ARMONY ハイトーンカラー 🦋そま🦋

以前はありがとうございました。丁寧なカットで最後にセッティングも軽くしていただきました。
ですが、まず10時に予約しましたが、着いても全く案内されず、結局10時15分ごろに「今確認しました。今から向かいます」という趣旨のメッセージが来ました。今思うとその時点で諦めればよかったと思いました。このあと先輩の卒業式に行く予定があり、代わりに別の方が施術を始めてくれたこともあり、迷った結果そのままお願いすることにしました。会話中に、今後の予定や何時までに終了して欲しいかを聞いていただいたため、「卒業式があるので11時半までには集合場所（三つ隣の駅）に到着していたい」と答えました。セッティングをしてくれたことは感謝致しますが、結局終了したのは11時40分ごろで、卒業式の集合時間には間に合いませんでした。
前日、先輩の卒業式のため楽しみに予約しましたが、結局間に合わず集合場所まで走って向かうことになり、とても残念な悲しい気持ちでした。伝えた時間に間に合わないなら、諦めるので、言っていただきたかったです。
前日のギリギリに予約してしまったことは自分が悪いと思っています。ただ念のため開始10分前に電話しても出ず、このような結果になったので、もうどうしようもなかったかなと思います。
とても優しい方で施術自体は丁寧なカットでした。今後、私以外にこのようなことがないように切に願っております。
応援しています。

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ハイトーンカラー 🦋そま🦋さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました！
この度は私の確認ミスで到着、終了時間過ぎてしまって大変申し訳ございませんでした。
大切なお時間、大切な用事だったことにも関わらず悲しい思いをさせてしまいました。
とても反省しております。
今後このようなことのないよう対処させていただきます。
大変申し訳ございませんでした。

返信日：2023年3月28日

色々とアドバイスを頂いたり、とても親切でした！

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とても優しい方でした
カットもシャンプーもとても満足してます！
たくさん褒めてくれるのでモチベ上がりました！楽しかったです‼︎ありがとうございました😊

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