4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.6女性 / 20代後半
いいカラーにしてもらって、すごい満足でした
女性 / 20代後半
サロンはとても綺麗で清潔感がありました!
施術もすばやく、丁寧でしたし、希望の色になりました。特にシャンプーが気持ちよかったです。帰る時も夜遅くなってしまったことを気遣っていただいて親切でした。
ありがとうございました!
女性 / 20代後半
営業終了後の遅い時間にも関わらず 親身に
自分に合う色などを選んで頂いて たくさん
会話もしてもらって 2時間以上の施術だったのですが
楽しくて 一瞬で他の定員さんもフレンドリーで
お店の雰囲気もよかったです!
髪色も気に入り満足です!ありがとうございました^^
女性 / 20代後半
ミニモを何回か利用しましたがここまで不愉快なのは初めてです。
希望した色にならなかったのは仕方がないとして、
事前説明が全くなく とりあえずやってみましょうか
という感じでやってみたものの、あーやっぱ全然ダメでしたね
元の色が黒いから仕方ないですね〜〜という感じでした。
ハイライトを希望したのにも関わらず、シャンプー中に
いつハイライトを入れるのかな?と思い聞いてみると
元のあんな色じゃハイライトなんて入らないですよ〜とのこと。
先に言ってもらえれば納得するのに、染め終わってから言われると忘れてたのかな?と思ってしまいます。
染めている最中も染めている髪の毛が落ちてきて目に入ってしまい 目をかいていても
気づいていないのかな?なにか声かけくらいできたのではないでしょうか
最後の出来上がりでは髪の毛が伸びていた地毛の部分3センチほど明るくなってしまい
あまりにも不自然だったので そこはシャンプー後に 染め直してもらいましたが
塗り直してすぐにシャンプーしたからか、結局根本だけ明るく不自然な仕上がりになりました
もうその時点で22時まわっていたのでやり直してもらうのもやめましたが…
全体的な仕上がりもムラがあり素人が見てもわかるほど 上手く染まっていないのがわかります。
美容師としての配慮もなく声かけもなく とても気分が悪かったです。
女性 / 30代後半
仕上がりとても満足です♡ありがとうございました!
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