eyelist 🌼 Mahoの口コミ

まつ毛の状態を見て適切な施術をしてくださるのでとても信頼しています。美容室難民になりがちなのですが、まつ毛パーマは毎回ここだけです。

再来🌼韓国束感ラッシュリフト【アイシャンプー&ケラチントリートメント付き】 ¥5,500

期間空いてしまったのですが、リピートしたいと決めてたのでやっと2回目利用させて頂きました！！
今回もとっても満足できる仕上がりにしていただきありがとうございます💓
また次回もよろしくお願いします(*_ _)！

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希望に沿って、丁寧に施術していただけました！
今後のケアの仕方なども教えていただき、ありがとうございます！

《平日限定》🌈韓国風束感ラッシュリフト【アイシャンプー&ケラチントリートメント付き】 ¥4,800

初めての施術でしたが、細かく説明していただき
不安なく過ごせました！理想以上の仕上がりで嬉しいです。また次回もお願いしたいです。

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施術終了後まつ毛が短く束感にはならない、あがらないということを言われました。仕上がりも確かにまったくと言っていいほど上がっておらず「他のお店でやった時も短いって言われませんでしたか？」と言われた時はかなり驚きでした。やる前にまつ毛の状態や長さを確認してるならその時言えばよくないですか？終わってから言われても言い訳にしか聞こえなくて不快でした。今まで行ったところではそんなことは言われなかったしまつ毛もしっかりあがっていましたが。
あげく帰り際に美容液勧められてマジで一瞬もいい気持ちになりませんでした。評価高いのが謎です。

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eyelist 🌼 Mahoさんからの返信

先日はご来店頂きありがとうございました。
せっかくお越し頂いたにも関わらず、ご満足頂けなかったこと深くお詫び申し上げます。

束感や仕上がりに関しまして、カウンセリング時にご説明させて頂きました通り、ラッシュリフトは自まつ毛の長さや毛量で仕上がりが大きく変わってきますので、毛周期などでまつ毛の長さが短い場合や少ない場合、束感が出にくくなるということ、束感の束が細くなるということは事前にご説明させて頂いております。
まつ毛の長さを見させて頂き、今回は一番小さいサイズのロットでギリギリという状態だった為、今の長さで出来る限りあがるように施術させて頂きましたが、ご満足頂けず申し訳ございません。

これまでまつげパーマをされたのは２回ほどだと伺っていましたので、その都度まつ毛の状態は違ってくることから、元々のまつ毛の長さがどのくらいなのかを把握する為に今までされた時にまつ毛が短いと言われたことがあるかどうかお伺いさせて頂きました。
今まで言われたことが無いということでしたので、毛周期で生え変わっている段階の短い毛が多い時期だったのかと思いますが、その際にお伺いしている理由もお伝えすべきだったと反省しております。

今回のように毛周期で抜けてしまっている場合や成長途中の段階で短い毛が多いということは皆様ございます。薬剤の浸透具合や軟化にかかる時間から毛質やかかりやすさなどを把握した上で、最後にまつ毛の状態をお伝えさせて頂いておりましたが、最後にお伝えすることに不快感を与えてしまった点に関しまして大変申し訳ない気持ちです。
今回口コミを通じてご意見頂いたことで、言い訳に聞こえてしまうこともあるということを学ばせて頂きました。
この点に関しまして今後改善していけたらと思います。

まつ毛美容液につきましては、まつ毛の状態が良いほど様々なデザインのラッシュリフトを楽しんで頂けますので、お客様により良い状態で長くラッシュリフトを楽しんでいただきたい思いからアイリストとしてまつ毛美容液で改善できそうな方にはおすすめさせて頂いております。
しかしながらその点でもお客様を不快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂いたことを真摯に受け止め、今後より良いサービスと技術を提供できるようもう一度見直し改善して参ります。

この度は大変貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2023年7月10日

まつ毛がすっっっごい綺麗にあがって友達からも褒められまくりです！！！！
本当にありがとうございました！！！
またぜひお願いします🙏

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リピートしてます！
初めて自分に合うまつげパーマが見つかってよかったです！
またお願いしますb

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先日はありがとうございました😇!!

