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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した91%のお客様が満足しています- ジェルネイルが好評ジェルネイルを施術した89%のお客様が満足しています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.9
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.9
138件の口コミ中41〜60件表示
みょんさんの口コミ
女性 / 20代前半
とてもかわいく仕上げてくれてありがとうございました！ 施術者さんはすごく優しくて、最初から最後まで丁寧に施術してくれました。また来ます！
来店日：2024年8月16日
🧸さんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのネイルだったので何も分からず不安でしたが、理想の爪にしてもらえました🥺✨ また次もお願いしたいです。
来店日：2024年8月12日
モンさんの口コミ
女性 / 20代前半
二回目で一か月経って行かせていただきましたが、全然取れそうにないです。今回もデザインや色味についてアドバイスいただいたおかげで、持ち込んだ画像よりかわいく仕上りました。施術はもちろん、カラーとくにマグネットがかなり揃えていて、すごく満足でした。ありがとうございました😊
来店日：2024年7月18日来店回数：3回モンさんの口コミ
女性 / 20代前半
色たくさん揃っていて大満足です 持ち込んだデザインよりかわいく仕上げてくれてありがとうございました💕
来店日：2024年6月20日来店回数：3回
うめちさんの口コミ
女性 / 20代前半
お話が上手な方で楽しく過ごすことが出来ました✨️ 見せた画像以上に可愛く仕上げてくれてうれしいです👍🏻パラジェル変更も他店より安かったです！
来店日：2024年6月10日来店回数：22回
にこさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に色味やデザインを相談しながら希望を叶えて下さいました！爪を見るたび可愛くてテンションあがります！有難うございました
来店日：2024年6月10日来店回数：11回ねさんの口コミ
女性 / 20代後半
かなり空気が入っていて残念です。 メッセージも一方的で相談して決める感じではなかった上当日を迎えましたが、行くと出来ない代替案も無いためこの評価にしました。 それなりにお高い金額ですが、クオリティもあまり良くなかったので、私はほかのサロンを利用します。 当日電車の遅延で遅れてしまっていましたが、それはどうしようも出来ないです。 予約前にもブッキングした、変更して欲しいと言われましたし、できる範囲の提案もなく納得はできないです。 事前に相談したいとも伝えてましたがしてくれないので、予約時点でやりたいもの画像自体乗せて予約もちゃんと取れてるか確認した方がいいかもしれませんね。
来店日：2024年6月7日
ジョリ kasumi🌹💅さんからの返信
ね様、 この度は当サロンをご利用いただき、ありがとうございました。また、ご不満な点があり申し訳ございませんでした。ご指摘について、以下の通りご回答させていただきます。 ①お客様のご注文コースは「持ち込みデザインコース (アート目安5〜8本)」ですが、お持ち込みいただいたデザインは10本の3D人魚デザインのため、コース内容に収まりませんでした。 ②代替案がない 当日、お客様は予定時刻より20分遅れてご来店されました。遅刻により施術時間が限られたため、次のお客様に迷惑をかけないように、ご希望のデザインを全て行うことができませんでした。また、次のお客様が待っている状況で、無料のパーツの追加を要求されました（アート6本+4本パーツ）。当サロン柔軟な対応を心がけておりますが、ご要望が過剰であったため対応が難しい状況でした。 ③金額について 当サロンは手頃な価格で高いコストパフォーマンスを提供することを目指しております。お客様に満足いただけるサービスを提供するためにも、お互いのルールを守ることが重要です。 ------------------------ 2024/06/16 お客様の追加内容で回答させていただきます。 ①ご予約時間についてですが ・事前に余裕をもって行動していただくようお願いしております。 ・電車の遅延が理由で遅れる場合も、20分の遅刻があった場合、注文通り80分のコースをフルで対応することは難しいです。施術時間内に収まるようご協力をお願い申し上げます。 ・やむを得ない場合も当サロンは柔軟な対応を心がけておりますが、当日の混雑状況により対応が難しい場合もございます。 ②事前回答のように相談可能ですが、お客様当日お持ち込みいただいたデザイン（10本、3D立体人魚デザイン）はコース内容に収まりませんでした。コースの本数と難易度に基づいて施術を行うため、注文内容の確認が必要です。 当店は最大限の努力をし、時間を追加してアートを可能な限り施術いたし、多くのお客様にご満足いただいておりますが、このような低評価をいただいたことは非常に残念です。お客様にご満足いただけるサービスを提供するため、今後も努力して参ります。ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。 ※度々の口コミの追加、変更はご遠慮いただきますようにお願いします。
返信日：2024年6月17日janeさんの口コミ
女性 / 60代前半
今日もありがとうございました😊 急に予約したのにも関わらず、ハンドとフット両方ありがとうございました。爪が薄くて、やりにくいと思いますが丁寧に対応いただきありがとうございました😊 またお願い致します☺️
来店日：2024年6月3日来店回数：21回モンさんの口コミ
