女性 / 50代後半
施術前の料金説明が不足しています。
次週家族と旅行の予定があり当日予約できるこちらを予約しました。
8500円から当日予約で1000円差し引きだから7500円だと思い行きました。
新規で予約しましたがいざ来店すると見覚えがあり３年前に来店したとの説明を受けなんとなく思い出しましたが特に料金の訂正もなく他店オフもカラーも無料ということで施術していただきました。
お会計の電卓の表示が9700円で、は？は？は？？？
ビックリして施術者の説明も吹っ飛び聞いていませんが。
私の勘違いではありますが新規8500円で予約したのですから先に料金訂正や係る費用の説明は事前に必要ではないでしょうか？
正直この金額を支払うならわざわざ40分も自転車こいで行きませんしそんな労力使うなら近場でいくらでもサロンはあったんです。技術的に問題もないですが同じくこの金額でしたらどこでも同じ技術です。
１万握りしめおつりで旅行に必要な物を少し買うつもりでしたが実質300円では何も買えません！
悲しいかな悪い思い出の一つになってしまいました。
正直説明不足の金額は返してもらいたいですね(;_;)
なので接客★一つです。
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4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.7
