4.8
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
5.0女性 / 10代後半
目の大きさなど測ってくれて似合うように付けていただきました！ありがとうございました！
女性
似合うデザインと長さを分かり易く教えて頂きました。
「違和感ありませんか？」「沁みませんか？」とお声掛け下さるので、安心して過ごせました。
綺麗に広がった仕上がりに満足です。
指導のかたのアドバイスが的確で、学ぶ側の真剣さも伝わってきました。
女性
術前カウンセリングなどしっかりとしていただき、自分のまつ毛の状態など知れて良かったです。
可愛く仕上げていただき、ありがとうございました！
女性 / 30代前半
ありがとうございました。仕上がり満足です!!
女性 / 30代前半
最初の説明の時もハキハキと話していらしたので、すごくわかりやすく聞き取りやすかったです！！
施術に関してはいうことなく大満足な仕上がりです♡
本当にありがとうございました！
笑顔がとても可愛くて素敵な方だったので、これからもその笑顔を大切にしてほしいなって思いました♡
応援してます！！ありがとうございました♪
女性 / 30代後半
今日はありがとうございました。少し時間は過ぎてしまいましたが、カウンセリングもしっかりしてくれ、丁寧な声かけ、仕上がりも大満足です！！
自分の睫毛を詳しく知ることが出来て嬉しかったです。これからも頑張って下さい！
女性
説明も丁寧で綺麗な仕上がりでした。
ありがとうございました。
女性 / 50代前半
フラッシュラッシュを、綺麗に120本つけて頂きました！
連絡が当日だけだったので、本当に予約が取れているのか心配でした
女性
自分のまつ毛について説明をうけたのは初めてだったのでとても良かったです。2ミリも勉強になりました。Dカールあまりしたことがなかったのですが長さがちょうど良く良い感じです♪丁寧にたくさんつけてくださりありがとうございます。
女性
今日はありがとうございました。
丁寧な声がけで安心してお任せできました。
このお店がきちんとした社員教育をなさっていることがよくわかった一日でした。
これからも頑張ってください！
女性
研修中の方にやってもらうので、仕上がり技術に関しては文句言うつもりはありません。
ただ以下の様なことがありました。社会人として、仕事をする上でどうかと思いましたので書かせて頂きました。
●オフ時に、オフ剤が入ってしまったのか目が焼けるように痛かったです。こんなこと初めてだったので、びっくりして思わず声が出てしまいました。が、「すみません、大丈夫ですか！？」等の声かけはなく「あ、しみるみたいです」っと付いてた指導係にサラッと軽く伝え交代してました。
●施術時にツイーザーで瞼をおもいっきり挟まれ、これまたすごい痛くてびっくりしてしまいました。が、やはりすみません等の声かけはなく無言対応でした。
デビュー前でミスることはわかります。ただ「謝る」こともできないんでしょうか？それすらも教えてもらわないと出来ないんでしょうか？人としてごく当たり前な常識かと思います。
ミスしてしまったときは「すぐ側にいる指導係に伝える」等の会社のマニュアルをただそのまま実行してるだけなんでしょうかね。。本人も一生懸命で、悪い方ではないのでしょうが、あまりに人間的な常識が欠落してるかと思います。
接客業なら尚更、今後気をつけた方がよろしいかと思います。
あと、予約時のメールも最後まで、自動メッセージ以外来なくて不安でした。今まで何度もミニモは利用してますが、予約時挨拶メールすると必ず挨拶メールの返信がありました。これに関しては、施術者本人によるものか会社のルール上自動メッセージ以外送らないというフローになってるのかは分かりませんが。
評価が高かったので期待してましたが、相反する結果となり非常に残念でした。
女性 / 30代前半
初めて施術して頂きました。
すごく丁寧で仕上がりも満足です。
ありがとうございました✨
女性 / 50代後半
店舗かと思ってましたら、研修センターで、
研修と指導がとてもしっかりとしていて、安心出来る体制だと実感出来ました。
ご指導なさる方々のアドバイスが聞こえて来ましたが、とても良い指導だと思えます。
マツゲは短めを勧めて下さり、付けるのが大変なわたしのマツゲだったようですが、よく付けてくださいました、ありがとうございます。
女性 / 60代前半
前日のお時間変更もスムーズに対処して頂き、有難う御座いました。
施術･接客大変感じ良く機会がありましたらまた宜しくお願い致します🌟スタッフさんの接客もとても感じ良く教育が行き届いていました
女性 / 20代前半
丁寧にカウンセリングや施術をして頂いて、久しぶりのマツエク大満足です︎☺︎
ありがとうございました!!
女性 / 40代前半
頑張って下さい😊
まつ毛の長さや目の形の説明をしてくださったり、施術もとても丁寧にしてくださいました。研修生の方はとても一生懸命で講師の方もついており安心でした。
2日目で8割のマツエクが取れてしまったことだけが残念です。
女性 / 50代前半
綺麗に施術していただきました。初めて自まつ毛の状態なども教えていただいたり、目の大きさ測っていただいて似合う形も教えて頂きました。本当にありがとうございました。
女性 / 30代前半
とても丁寧な施術で仕上がりもとても綺麗で大満足です！
女性 / 30代前半
丁寧な対応に感謝致します！
出来上がりも満足です！
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