて、着て帰るのがとても恥ずかしかったです。 時間にも接客にも余裕を持つべきです。最底辺の清潔感も足りていません。
来店日：2025年2月4日kanaさんの口コミ
女性
予約時間すぎて案内されたので時間に余裕が無いと厳しいと感じた。 仕上がりも雑。
来店日：2025年1月10日来店回数：3回mさんの口コミ
女性 / 20代前半
正直､星一も付けたくないしお金も払いたくありませんでした。 まずマンションには入れないし行っても30分以上は待たされます。 案内されると思えば｢10分後にします｣のみ。 客待たせといて謝罪もないのか？と思いました。 実際にオフからスタートしたのですが､オーバル型の爪にして欲しく｢丸みはそのままで軽く削ってください｣と伝えたところ意味わからないくらい削られ､謎にポイント型にされました。 削られた後に｢形どうですか？｣と聞かれたが驚きともう諦めもあり｢大丈夫です｣と答えました。 その後の工程は比較的早く丁寧だったとは思いますが､お釣りの小銭もないし手は汚いまんま帰されるしもうちょっと丁寧さがあってもいいのではないかなと思います。 私以外にもお客様がいて､男性スタッフにやられている方はホコリが付いてるなど伝えていても意味がわかってなさそうで直しもせずにため息ばかり。 お客さんが怒る理由もとても分かります。 日本人ではないから許されるという訳ではありません。 こちらは技術を買っている身なので誰でも出来るようなネイルをされに来ているわけでは無いです。 確かにminimoは研修生の練習台となって募集をかけていると思いますが研修生6年目にしては素人並の接客と技術でしたね。 私は他のところ予約が取れずに仕方なくここを予約しましたが同じような被害者を増やしたくないので､行くことはおすすめしません。 失敗作にお金を払ってるようなもんです。 同じ金額を払うくらいならもっと良いところ探してください。
来店日：2024年12月30日
小夏さんの口コミ
女性 / 20代後半
正直塗り方にムラがありました…
来店日：2024年11月20日naoさんの口コミ
女性 / 20代前半
70分のメニューでしたが実際は150分かかりました。丁寧に施術してくださったのでありがたいですが、想像以上に長引いてしまったのでびっくりしました
来店日：2024年10月21日来店回数：4回さきさんの口コミ
女性 / 20代後半
ストーン付け放題という表記でしたが付け放題ではないので修正した方がいいと思います。 実際は(大きめのパーツ2個or小さいパーツ10本)でしたので そう記載をしてください。 メニューに使われている写真から10本付け放題だと勘違いしました。
来店日：2024年9月23日
ゆっこさんの口コミ
女性 / 40代前半
遅刻してしまったのに、とても丁寧に施術していただきました！ 遅くなって申し訳なかったのですが、亀裂補正も丁寧にしていただきました。本当にありがとうございました♡ また行きますね！
来店日：2024年9月20日まろんさんの口コミ
女性 / 50代後半
急な予約でしたが、感じ良く迎えてくれました。 終始、痛いところがないか、色味も大丈夫ですかと声をかけてくれるのでこちらの希望を伝えやすかったです。 また機会があればお願いします。
来店日：2024年9月19日
☆さんの口コミ
女性 / 40代前半
日本語が通じません。 「予約したコースのトップ画像の通り、フレンチ(ベースはカラー)でストーンを付けて欲しい」と伝えましたが、理解して貰えず… 色味も「ベースは薄いピンク、フレンチは黒」とお伝えしているのに、ベース薄いピンクでフレンチもピンクね！良いと思う！みたいに返ってきてずっと「？」となってました。 短い所は長さ出ししますか？と聞かれてお願いしましたが、チップ(私の自爪より大きいサイズ)を付けられ、更に接着用のジェルの付けすぎで自爪の隙間に沢山ジェルがくっついていて違和感があったので、隙間に詰まっているジェルを取れませんか？と聞いたら「無理だね！」