凄く気さくな方で施術中も楽しく過ごせました🩷
とっても綺麗にまつげをあげてくれたおかげで
楽しくイベントにも行けました🍀
また伺った際は、よろしくお願いいたします🍀

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先日もありがとうございました😭
今回は気分転換で、パリジェンヌではなく韓国束感ラッシュリフトをお願いしました！
パリジェンヌも丁寧に仕上げてくれるのですが、韓国束感ラッシュリフトもパリジェンヌ同様、丁寧に施術してくださいました😭💕また近々、お願いします❤️

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マツパが初めてで何もわからないまま行きましたが、似合うようにデザインを考えてくださり可愛く施術していただけました！✦
次お伺いするまでに少しでもまつげ伸ばせるようにケア頑張ります。またお願いしたいです！

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明らかに左右の上がり具合に差があったのが残念でした。

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eyelist 🌼 Mahoさんからの返信

nc様

先日は数あるサロンの中からご来店頂き、誠にありがとうございます。

この度は折角お越しいただいたにも関わらず、私の判断不足、技術不足によりお客様のご期待に添えない仕上がりとなってしまい大変申し訳ございません。

施術から1週間以内であればお直しさせて頂きますので、お手数をおかけして申し訳御座いませんが、その際はご連絡頂けますと幸いです。

まつ毛の伸びるスピードや毛周期は1本1本異なる為、時期によってはどうしても毛量や長さに左右差が出てしまう場合があります。
今回は左目の毛量が右目に比べて少なく、短かい毛が多い状態でした。極端に左右の長さが違う場合やお目元の形が違う場合はロッドを左右で変えて調整させて頂くのですが、変える程の差では無いと判断し両目同じロッドでさせて頂き薬剤の放置時間で調整させて頂きました。その結果、ご満足頂けない形となってしまい大変申し訳ない気持ちです。

毛量の左右差に関しましては、まつ毛美容液などで調整して頂くことになりますが、その際に左目には毎日塗って頂き、右目は２日に1回塗って頂くなどして均等に生え揃うまでバランスを見ながら調整して頂くといいかと思います。

改めまして、お忙しい中お時間を割いてご来店頂いたにも関わらず申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう技術向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

返信日：2023年5月29日

仕上がりがとてもきれいで施術時間もスムーズでした。
ありがとうございました！

大人気🍑パリジェンヌラッシュリフト【アイシャンプー&ケラチントリートメント付き】 ¥5,500

今回も最高でした〜！毎回まつ毛の状態に合わせて少しずつ施術を調整してくださるので助かります！
お話上手だし施術も大満足だしもう他のサロンにはいけません😂
また次回もよろしくお願いします！お店に行くのが楽しみです〜！

大人気🌼パリジェンヌラッシュリフト【アイシャンプー&ケラチントリートメント付き】 ¥5,500

3回目くらいでしたが、マツパもマツエクも素敵にしてくださります！
別のサロンで傷んでしまったまつ毛も、状態を見ていただきとてもきれいにしていただきました。
なかなか1つのお店に絞れずいろいろなところを利用していましたがこれからはこちらでお願いしたいなと思っています☺︎
またよろしくお願いします！

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いつもありがとうございます！
マツパのもちもよく、毎回綺麗に仕上げてくださるのでいつも楽しみです＾＾
またよろしくお願いします！

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とても丁寧に施術してくださり、目元も１度も染みずに安心しました。眠ってしまうほど心地よかったです。ありがとうございました。

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急なご予約にも関わらず、丁寧にご対応していただきました！さらに出たい時間までキッチリ把握して施術していただき本当に助かりました。
接客、技術、サロンの雰囲気最高です！
もちを見てみて、また予約したいと思います(^^)
ありがとうございました！

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束感マツパ初めてでしたが、一番自分に合っていて大満足です！！！
リピートしたいと思いますb

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イメージ通りに綺麗にあげてくれました。
とても丁寧な施術で対応も良かったです。
ありがとうございました！！

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初回のマツパのもちがすごく良かったのでリピートさせて頂きました！！スタッフの方の対応も丁寧で優しくて本当にいいサロンです

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