4.0
仕上がり・技術
3.9コミュニケーション・サービス
4.0ミニモでの対応
4.1女性 / 60代後半
初めてのネイルでした！
とても丁寧に説明していただきました。
これからも続けたいと思い、来月の予約も
して来ました♪
女性 / 10代後半
フロントでネイルの色を決めるのを急かされたのに、席についてからスタッフの方が来てくださるまで30分以上時間があった。そんなに時間がかかるのであれば席でゆっくり色を決める時間があってもよかったのではないかなと思いました。見た目は可愛いのですが、ジェルの凹凸が少し気になります。忙しいのはとてもわかるのですが、もう少し一人一人に丁寧な施術・接客をお願いしたいです。
ありがとうございました。
女性 / 20代後半
デザインはかわいいです。指10本中4本、爪と皮膚の境までカラーを載せられたので持ちが悪いだろうなって感じ。塗りが雑なのか目が悪いのかわかりませんが…。値段は妥当？綺麗な仕上がりは担当するスタッフによって変わるかもしれませんね。私はハズレを引いたのかもしれません。
女性 / 30代前半
手違いも多すぎるし、ネイルも雑だしこんなに不愉快なネイルは初めてでした！！
女性 / 30代前半
とても可愛いネイルになりました！ありがとうございます。
女性 / 30代前半
自爪のピンクの部分を育てていて、裏側のハイポキニウムは切らないで欲しいと施術前に伝えたにもかかわらず、長さを短めでお願いしたからか？何故か切られてしまった。その時は我慢しましたが、帰ってから痛みが増しズキズキ痛くなりました。塗り方も、サイドが塗れてなかったり先端がガタガタで。結局帰宅してから可能な限り自分で修正しました。都度、ケア気になるところありますか？お色味いかがですか？等、聞いてはきますが「逆剥けてる所をもう少し切って欲しい」「濃い方が良いのでもう少し色を重ねて欲しい」とこちらの意見を伝えても【えっ､､､】みたいな反応をされ、じゃあ何の為に聞いてくるのだろう？と思いました。トップジェルも仕上がりの確認をする前に拭き取って一方的に終わりにさせられそうになりました。初めて伺った時に施術してくれたスタッフさんは接客も技術もとても良かったので、スタッフによって差が激し過ぎると思います。ホットペッパーや、ミニモからの予約は練習用なのでしょうか？指名もお店として制度がないみたいなので、悲しいです。指名料くらい払うのでちゃんと施術して欲しいです。切実に願います。
女性 / 20代前半
ありがとうございました。
女性 / 30代後半
午前中の時間を予約して結構忙しい。スタッフたちが一生懸命に接客してた姿を見るとなかなか落ち着かない。
でも、綺麗に仕上がって嬉しいです。また、行きます。
女性
当日の時間変更にも対応していただきとても助かりました。
Uさんに施術していただきましたが、
対応・技術どちらも丁寧で良かったです。
ただ、1番若手なのかわかりませんが、別卓で従業員同士で
施術している方々がいるにもかかわらず、
手を止めて電話対応を2度もしていました。
なぜ客の対応をしている従業員が出るのだろうと感じました。
電話当番と決まっているのであれば理解できますが、
疑問に思ったので書かせていただきました。
女性
普段、口コミは全く書かないのですが。今回、担当していただきましたAさん、ジェルの乗せ方、量、爪の形成共に、とても自然かつ、上手で大変、満足な仕上がりです。ありがとうございました♪
女性 / 20代前半
内野さんの接客が心地良かったです。
仕上がりは丁寧で凹凸感無く、ラメグラはお伝えした通りのデザインで満足しています。
女性 / 20代後半
今までしてきたネイルの中で1番ケアが雑だと感じました。
甘皮が残ってるままネイルされてしまったのですぐ取れてしまいそうで不安です。
乾燥肌なので気をつけてはいますが、そこを最後に指摘されたのが不快でした。
デザインも見本はマーブルのようなものなだったのに、ただ細い線がいくつか加えられた感じになりました。
スタッフによっても再現率に差があるのかなと思いました。
女性 / 20代後半
丁寧だし早いし会話楽しいし、駅直結なので通いやすいしで
大満足しました！次の予約も取りました。よろしくお願いします💕
女性 / 20代後半
前回行った時に1週間以内でネイルが取れ､まぁ安いから仕方ないかと思って2回目も予約して行ったら10本中6本が気泡入ってて遅いし雑だなと思いました｡わざと雑にして再来店を狙ってるのかなって思うくらい下手でした｡前回行った際に1週間以内で取れた旨を伝えたところ､コーティングが薄かったのでは?と言われ今回は厚めにしてもらったので1週間以内に取れない事を願います｡通常3週間位保つはずなのに残念すぎました｡
女性 / 30代前半
他店のオフで時間がかかったけど丁寧に対応してくれたのでよかった。
また行きます。
女性 / 20代前半
駅直結で行きやすかったです
時間も１時間くらいで終わったので他の予定と調節しやすくて助かりました！
また伺います！
女性
当日予約に関わらず丁寧に施術してもらいました🌟
フットのデザインをおススメしてもらった秋冬カラーに変えて大満足です！🍁
スピーディーで楽しくお話してもらいました！
セレオの中にできたので国分寺の駅からそのまま行けて便利です！また伺います！
女性 / 20代前半
私が予定の時間よりも少し遅れてしまったのに、とても作業が丁寧で早くて思っていたより早く終わってとても助かりました！
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
ファストネイルが国分寺にオープンということで、早速行ってきました！私はいつもお世話になっているのですが、初めての方でもアプリにそって簡単に進めるのでおすすめです。値段も安くて施術も早いのでいつも助かってます。今回も綺麗に仕上げていただいて大満足です。ありがとうございました！デザインの種類も豊富なので事前に選ぶのがいつも楽しみです。こんな時期ですが、対策もしっかりされていて、安心してネイルを楽しめる環境になっていました。やっぱりネイルは気分が上がるのでまた次行くのが楽しみです〜！
スピーディーで対応もとても良かったです。
きれいに仕上げていただきありがとうございました！
また伺います。
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