と… ベースの薄いピンクは2度塗りすると言っていたのにそれも1回だけでとても薄いですし、フレンチの部分はラメラインを引く時に使われている一番細い筆でずっと引いてて、どこのサロンでもそんな人見ないですし何より時間がかかりすぎて戸惑いました。 終始下手すぎて私の手のひらや指先、手首の辺りまで黒いネイルがついて汚れてしまっても拭き取ることもせず、最後の硬化用のジェルも付けすぎて右側に重力で垂れた様な状態で固まってしまい、自爪より幅広い形になって終わりました。 何回も「(これで)大丈夫ね！」と言われましたが、大丈夫な訳ないけどもうこの人には直せないなと判断し、さっさと終わらせてもらいたくて何も言いませんでした。 最後の硬化後の拭き取りも無いので爪がベタベタしてますし、そもそもストーンも着けてもらえていません。 肌にジェルネイルが付着したまま拭き取ることもせず帰すって、アレルギー発症したら責任とるんですかね？ ここまで酷いのは初めてで、ショックで泣きそうになりながら帰宅しました。 こんな評価をするのも初めてで残念で仕方ないです。 ある程度技術が無いのは仕方ないですが、フレンチが出来ないなら最初に出来ないと断って下さい。
来店日：2024年8月21日
ちょんさんの口コミ
女性 / 20代後半
少し厳しめの評価をさせていただきます。 長くなります。 まず、担当スタッフさんは研修中というのを頭に入れて予約を考えた方がいいかと思います。 個人的な評価ですが、まず画像を見せてやりたいデザインを伝えましたが、その通りにはなりませんでした。少し、難しいデザインなのかは素人の私にはわかりませんが、、、。 研修中で練習を兼ねてなのは重々承知ですが、できない、難しいデザインならば断りるか、一声かけるべきでは？と思いました。 また、パーツを載せる際ですが、真ん中に綺麗に置く練習をした方がいいと思います。 左の親指のパーツは残念ながら右に寄ってます。 施術中にすでに１つオフするレベルで直してもらってます。 私が曲がっているので直してほしいとお願いした際は、後ろの時間が大丈夫なら…と言われました。もちろんひどく曲がっていたのでお願いしました。その対応は早くてよかったです。（直すのは当然ではありますが…そこはプラスに） さらに。パーツを置くときのジェルが多すぎて見た目に影響しているようです。凸凹してます。親指の爪の長さも左右非対称でした。 研修中とはいえ、歴は5年とあったので、信用しましたが、少し残念です。 正直、割安ではありますが、お金をもらっている以上、もう少しクオリティにこだわり、商品としての認識を持ってほしいです。 お店としては、研修スタッフさんの出来は最後に見てあげるのがいいのではないですか？研修スタッフの悪いところは伝えてあげないと分からないと思います。 あとこれは気にならない人は気にならないと思いますが、スタッフさんの爪が汚いです。 汚れなどの汚いではなく、ネイルされて長さだしされてる指と何もしていない指があり、ネイリストとしてもう少し自分の爪を綺麗にした方がいいと思います。 お世辞でもとてもよかったとは言えない施術でした。 お店として、もう少し考えて改善してくれればまたお願いしてもいいかとは思いますが、現状の状態なら今後はお願いしたくないです。 研修中で色々大変かと思いますが、頑張ってください。
来店日：2024年8月10日あるとさんの口コミ
女性 / 20代前半
一つ一つ丁寧に確認してくださり何かあればすぐ対応してくださいました。
来店日：2024年8月3日
めろんぱんさんの口コミ
女性 / 10代後半
補強4本1600円チップ長さだし600円ワンカラー3000円で5200円だと思ってたら5600円でした。ちゃんと説明あれば400円は納得しましたが説明なく、ぼったくられた気になります。でも仕上がりはとてもいいです
来店日：2024年7月3日
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