女性 / 20代前半
施術ありがとうございました。
気になる点があり、帰宅してからもひっかかっているのでこちらに失礼いたします。
施術中、おそらく液が目に染みてしまい目が痛いことをお伝えしました。
しかし謝罪の言葉は1つもなく、「風当てますね〜」と言われ扇風機の風を当てられました。それでもまだ痛みが引かなかったので伝えると「少々お待ちください」と言われ、チェック担当?の方が来てくださり、その方が謝ってくださりました。
その後も施術してくださった方からは何の言葉がけもなく、終了間際にはコーティング剤のおすすめをされました。完成を鏡で見る際も、目が痛かったのでなかなか目が開けられずにいた私に何も言わず黙って鏡を持って待たれていたので、急かされている気分でした。
終わった後も業務的なことしか言われず、見送りの際も謝罪の言葉は1つもありませんでした。
私も寝ていたので目に染みてしまうことは仕方ないと思いますが、もう少し配慮の言葉があっても良いのではないかと思いました。
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4.8
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
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