ジョリ

ジョリ

少し遅れてしまいましたが、とても感じよく迎えてくださいました。
今回はフラッシュネイルにしましたが、マグネットの色も豊富で可愛い色ばかりです。ちらっと見ただけですが、デザインサンプルも可愛かったので、また行ってみたいなと思いました。
今回はありがとうございました！！

練習モデル❤️フット　マグネット/フラッシュコース ¥3,500

初めてスカルプをしてもらいました、行ったことのないsalonだと少し不安でしたがとても対応も良くて映画も見させてもらい素敵なネイルにもなり満足です！！
また行きたいと思います✨

スカルプ長さだし+つけ放題(特殊なパーツは別料金) ¥11,980

ネイルサロン kasumi🌹💅さんからの返信

本日ご来店ありがとうございます！
口コミをいただき本当にありがとうございます！
とても嬉しいです！( ◠‿◠ )
また次回あちゃん様のご来店お待ちしております！

返信日：2022年1月14日

初めての来店でした。
場所が少しわかりにくく、迷いそうでしたが、辿り着けました！
ご連絡頂いていたのに気が付かず、申し訳ありませんでした🙇🏻

カウンセリングも施術も丁寧で、工程ごとに声をかけてくださるので、安心して少し寝てしまいました☺️笑

仕上がりも希望通りで満足です！
ありがとうございました！

《ご新規様限定》１０月限定🎃まつげパーマ！ ¥3,100

𝐉𝐎𝐋𝐈 アイリスト ❤︎さんからの返信

のん様

この度はご来店いただきありがとうございました！
美容液塗っていただくと１ヶ月半くらい持つので
ぜひ塗ってみてくださいね☺️⭐︎
のん様のまたのご来店お待ちしております！！

返信日：2022年12月24日

急遽予約させて頂いたのですが、とても丁寧に接客、オフをして下さってとても良かったです！

エクステオフのみ ¥1,800

𝐉𝐎𝐋𝐈 アイリスト ❤︎さんからの返信

るー様

先日は当店にご来店頂きありがとうございました！

嬉しい口コミ頂き大変嬉しく思います＾＾

まつ毛パーマかナチュラルめのエクステも
とってもお似合いとおもいますので、
るー様のまたのご来店お待ちしております♪

JOLI.

返信日：2024年11月9日

いつもありがとうございます。丁寧で持ちが良くて大大満足です。
私の爪が薄くて、いつもお手数おかけします。
また利用しますので宜しくお願い致します。

２色ok🉑ワンカラーorラメグラ ¥4,580

毎月可愛くしていただいてありがとうございます。
本日は、前の予定が私にも予告なく大幅に遅れてしまい、遅刻してしまったにも関わらず、あたたかく受け入れてくださりありがとうございました。
値段そのままでワンカラーなどでも大丈夫ですと申し上げたところ、大丈夫です、どんなデザインにしますか？と寄り添ってくれたことに加え、週末結婚式であることを話すと、予定していなかった指にもストーンを置いてくださいました。

いつもホスピタリティに溢れていて、感謝の気持ちでいっぱいなのですが、本日は特にその優しさに救われました。

またよろしくお願いいたします。

🌸夏限定🌸🉐持ち込みデザインコース (アート目安5​〜​8本) ¥5,980

ほかのサロンでやってもらった事もありますが、仕上がりもモチもここがいちばん良いです！またお願いします！

超軽量！【フラットラッシュ１４０本(上下振り分け可能)＋コーティング付き】 ¥4,900

とても優しい方で、施術もとても丁寧でした。
ありがとうございました！

超軽量！【フラットラッシュ１４０本＋コーティング付き】 ¥4,500

𝐉𝐎𝐋𝐈 アイリスト ❤︎さんからの返信

YOYO様.

先日はご来店ありがとうございました！
ご満足いただけた様でよかったです^ ^
その後モチなどいかがでしょうか？
また機会がありましたら是非よろしくお願いいたします♪

nail and eyelash JOLI.

