Selenehair 梅田店の口コミ

終始丁寧に接して下さり、髪の毛も凄く綺麗な色に染めて下さりありがとうございました☺️
通いたいと思うサロンがなかなか無かったのですが、これから是非お願いしたいと思いました✨大満足です🔥
私も美容のお仕事をしていて話を聞いているとお客様の為に日々努力をされているのが伝わってきてすごく勉強になりました📝
またお願いします🔅

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丁寧で素早い施術でした。ありがとうございます。

🌈フルカラー🦄🌟ブリーチベースの髪色だとより透明感を出せます🌈 ¥4,500

まず初めにしたいカラーにできなくて全く違う色になったのと１万五千円でのクーポンを使ったにも関わらず2万五千と一万円以上高くされました。
しかもシャンプー台で長時間待たされた上に
見えない後頭部の根本は全く染まってなかったです。
わたしの髪質上難しいのはわかりますが
できないなら言って欲しいです。
初めて美容院に行ったのですがすごく残念で泣きながら帰りました。
ベージュのはずがピンクベージュぽい色で残念です。
無言の時間もすごくきつかったです。
そして210分と予定されてたにも関わらず６時間かかりました。時間が掛かりそうなら声掛けして欲しかったです。
次の予定に間に合いませんでした。そしてミニモにてメールを送っても3日〜4日ほどかかって返事が返ってきました。色々とありますがこれからの対応の改善を期待してます。

⭐💘超ハイトーン用ケアブリーチ×2回＋フルカラー🐱⭐️ ¥15,900

きれいな色に仕上げていただきまして
ありがとうございます

また来月お願いします

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Selenehair 梅田店さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました☺️

担当させていただいたTOWAです🤍
ギャラドスのような水色とってもお似合いでした🐬🩵
お話もたくさんできて とっても楽しかったです！
またのご来店を心よりお待ちしております🫶
お忙しい中 嬉しいクチコミありがとうございました🥰

返信日：2024年6月13日

めっちゃ良かったです！まじでいま流行りの髪を理解されてるってかんじで理想を超えた可愛さだったのでびっくりです💗^_^またうかがいますー！

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ブリーチ2回した後に黒染め2回の履歴があったのですが、ハイトーンしたくて来店したところ丁寧に対応して下さり、満足のいく仕上がりにしていただきました！
本当にありがとうございました🙇‍♂️🙇‍♂️

💘大人気💘期間限定💫💘⭐️ブリーチ＋フルカラー💘⭐️¥8900 ¥8,900

Selenehair 梅田店さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました！
担当させていただきましたTOWAです😸🩷
お仕上がりに ご満足いただけたようで幸いです🙂‍↕️！
ヘアケアの質問などあれば何でもお気軽にお問い合わせください！
またのご来店を心よりお待ちしております🫶

返信日：2024年6月8日

初めて行かせてもらいました！！
次はカラーしてほしいので、
近々いかせてもらいたいと思います(^ ^)

☆ メンズカット♠︎ 最新のトレンドを取り入れたCUT ♠︎ #フェード#マッシュ#センターパート ¥5,000

ブロンドヘアにして頂きました！
めっちゃきれいなハイトーンで大満足です！
ケアのやり方だったりおすすめのシャンプーなど教えてもらいました！ありがとうございます！

⭐💘超ハイトーン用ケアブリーチ×2回＋フルカラー🐱⭐️ ¥15,900

女性スタッフの方に担当して頂きました！
私の髪はダメージがすごくて、どこでやって頂いても
思い通りの髪色にならないしですが、
初めてこんな綺麗なピンクにして頂けて感動レベルです😭🩷
また是非指名でお伺いします🤍
ありがとうございます🥰

💎デザインカラー💎⭐️インナーブリーチorグラデーションカラー➕プレTR⭐️¥8500 ¥8,500

春らしくして頂き、ありがとうございます。
大変満足してます

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満足いく髪色にしてもらえました！
またカラーする機会があったらお願いしたいくらいです！！

💫人気メニュー💫⭐️カット＋ブリーチ＋カラー＋プレTR⭐️¥8900 ¥8,900

きれいな髪色にしていただきありがとうございました

💘ペールトーンor派手髪好きに大人気💘🌈派手髪カラー&カット🌈⭐️ ¥10,900

アンブレラカラーで、初めはカラー部分の量がイメージと違う仕上がりでしたが、快く直しも対応してくださり最終的にはイメージ通りになり大満足です✨
次があれば同じ方にお願いしたいなと思います😊
名前は忘れましたが、綺麗なブロンドの女性でした。

