女性 / 20代後半
接客.カラー共に不満が残ったので評価口コミさせていただきます。
予約確定していたので安心して当日まで連絡をしなかった私も悪いとは思いますが、当日予約時間の1時間半前頃に予約時間の変更が可能か連絡が来たことに驚きました。10時半の予約で15時半に変更可能かとのことでしたが、私にも予定がありましたのでそのことを伝え12時ならと提案していただきました。家から2時間かかる場所でお店に向かっている最中でしたので、一番早くて12時か尋ねるとお店が混み合っているので10時半からだと待ち時間が出てしまう可能性があると言われ近くで時間を潰し12時から施術をしてもらうことにしました。時間の無理を言ってしまったのに聞いてくださり、どうしてもこの日に染めたかったので施術して下さったことは感謝しています。カラーは、トーンダウンをお願いしました。普段カラーをする際は2時間ほどかかるのですが、今回は1時間かからずに終わりました。ブロー後あまり変化がわからず、本当に染まっているのか心配になり要望通りのトーンなのか尋ねるとそうですと言われましたのでそのまま帰宅しました。母親や友人には全然色変わってないねと言われました。仕事の関係でトーンダウンをしたかったので、とても残念です。他のところで染め直してもらおうと思います。
きつい言い方になってしまったかもしれませんが申し訳ありません。お店の方は気さくな方ばかりで居心地は良かったです。ありがとうございました。
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4.5
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.5
