女性 / 20代後半
到着してすぐ手荷物をロッカーにとの事でしたが上着は預かってもらえず小さめのロッカーに押し込むしか無くえ？ここに？
という感じでした。
すぐ席へ案内していただいたのですが席についてから20分以上誰も来ず。
25分ほど経ってスタイリストなのかアシスタントなのかもわからない方がいらっしゃりカウンセリングをしていただきクロスをつけていただきその後もまた20分以上誰も来ず何も無く…
クロスも首が苦しく確認はないのだなと思いました。
カラー材を作り持ってきた時もワゴンに乱雑に置き
機嫌悪いの？という感じでした。
カウンセリング時に混雑しているので待たせてしまうとの説明はありましたが到着して45分もの間放置はひどいなと思いました。
カラー材を塗る際も強く髪を引っ張り絡まったままコームを通すので痛く雑というか塗り方が激しいのでカラー材が携帯などに飛び散り不快でした。
シャンプーの際もシャワーヘッドで頭を持ち上げたり頭皮に押し付けるので痛く感じたので力が強い方なのかガサツなのかわかりませんが髪を扱うプロとして総じてどうなのかなと思いました。
仕上がりに関して不満はありませんが
待ち時間が長すぎることや入店から退店までカウンセリング以外一言も話さず居心地の良い空間ではありませんでした。
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4.4
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.4
