4.8
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9女性 / 20代後半
お伝えしたヘアカラーと全く違う仕上がりになりすぐ直していただきました。直した後も納得はいきませんがこの時点で３時間半も時間がかかっている中、もうこれ以上迎えを待たす訳にもいかず、迎えに来てた夫も１時間半待たされ大喧嘩になりせっかくの休日が最悪です。ロング料金も1000円とられ、それならそうとメッセージの時に言って頂けるとありがたいです。1番安いところで選んだつもりでも+1000円なら、、、って感じです。最悪です。人それぞれ価値観はありますが私はヘアカラーにそこまでお金をかけたくなく、ここを選びました。あと、初回扱いをされ、名前や住所などを書かされましたが私はここに前回も同じ方にカラーをして貰いました。その時も時間はかかりましたが、満足のいく仕上がりだったのでここを今回も予約させて頂きました。では、最初の名簿？は何のための記入ですか？見てる気配もなければそれをうまく管理もしておられない。黄色味は入れないと言われ、素人の私が色の配合とかもわかる訳がなく、返事をし黄色味を抜いてと言われたからと。私のせいでしょうか。担当の方をせめたくはありませんが、素直に謝ればいいのではないでしょうか。お話を聞くと長くお勤めになってるようでしたのでそこらへんの配合はもうお分かりになってるていで、たくさんのお客様にヘアカラーを1人で任されてるんですよね？なぜか私のせいみたいで、それでも次々予約されてるお客様が1時間ごとに来店され、ほかのお客様からの目線もいたく本当に居心地が悪く不愉快で仕方ありません
女性 / 20代前半
とっても可愛い色にして頂きました！！
また行きます！！
女性 / 20代前半
いつもは市内の美容院なのですが、今回は緊急だったため、近所のお店でお願いしました。時間が無いとお伝えしたのですが とても急いでくださり、助かりました。カラーも とても可愛く仕上げて下さり、大満足です。駐車場もあり、気軽に通える距離なのでまたお願いしたいです。
女性 / 20代前半
親切にカウンセリングしてくださった後に、パーマ初めての私に乾かし方・スタイリングの仕方を教えてくださいました。
沢山良くしてくださったのに、お金の都合で、カットを追加できなかったり、スタイリング剤を購入することが出来ず申し訳なかったです。
女性 / 20代後半
丁寧に相談に乗って頂き、仕上がりもとても満足しています！楽しい時間をありがとうございました！
女性 / 20代前半
はじめてだったので緊張しましたが可愛い感じにふわふわにしてもらえて嬉しかったです！
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
流行りの暗髪でと注文したのですが何をどう間違えたのか黒染めされました。 黒染めではないとおっしゃっていますがカラーチャート5以下で染めたものは大体黒染めという括りになります。
染め直しに行ったのですが、脱染剤を使われて髪の毛がキシキシになってどうしようもありません。
黒染めじゃないのなら脱染剤は不要のはずなのですが？
一度痛んだ髪の毛はもう元に戻りません。 しっかりと知識をつけてお客さんのカウンセリングを聞いてあげてください。
女性 / 20代後半
ノープランで行ったのにもかかわらず、すごくいい色にしていただいてすごく気に入りました♡♡♡♡
ありがとうございました♡♡♡♡またよろしくお願いします！☺︎
女性
あまり話すのが得意でなく美容室苦手だったのですが、とてもリラックスできました。
ヘッドスパ気持ちよかったです(*^^)
カラーの色もめっちゃ気に入りました！
くせ毛で悩んでたんですがセットの仕方のアドバイス参考にしてます！
次はカットもして貰いたいです
女性 / 20代前半
髪の色すごく気に入りました♪
後、髪の傷みが気になっていたのですが、オススメされたケアをしたら生き返りました！！
今まで手ぐしが通らなかった髪がウソみたいにサラサラです(≧∀≦)
ありがとうございました！
また行きます♪
女性 / 20代前半
予約した時間に行ったんですが少し混んでいるので待ってもらうことなになりますと言われ10分程度かと思ってたら
５０分席で待たせられました。
席に移動したあとも染めるまで10分も待たされ、
予約時間から一時間後に施術がはじまりました。
一時間も待って染めていただきましたが
見せた写真とはまったく色が違い染まってませんでした。
なおし行きたいですがもうお店には行きたくありません。
なにかトラブルがあって遅くなったのなら説明していただければ納得ができますが１時間じっと待たされ、出来上がった色は、まったく違う色になり写真と違う色になったとわかっていながらちゃんと謝ることもなく終わりました。
色々な美容室に行っていますがこんなこと初めてで怒りが収まりません。
お金と時間を返して欲しいぐらいです。
女性 / 20代後半
思い通りの髪色になりました☻︎
丁寧にケアの仕方も教えてくださりありがとうございました！また行かせてもらいます！
女性 / 30代前半
透明感のある色味で明るめだけど落ち着いていて気に入りました！
ありがとうございます♪
女性
とても話しやすくて良かったです！
女性 / 20代後半
施術後、お店から出た後に手や首元を見てみるとカラーがついていました。
最初に担当していただいた女性の態度が酷くてびっくりしたのとカラーがあちこちについているのが残念です。
もう行かないです。
女性 / 50代前半
予約時間よりも早く着きましたが、すぐに対応していただきました。カットで悩んでる私に、色々提案して下さり仕上がりも良かったです。シャンプーとヘッドスパも気持ち良かったです。
女性 / 20代前半
カラーの色をすごく悩んでて一緒に考えて下さりいい色に仕上がりになって良かったです！
シャンプーも気持ちよくて寝そうでした
アイロンとブラシが重なっているものもすごいなあって思いました！
女性 / 20代後半
着いてから帰るまで、とても気持ちのいい接客でした！シャンプーも心地よかったですし、仕上がりにも満足しています！また行きたいです！
女性 / 20代前半
初めて行きましが、自分の好みの色に染めてもらいとても満足しています！シャンプーをしてもらうときも丁度いい力で洗ってもらい気持ちよかったです。ありがとうございました！
女性 / 20代前半
丁寧で仕上がりも綺麗でした(^^)
ありがとうございました♪
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