返信日：2024年10月22日

詳細や注意事項には"上まつげのオフのみ"や"下まつげのオフ不可"などの記載がなかったので、上下オフしてもらえると思い行きました。
施術前に特に説明はなく、施術後に鏡で見たら下まつげはオフされていない状態でした。
施術後に下のマツエクが残っていること、下まつげオフ不可とどこかに記載があったのかを聞いたら、「記載はないのですが当店では上まつげのみのオフになります」と言われました。
私もマツエクをするのが初めてだったため知識も少なく確認不足だったとも思いますが、上下マツエクの上だけオフする人っているんでしょうか？
せめて施術前に下まつげのオフができないことを伝えて欲しかったです。
(ちなみに2日前にがっつりマツエクをしていたため誰が見ても上下マツエクをしていることは分かる状態です)
その後別のお店で下まつげをオフしてもらい、当店でオフしたはずの上まつげに残っていた糊もオフしてもらいました。
お金も時間も倍かかり最悪です。

エクステオフのみ ¥1,800

沢山の可愛い定額デザインの中から、自分好みの色にして頂けました！とても可愛いです。対応して頂いた方も非常に優しくてぜひまた利用したいと思います！

春定額デザインコース ¥5,980

まつ毛があまり上がっていなくて、明日から大事な用事があったのに残念です。1週間後にやり直します。

【ミニモ限定🩵】アイパック付き♡人気no1♡パリジェンヌラッシュ🫧 ¥3,890

時間内では厳しい持ち込みデザインだったのにも関わらず、希望を踏まえた上で収まるように提案して下さる姿勢が嬉しかったです。納得いくまで丁寧に仕上げて下さり本当にありがとうございます。またお願いいたします。

🌸夏限定🌸🉐持ち込みデザインコース (アート目安5​〜​8本) ¥5,980

いつもありがとうございます。丁寧にネイルしていただき感謝です。
娘の結婚式にも塗り替えしないで、出席出来ました。
待ちがとても良くて、また利用したいので、どうぞ宜しくお願い致します。

２色ok🉑ワンカラーorラメグラ ¥4,580

とてもかわいく仕上げてくれてありがとうございました！
施術者さんはすごく優しくて、最初から最後まで丁寧に施術してくれました。また来ます！

持ち込みデザイン ¥7,980

初めてのネイルだったので何も分からず不安でしたが、理想の爪にしてもらえました🥺✨
また次もお願いしたいです。

ベイビーブーマー ¥5,980

めっちゃ丁寧かつ綺麗にしかも早く仕上げてもらって大満足です！また行きたいです！

[オフなし]💕チップ長さだしワンカラー ¥6,980

二回目で一か月経って行かせていただきましたが、全然取れそうにないです。今回もデザインや色味についてアドバイスいただいたおかげで、持ち込んだ画像よりかわいく仕上りました。施術はもちろん、カラーとくにマグネットがかなり揃えていて、すごく満足でした。ありがとうございました😊

🌸夏限定🌸🉐持ち込みデザインコース (アート目安5​〜​8本) ¥5,980

出来上がりはとても満足していますが、終始ばたついており急いでいるように感じました。帰ってから気づきましたが、小指のトップコートを塗り忘れていました。

🌸春限定🌸🉐持ち込みデザインコース (アート目安5​〜​8本) ¥5,980

ネイルサロンジョリ Kai✨さんからの返信

お客様、
ご利用いただきありがとうございます。
塗り忘れて大変申し訳ございません、お直しさせていただきます。ご都合の良いところを教えていただけますでしょうか。
何卒宜しくよろしくお願いいたします。

返信日：2024年7月12日

大変スピーディで、そして終始笑顔でご対応いただきました！色も形も理想通りです！ありがとうございました^_^

フットネイルワンカラーコース ¥3,980

イメージのまんま施術していただけました。
日本語をスムーズに理解していただける訳ではなかったのですが、ちゃんとゆっくり分かりやすく伝えると笑顔で対応してくださったので大満足です。
ありがとうございました。

❤️[オフなし]持ち込み70分シンプルコース ¥5,980

色たくさん揃っていて大満足です
持ち込んだデザインよりかわいく仕上げてくれてありがとうございました💕

🌸春限定🌸🉐持ち込みデザインコース (アート目安5​〜​8本) ¥5,980

お話が上手な方で楽しく過ごすことが出来ました✨️
見せた画像以上に可愛く仕上げてくれてうれしいです👍🏻パラジェル変更も他店より安かったです！

🌸春限定🌸🉐持ち込みデザインコース (アート目安5​〜​8本) ¥5,980

丁寧に色味やデザインを相談しながら希望を叶えて下さいました！爪を見るたび可愛くてテンションあがります！有難うございました

🌸春限定🌸🉐持ち込みデザインコース (アート目安5​〜​8本) ¥5,980

かなり空気が入っていて残念です。
メッセージも一方的で相談して決める感じではなかった上当日を迎えましたが、行くと出来ない代替案も無いためこの評価にしました。
それなりにお高い金額ですが、クオリティもあまり良くなかったので、私はほかのサロンを利用します。

