女性 / 20代前半
前髪に繋がる触覚を何も言われず切られてしまいました。
呆気にとられてその場では言えませんでした。
退店後に電話でお直しや対応について相談したところ、担当していただいた美容師の方に前髪の幅は変えていない、切っていないと言われました。
双方の認識の違いなのでしょうが、なのだとしたらすり合わせのためのコミュニケーションが足りないと思いました。
その後、状態を確認したいので来店して欲しい･都合の良い日時を教えて欲しいとの連絡が来たので返信したのですが、それから返信が未だに返ってきていません。
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4.6
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.7
