hair fix RYU Asia 越谷店

上田 ヒロツグ

7さんの口コミ

女性 / 20代前半

1年以上前にブリーチと縮毛矯正の履歴があり、髪のダメージが気になっていたので、髪の状態を見ながら丁寧に施術してくれる美容室を探していました。 before・afterの写真がたくさん投稿されていて、仕上がりが綺麗だったのでこちらのお店を選びました！ ブリーチと縮毛の履歴がある部分は避けて縮毛をしていただき、前髪と根元以外の部分は髪質改善トリートメントをしていただきました。髪の状態に合わせてたくさん薬剤を使いながら丁寧に施術してくださって嬉しかったです。 仕上がりも本当に綺麗で、サラサラで扱いやすい髪になり大満足です ダメージがある髪でもここまで綺麗にしていただけて嬉しいです！またお願いしたいと思います！

縮毛矯正➕髪質改善トリートメント ¥9,900

💎さんの口コミ

女性 / 20代前半

髪の状態を見ていただいて、予約メニューが施術不可だったためカラーにメニューを変更しました。カラーの価格を伺ったところ「予約のページに載ってますけど^_^（聞かずに自分で見ろ）」と最初から見下したような態度で大変不快でした( ᴖ ̫ᴖ )✨ その後も施術中に「髪いじめまくりですね」「またブリーチしそうですね」「黒染め自分でやりました？（途中の別担当者）」「コテって持ってますか？^_^」など、終始デリカシーのない発言のオンパレードで本当に気分が悪かったです。 極めつけは根元しかカラー剤が塗られておらず、誰が見てもおかしな「逆プリン」状態に🍮💝 それなのに「気になります？」と聞かれ（聞かなくても分かるほどでした）お直しになりました。 暗染め部分には何も塗ってなく触っていないはずなのに「暗染めが残っているからプリンになった」とこちらに責任転嫁されて納得がいきません。 最初から最後まで嫌な思いをさせられ、時間もお金も無駄にしました‪😃✨✨

【期間限定】カット+デジタルパーマ +髪質改善トリートメント ¥8,800

上田 ヒロツグさんからの返信

ご来店ありがとうございました カウンセリングの際に ご希望のメニューがご自身の髪の状態でできない中で、何か１つでも喜んで帰っていただけるように しかし無理はして欲しくないので、そのままカウンセリングのみで退店していただく選択肢をご用意した上で メニューのご案内を丁寧に説明させていただきましたが主観と憶測のようなお言葉でとても悲しいです 施術に関しましては、ブリーチや黒染めのダメージが蓄積してヂリヂリになってしまっているあの状態で通常のカラー剤でも髪が溶けてしまいかねないと判断して 根元は通常のカラー剤、毛先をシャンプー台にてトナーという技術を使わせていただき 毛先の反応次第で、すぐにお流しできるようにしました 最低限のダメージでほんのりでも黒染め部分が明るくなればと最大限の努力をしました 結果に結びつかず、毛先があまり明るくならず根元のカラーのみが明るくなり毛先は黒染めが取れなかったのは 僕の判断ミスになります 本当に申し訳ございませんでした。 経過責任を持つ上で、今後もブリーチをする願望があるのかの確認と、数年はとてもパーマをかけられる髪の毛状態ではない中で「巻き髪を楽しみたいのかな？」と思ったので コテを持っているなら使って楽しんで欲しいという願いから お話ししたつもりでしたが 響かなかったようですね、申し訳ございません 正直、カラーやパーマ、何をしても薬剤がついたらちぎれてしまいそうな髪の毛に対して、通常では別料金の処理剤を無料でつけたりと最善を尽くさせていただきました上でこのような口コミをいただき僕も残念です いつかご自身に合う美容室を見つけられる事を心より願っております

返信日：2026年9月27日

モモさんの口コミ

女性 / 10代後半

初めて伺いましたが凄く丁寧に一つ一つやってくれて有難かったです。 かなり傷んでいると聞いてブリーチをしている人用の薬剤を使ってくれたそうで凄く助かりました！ 仕上がりもツヤが綺麗でこれからもお願いしたいです！！

縮毛矯正➕髪質改善トリートメント ¥9,900