女性 / 20代前半
髪色を暗くしたいと言って写真を見せたのにも関わらず、染める前とほとんど色が変わらず残念でした。カラー中に、実は暗い色をそこまで使ってませんみたいなことを言われた時は衝撃でした。
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先日はご来店いただきありがとうございました。しかしながら満足いく仕上がりとならず大変申し訳ございませんでした。見せていただいたお写真がそこまで暗い色ではなかったため暗めのトーンのカラー剤は使わず、赤味を抑えるカラー剤を使用致しました。見せていただいたお写真で判断せず、もっとしっかりとカウンセリングするべきだったと反省しております。今後はこのようなことがないよう、改善して参ります。
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4.3
仕上がり・技術
コミュニケーション・サービス
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