当日電車の遅延で遅れてしまっていましたが、それはどうしようも出来ないです。

予約前にもブッキングした、変更して欲しいと言われましたし、できる範囲の提案もなく納得はできないです。
事前に相談したいとも伝えてましたがしてくれないので、予約時点でやりたいもの画像自体乗せて予約もちゃんと取れてるか確認した方がいいかもしれませんね。

🌸春限定🌸🉐持ち込みデザインコース (アート目安5​〜​8本) ¥5,980

ネイルサロン kasumi🌹💅さんからの返信

ね様、
この度は当サロンをご利用いただき、ありがとうございました。また、ご不満な点があり申し訳ございませんでした。ご指摘について、以下の通りご回答させていただきます。
①お客様のご注文コースは「持ち込みデザインコース (アート目安5〜8本)」ですが、お持ち込みいただいたデザインは10本の3D人魚デザインのため、コース内容に収まりませんでした。

②代替案がない
当日、お客様は予定時刻より20分遅れてご来店されました。遅刻により施術時間が限られたため、次のお客様に迷惑をかけないように、ご希望のデザインを全て行うことができませんでした。また、次のお客様が待っている状況で、無料のパーツの追加を要求されました（アート6本+4本パーツ）。当サロン柔軟な対応を心がけておりますが、ご要望が過剰であったため対応が難しい状況でした。

③金額について
当サロンは手頃な価格で高いコストパフォーマンスを提供することを目指しております。お客様に満足いただけるサービスを提供するためにも、お互いのルールを守ることが重要です。

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2024/06/16 お客様の追加内容で回答させていただきます。

①ご予約時間についてですが
・事前に余裕をもって行動していただくようお願いしております。
・電車の遅延が理由で遅れる場合も、20分の遅刻があった場合、注文通り80分のコースをフルで対応することは難しいです。施術時間内に収まるようご協力をお願い申し上げます。
・やむを得ない場合も当サロンは柔軟な対応を心がけておりますが、当日の混雑状況により対応が難しい場合もございます。

②事前回答のように相談可能ですが、お客様当日お持ち込みいただいたデザイン（10本、3D立体人魚デザイン）はコース内容に収まりませんでした。コースの本数と難易度に基づいて施術を行うため、注文内容の確認が必要です。

当店は最大限の努力をし、時間を追加してアートを可能な限り施術いたし、多くのお客様にご満足いただいておりますが、このような低評価をいただいたことは非常に残念です。お客様にご満足いただけるサービスを提供するため、今後も努力して参ります。ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

※度々の口コミの追加、変更はご遠慮いただきますようにお願いします。

返信日：2024年6月17日

今日もありがとうございました😊
急に予約したのにも関わらず、ハンドとフット両方ありがとうございました。爪が薄くて、やりにくいと思いますが丁寧に対応いただきありがとうございました😊
またお願い致します☺️

２色ok🉑ワンカラーorラメグラ ¥4,580

とてもかわいく仕上げてくれてありがとうございました！色全部かわいいです！また行きます

🌸春限定🌸🉐持ち込みデザインコース (アート目安5​〜​8本) ¥5,980

いつも有難うございます。
持ちが良くて毎回利用させていただいています。
いつもとても丁寧で感謝です。
爪が薄いので、ご苦労をおかけしますが、
時間かけていただきありがとうございます。
またよろしくお願い致します。

２色ok🉑ワンカラーorラメグラ ¥4,580

仕上がりが希望通りでよかったです
また行きたいと思います

持ち込みデザイン ¥7,980

丁寧で安くてとても気に入っています！
お店の方も優しいし、施術も丁寧なのにすごい早くてびっくりします！！おすすめです！

超軽量！【フラットラッシュ６０本＋コーティング付き】 ¥3,300

やりたい画像を細かく確認して、相談にも乗ってくださったのでとても可愛くなりました！
細かく大変な絵柄もとても丁寧に綺麗に仕上げてくださって嬉しかったです❤️

🌸春限定🌸🉐持ち込みデザインコース (アート目安5​〜​8本) ¥5,980