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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した91%のお客様が満足しています- ジェルネイルが好評ジェルネイルを施術した89%のお客様が満足しています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.9
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.9
138件の口コミ中61〜80件表示
iさんの口コミ
女性
少しでも私みたいな思いをしないようにと投稿します 正直【すごく悲しくて残念】でした 予約時間丁度にベルを押し、10分待たされて施術スタート。予めお伝えしてたデザインとどんな感じにしたいかご相談。外国の方で伝わってるか少し不安でしたが丁寧に聞いてくださったのでよかったです ここまでは良かったのですが.. ケアの途中で明らかに予約バッティングしているような方が来店。スタッフの方も焦っているようで少しお待ちくださいと言われ放置 どうなるかと思ったら、後から来た方の施術を始めてしまいました そのまま20分ほど放置し、やっと「もう少しお待ちいただいていいですか？」と聞かれました 人を待たせていたので「〇時までに出たいです」と言ったら「え〜?!頑張ります」と笑いながらバッティングした方の施術を再開されました その後10分くらいしてやっと再開。誤魔化すように笑いながら言い訳して謝られていい気分ではなかったです そしたら「〇時までに出るにはワンカラーネイルでいいですか」と言われ、正直呆然として怒りが湧いてきました バッティングはお店側であり、この後の予定を聞かず他のお客様を優先してたのに待たせた側のメニューを変えるのがお店の誠意なんでしょうか 施術が雑になるのも嫌だったので、メニュー変えるとしても支払いはどうなるんですか？とお伺いしたところ「特別に〇円でやります」と言われましたが、既に支払いは済ませてますし、後から見てみたら全然正規価格でした メニュー変えるなんてあり得ませんでしたが変えるとしてもお店都合なんだから値引きする等の対応はできないんでしょうか 施術も急いでいたせいかやすりでかなり皮膚を削られたり、引っ張られたりして痛かったですしデザインの再確認もせず、勝手に進められて「違うのでこっちにしてください」とお伝えすると不満そうな呆れた口調をされて施術続けられました 結局80分の予定が120分かかり、大事なイベントに可愛いネイルで行きたかったし人も待たせて悲しくなりました口コミが良かった分本当に残念です 予約される方は時間に余裕を持った方がいいのと、急いでる場合は早めに主張した方がよいです 次回使えるクーポンを頂きましたがこんな対応をされてまた行きたいと思うでしょうか 私のような思いを他の方がされないことを切に願います ミニモさんにもそれなりの対応をしていただけたら幸いです
来店日：2024年2月17日
ジョリ kasumi🌹💅さんからの返信
iii様 この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様がご記載いただいた内容につきまして、大変遺憾でございますこと、深くお詫び申し上げます。 当日、弊店のスタッフの親が緊急搬送され、アサインに乱れが生じてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にご迷惑とご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。 また、当日のご予約内容につきましても、デザインコースは値引き出来かね、ワンカラーコースへの変更に関して割引が可能である旨、誤解を招かないように明確にご案内しておりますが、ご不明点や誤解が生じた部分があるようであれば、改めてご説明させていただきます。 お客様のご指摘の件について、今後同様の問題が発生しないよう、スタッフ教育や体制の見直しを行ってまいります。お客様に安心してご利用いただけるサロンを目指し、努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 お客様には大変ご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。何かお気づきの点やご意見がございましたら、お気軽にお知らせください。今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
返信日：2024年3月1日
ひなさんの口コミ
女性 / 20代前半
希望のデザインの画像を見せたらイメージ通りに仕上げて下さりました！ジェルネイルはじめてだったんですけど、すっごく満足出来ました。ありがとうございました✨️
来店日：2024年2月15日来店回数：6回
みちよさんの口コミ
とても上手くてはやい！ありがとうございました！ またお願いしたいです！
来店日：2024年2月8日janeさんの口コミ
女性 / 60代前半
いつもありがとうございます。持ちが良くていつも助かります。 丁寧に対応いただき感謝です。 TVの韓国ドラマ見入ってしまいました。 また宜しくお願い致します。