施術中のコミュニケーションは違和感なかったので、違う方かなと思いますが、DMのやり取りで、質問してもイマイチ的を得ない返答なのが気になりました。

💫人気メニュー💫⭐️カット＋ブリーチ＋カラー＋プレTR⭐️¥8900 ¥8,900

お伝えしたカラーに近い色にしていただき満足しています！
スピーディな施術で、その後の予定に間に合いました！

🌈Under25限定フルカラー🦄🌟ブリーチベースの髪色だとより透明感を出せます🌈 ¥3,900

遅刻してしまったにも関わらず凄く丁寧で
技術も会話も全部楽しくて仕上がりはもちろん
むちゃむちゃ楽しい空間でした！🙏😚
また是非頼みたいです🤍

💫人気メニュー💫⭐️カット＋ブリーチ＋カラー＋プレTR⭐️¥8900 ¥8,900

ギリギリに予約したにもかかわらず丁寧に対応して頂き理想通りの髪色にして頂けました！担当してくれた美容師さんの対応がすごく良かったです！
担当さん以外の方もお手伝いでしてくれたのですが挨拶もなしにそのまま進んで行ったのに少しびっくりでした。
せめて、お願いしますの一言があればよかったな、と。黒髪ボブの女性スタッフのカラーの塗り方が荒く痛かったです。とてもスピーディで綺麗に仕上げてくれたので問題ないですが、挨拶もなかったので嫌々してる感じがしました。
また、是非担当して頂いた方にお願いしたいと思いました。

💘大人気💘期間限定1日2組まで💫💘⭐️ブリーチ＋フルカラー💘⭐️¥7900 ¥7,900

当日カラーの相談のときに提案の仕方がすごく嫌な感じだった。早く終わらしたい感がすごい、髪の毛もドライヤーで乾かしきらず終わった。もうあの方には担当してもらいたくないです。（女性でした）

🌈Under25限定フルカラー🦄🌟ブリーチベースの髪色だとより透明感を出せます🌈 ¥3,900

Selenehair 梅田店さんからの返信

先日は御来店ありがとうございました。

全体のワンカラーではもうこれ以上明るくならないレベルに到達してらっしゃったので過剰なダメージを受けさせないようにというのと、なるべく料金を抑えたいとのことで 最安値で施術させていただけるリタッチカラーをご提案させていただいたのですが、全体カラーでは毛先は明るくならないと何度も確認をさせていただいたのでそちらが不快だったのでしたら申し訳ございません。
料金とカラーの仕上がりでしたら全体カラーよりもリタッチカラーが最適だと判断したのでリタッチカラーを強くオススメしすぎてしまいました💦もう少し柔軟な対応をすべきでした🙇‍♀️

大変お手数ではございますが、ビビットカラー料金やロング料金などの料金はメニューに記載されておりますので 一度ご確認してくださればと思います🙇‍♀️

ドライヤーの件と当日予約だった事もあり急ぎめの施術になってしまった件も大変申し訳ございませんでした。
技術、予約管理を今一度見直し 向上してまいります。

今後また予約される際は別の担当者が担当致しますのでご安心くださいませ。この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
重ね重ねになりますが 大変申し訳ございませんでした。

返信日：2024年1月17日

綺麗にカラーをして頂きありがとうございます。

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長い時間ありがとうございました！！
皆さん優しくて面白くて長い戦いだったけど楽しかった^^)♡
良き旅行のスタートになりました✌🏻

⭐💘超ハイトーン用ケアブリーチ×2回＋フルカラー🐱⭐️ ¥14,900

ナチュラルブラウン頼んだのに、ブラックになり、色味や髪型も注文が違う。技術不足と思いました。やり直し出来ると再来店したら、出来ませんでした。自分か他店で、やり直ししなくてはいけなくて、泣き寝入りで残念でした。

💫カラー&最高級＋うるツヤ2stepジェミールフラントリートメント⭐️ ¥4900☆ ¥4,900

カットとトリートメントして頂きました😌髪質にあったものなどを教えて頂いたりとても丁寧に接客して頂いて仕上がりも満足でした☺️

🦜✨カット＋最高級トリートメント🌙🦜 ¥4,900