mmmmさんからのTHEATER💕 SENDAI 公式の口コミ

• mmmmさんの口コミ

  女性 / 40代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  違う美容師さんでしたが、とにかくシャンプーが痛かったです。
  乱暴というか雑で、髪はプチプチ切れてるのに
  適当さが伝わってきてリラックスできませんでした。
  炭酸スパも数秒やっただけで、メニューに書くのはちょっとどうかと思います。
  説明もなく、帰りも仕上がり見せるでもなく希望の色でもなく、
  他のトリートメントは勧めてくるしアプリは強制的にとらせるしなので、個人的にはもう行くことはないです。

  💕10月31日までの限定メニュー💕モデル級透明感カラー➕オリジナルトリートメント➕炭酸スパ💗 ¥2,200

  来店日：2023年10月24日
  

  THEATER💕 SENDAI 公式さんからの返信

  mmmm様
  
  先日は、当美容室にご来店いただき、ありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
  この度は技術、説明が至らず、ご満足頂けるお仕上がりにできなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
  
今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。
  シャンプーでの頂いたご意見はスタッフ一同で共有し、今後改善させていただきます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
  
  担当スタイリスト coco
  
  
  この度は数ある美容室の中から当店を選んでご利用頂きありがとうございました。
  
  技術力、接客力の不足により不快感を与えご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
  
  今回のご意見をスタッフで共有させていただき、お客様に満足頂けるようにひとつひとつの技術や接客の改善に努めて参ります。
  
  貴重なご意見ありがとうございました。
  
  THEATER SENDAI 店長

  返信日：2023年11月1日

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