来店日：2024年2月3日来店回数：21回
ぴさんの口コミ
女性 / 20代後半
仕上がりがすごく良くてお気に入りです！ また利用させていただきます^ ^
来店日：2024年2月3日来店回数：3回
なぎささんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧に、可愛く仕上げてくださいました！ 持ち込みデザインも細かい確認があり、そのまま再現していただけて大満足です☺️✨ またよろしくお願いいたします❣️
来店日：2024年1月30日
みおんさまさんの口コミ
女性 / 20代前半
時間の変更にも丁寧に対応してくださってありがとうございましま。
来店日：2024年1月26日来店回数：2回玲奈さんの口コミ
女性 / 20代後半
マジで最高です！エンさんという方に、チップ長さだしのワンカラー(マグネット)を施術してもらいました。爪の形もマグネットの模様も上手すぎて自分史上一番気に入ったマグネットネイルでした。またお願いしたいです。
来店日：2024年1月25日
mnm_43さんの口コミ
女性 / 10代後半
3日で剥がれるしスカルプは折れるし過去一で最悪でした。 アシスタントならまだ理解できますがネイリストとしての技術はもう少し磨かれたほうがいいかなと思います。。。 もう2度と行きません。
来店日：2024年1月17日来店回数：2回とまとたべたいさんの口コミ
女性 / 20代後半
まさにイメージしていた通りの爪にしていたただきました。 丁寧に施術してくださりありがとうございました！
来店日：2024年1月12日来店回数：24回ジョリ kasumi🌹💅さんからの返信
前日ご来店ありがとうございました！ イメージに沿った仕上がりになったようで良かったです♪ またのお越しを心よりお待ちしております
返信日：2024年1月14日ららさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧にやって頂き、大満足しました！！ ありがとうございました😌🩷
来店日：2023年12月22日
まーさんの口コミ
女性 / 20代前半
一緒にデザイン考えて頂けてすごく親切な対応をして頂いてありがとうございました🫶🏻
来店日：2023年12月19日来店回数：3回mさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてこのサロンを予約させて頂いたのですが、甘皮や仕上げの処理がとても丁寧でとても綺麗に仕上がりました！大満足です！
来店日：2023年12月5日来店回数：17回
ひちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
2時間の施術なのに次の枠まで時間あったのか3時間くらいかけて丁寧に施術してくださいました！ 優柔不断なのですがわがままもたくさん聞いてくれて、今まで行った日本人じゃないサロンは機嫌悪くなってるのが丸わかりだったりしましたが、ここのサロンはひとつひとつ嫌な顔ひとつもせずに対応してくだいました。 この値段で仕上がりも満足です！ 強いて言うのであればオフの値段を事前に提示してくださってたらありがたかったです。
来店日：2023年11月28日来店回数：5回
ricoさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧にやって頂けます！今回も素敵なデザインにしてくださりありがとうございました。オフ込みでしたが、他店では必ず熱く痛い思いをしていたのに、kasumiさんは1度も痛くなく、快適にオフして頂きました。またチップですが全く取れません(笑)丁寧に下準備をしてくださるからだと思います。伝えた通りのデザインにしてくれるので、こちら側もデザインの理想を詳しく伝えた方が分かりやすいのかな？と思いました。どんなにパーツ選びで悩んでも優しく対応してくださいます。今後とも宜しくお願いします🌟
来店日：2023年11月26日来店回数：5回
ほいっちゃさんの口コミ
女性 / 20代前半
とてもよかったです。時間が狭まって来て汗汗でしたが、希望通りに仕上がりました！また利用したいと思います。ありがとうございます:))
来店日：2023年11月24日来店回数：3回まさんの口コミ
女性 / 20代後半
デザインに親身に相談に乗ってくださり、大満足です！ありがとうございました！
来店日：2023年11月20日
メイさんの口コミ
女性 / 20代後半
思ったより時間かかりましたが、優しくてちゃんとやってくれました。可愛いデザインできて よかったです。
来店日：2023年11月4日
😊さんの口コミ
女性 / 20代後半
とでも丁寧で優しくて良い方でした😊 ツイードめちゃくちゃ丁寧にやってくれました⭐️ またお願いしたいです！
来店日：2023年11月2日来店回数：2回
わいさんの口コミ
女性 / 20代前半
kaiさんが担当してくださいました、とっても素早く丁寧で2時間経たないくらいで終わった気がします！ 臨機応変に対応して下さり助かりました！大満足でございます♡またよろしくお願いします♡！
来店日：2023年10月6日来店回数：2回
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