あぽろさんからの_ WHITE三宮店の口コミ

• あぽろさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  ヒアリングも不十分で、暗めのアッシュと伝えたのに真っ黒にされました。
  また前髪の量を増やしてほしいと伝えたのですが、顔周りの長い毛束を前髪の長さまで切られ、量ではなく幅を増やされてしまい顔まわりも大きく見え本当にショックでした。
  前髪の長さに関してももう少し短めにと伝えると、これでいいのにと不満そうに切られました。
  接客に関してはアシスタントの方がとても雑で、シャンプー開始前、首の下に引っかかったタオルを無理やり引っ張って引き抜かれ、座席を起こす時の声かけもなしで驚きました。
  
  また終わった後、バックスタイルを鏡で見せてくれることもなく、顔についた毛を払ってくれることもありませんでした。
  もう行きません。

  カット+スロウカラー+5ステップTOKIOトリートメント ¥6,500

  来店日：2020年6月13日
  

  _ WHITE三宮店さんからの返信

  今回技術や接客不足で残念な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後この様な事が無いよう、これからは今一度、 『技術接客の見直し』をしっかりとし、改善に務めていきます。 この度は大変申し訳ございませんでした。 またのご来店お待ちしております。

  返信日：2020年6月18日

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