女性 / 20代前半
とてもかわいく仕上げてくれてありがとうございました！色全部かわいいです！また行きます
来店日：2024年5月23日来店回数：3回janeさんの口コミ
女性 / 60代前半
いつも有難うございます。 持ちが良くて毎回利用させていただいています。 いつもとても丁寧で感謝です。 爪が薄いので、ご苦労をおかけしますが、 時間かけていただきありがとうございます。 またよろしくお願い致します。
来店日：2024年5月6日来店回数：21回
mさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりが希望通りでよかったです また行きたいと思います
来店日：2024年4月24日香澄さんの口コミ
女性 / 20代後半
やりたい画像を細かく確認して、相談にも乗ってくださったのでとても可愛くなりました！ 細かく大変な絵柄もとても丁寧に綺麗に仕上げてくださって嬉しかったです❤️
来店日：2024年4月12日
ゆゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
オフのみでしたが、すごく丁寧で仕上がりも満足でした！またお願いしたいです^^
来店日：2024年3月23日janeさんの口コミ
女性 / 60代前半
いつも丁寧にご対応いただきありがとうございます。 ジェルネイルの持ちが良くて、また利用させていただきます。
来店日：2024年3月22日来店回数：21回
ささんの口コミ
女性 / 20代前半
5-8本デザインだったのをこちらだったら10本できますとサービスしてくれたり、デザイン通りに施術してもらえてとても良かったです。 一本薄い爪がありここは補強しないとできませんと言われて、補修代がかかってしまったのが少し残念です。
来店日：2024年3月19日とまとたべたいさんの口コミ
女性 / 20代後半
いつも丁寧に施術してくださり、とっても可愛い仕上がりで感謝しております。
来店日：2024年3月16日来店回数：24回
yuさんの口コミ
女性 / 30代前半
予約時間をずれしてもらいましたが、快く対応していただき感謝しています！優しい接客と丁寧な施術に心地よく癒され、仕上がりも最高に可愛くて大満足です✨
来店日：2024年3月12日
さきさんの口コミ
20代後半
丁寧な施術と対応に感謝しています。今回はチップ長さだコースを注文しましたが、高い技術力で抽象的なイメージを理解していただき、自分の理想通りのデザインに仕上げていただけました。 施術中もリラックスできる雰囲気で、大満足です！仕上がりも美しく、長持ちすることを期待しています。次回もぜひ利用させていただきます。ありがとうございました！
来店日：2024年3月11日
おーさんの口コミ
女性
掲示詐欺です。ka sumiさんは退職され担当にされる方はランダムらしく、かかる時間も仕上がりも全然違います(店員に言われました)。今まで私がka sumiさんだと思っていた方は別の方でした。 仕上がりも今までと全然違い、対応、仕上がり全部不満です。楽しみに行ったネイルで、13,000円以上支払ってこんなに嫌な気持ちになると思いませんでした。泣きながら帰りました。最悪です。
来店日：2024年3月6日来店回数：5回ジョリ kasumi🌹💅さんからの返信
「おー」様 この度は、当店のご利用誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 しかしながら、ご指摘いただいた「掲示詐欺」という点につきましては、事実と異なる内容が記載されております。 当店では、お客様のご予約時間に合わせて、スムーズな施術を提供できるよう努めております。ご来店されるお客様を温かくお迎えし、プロの技術でおもてなしいたします。多くのお客様のおかげで、人気店として成長してまいりました。 ・今回、「ワンカラーコース」をご予約いただいておりましたが、カラーグラデーションデザインをご希望されました。カラーグラデーションデザインは別途料金が発生いたしますことを、事前にご説明させていただいております。しかしながら、ご説明時に不快な表情をお浮かべになられました。 ・当日の担当ネイリストは、迅速かつ丁寧な施術で多くのお客様から好評をいただいております。しかしながら、「み」様は迷いながら選んだ色に満足できず、また有料パーツも付けたいというご希望でした。ネイリストは丁寧に対応しており、これらのご希望により、予約時間を大幅に超過してしまいました。 ・ka sumi は現在も当店に在籍しており、これまで多くの顧客を担当してきました。従来ka sumiは対応していましたが、毎回予約コースにもかかわらずコースの変更やパーツ追加など、対応できないとすぐ不機嫌になります。ご自身で決まったものにまた優柔不断でコース時間を遥かにオーバーし、次のお客様に迷惑をおかけしております。このようなことは毎回となったため、ka sumiはそれに耐えられず、お客様のご希望によっては、ご希望通りの施術を提供できない場合もございます。 ・施術終了後に、仕上がりについて2度確認させていただいたところ、「問題ない」「大丈夫です」とお答えいただきました。泣きながら帰ったと事実と異なっております。 事実と異なる情報が拡散されることは、当店にとって大きな損害となります。 今後ともほかのお客様に安心してご利用いただけるよう、この状況を説明させていただきます。 ■追伸 お客様の度重なる一方的な要求は、営業妨害となります。 また、名誉毀損にあたる場合、法的措置を検討させていただくこともございます。
返信日：2024年9月17日くらげさんの口コミ
女性 / 20代前半
最初は不安だったのですが、想像以上の可愛い爪になりました！韓ドラをずっと見てたので時間が経つのもあっという間でした。またお願いしたいなと思います。
来店日：2024年2月28日
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