neolive kuta(ネオリーブ クタ)🎀菊池ほのか🎀 girlystyle

iさんの口コミ

女性 / 20代後半

始めての利用で、当日予約だったにも関わらず丁寧にカラーの明るさや色味の相談に乗ってくださりました。 お店の雰囲気は明るく綺麗で、落ち着いて施術を受けることができました。 素敵な色に仕上がって満足です！ありがとうございました。

【カットなし🙅‍♀️艶カラー&トリートメント】 ¥6,000

🎀菊池ほのか🎀 girlystyleさんからの返信

i様🐱🩵 先日はご来店ありがとうございました😌 丁寧なカウンセリングを心がけているので お褒めいただけて嬉しいです！ お店の雰囲気も気に入っていただけたようで 良かったです♪ 髪色とてもお似合いでしたね！ 当日予約も大歓迎ですので またのご予約お待ちしております🕊☁️

返信日：2025年9月18日

❤︎‬さんの口コミ

女性 / 20代前半

突然予約しましたが、メッセージではご丁寧に対応してくださりありがとうございました🙇🏻‍♀️ ただ、今回ブリーチなしのWカラーで事前に画像をお見せしてお願いしましたが、仕上がりはイメージとかなり差があり、カラー前とほとんど変化を感じられませんでした。 施術終了時に「次染めればもっと明るくなります」と一言言われましたが、もし今回の施術で希望の明るさにならない可能性があるのであれば、事前のカウンセリングの時点で説明していただきたかったです。画像を見せてお願いしている以上、近い仕上がりになると思って来店しています。 また、施術中の声掛けや仕上がりの確認などもほとんどなく、カウンセリングやコミュニケーションが十分とは感じられませんでした。 さらに施術中、スマートフォンの画面にカラー剤が飛びましたが謝罪の言葉はなく、「失礼しました」と拭かれただけで終わりました。結果的にカラー剤が伸びてしまい、自宅で改めて拭き直す必要がありました。このような場合はまず謝罪があり、状況に応じた対応をしていただきたかったです。 楽しみにして来店しただけに残念でした。今後利用される方の参考になればと思い、正直に書かせていただきます。

ブリーチなしダブルカラー ¥15,620

🎀菊池ほのか🎀 girlystyleさんからの返信

❤︎様 この度はご来店いただき、また貴重なお時間を使ってご意見をお寄せいただきありがとうございます。 せっかくご来店いただいたにも関わらず、ご希望の仕上がりに添えず残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ブリーチなしでの施術に関しては、事前カウンセリングの際に、現在の髪の状態や履歴を踏まえ、ご希望のお色味まで明るくすることが難しい可能性がある旨をご説明し、ご理解をいただいた上で施術を進めさせていただいておりました。 しかしながら、最終的にご満足いただける仕上がりにできなかったことを真摯に受け止めております。 また、施術中の声掛けや仕上がり確認など、コミュニケーション面でご不安なお気持ちにさせてしまったこと、さらにスマートフォンにカラー剤が付着してしまった際の対応につきましても、配慮が足りず申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧なカウンセリングと接客、技術向上に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年5月10日

ｱｵ。さんの口コミ

女性 / 20代前半

前髪カットのみだと、ざっくり切られてしまう事が多くて悲しい気持ちになる事がほとんどだったんですが… ここはとっても丁寧で大満足でした💗 次は全体カットでお願いしようかなって思っています❕ ありがとうございました〜〜😽🫶🏻

【🇰🇷韓国風顔周りカット🇰🇷】 ¥2,200