女性 / 20代前半
予約時のメッセージの時、なにも返信がなかったので、美容院に行くまで少し不安でした。
施術前はどんな風にしたいか予めメッセージで送ったリクエストと今の髪の毛の状況を踏まえて、提案をしていただけました。
施術時はずっと丁寧だったのですが、最後に髪の毛を乾かしてもらっている時、ほかの美容師の方とニヤニヤと笑っていらっしゃったのが、少し気になりました。お客さんを前にその態度はあまり良くない気がします。それ以外はお話も楽しく、満足でした。
鏡で確認の後、お疲れ様でしたと声をかけてもらってから、一人でレジまで向かってしまい、顔についた髪の毛をとる行為もなく、施術時用に頂いたマスクから自分のマスクに変える時間やピアスを取り付ける時間もなく、椅子を回転させられて、すごく急かされたように感じ残念でした。
4stepトリートメントの4は何だったのかがわかりません。
トリートメントをしますね、の声がけがあったのは覚えていますが、どこが4stepなのかわかりませんでした。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9
