女性 / 30代前半
スタッフさん全員、日本のかたではありません。
細かいニュアンスの日本語が伝わりにくいのか、伝えたものと全く違う仕上がりで、ブラウンでお願いしたのに全てブラック、とれかかっているところや根元が浮いているところはオフしてほしいと伝えたのにそのまま付け足されていたので最悪でした。以前ここで目尻Jカールを付けていたので、そこにCカールを重ねられてもうなんだかぐちゃぐちゃバサバサ…
ブラックですよね？ブラウンってお願いしたのですが…と言うと、「え、ブラック…あ、茶色…ブラウン…」というようなやりとり。
部分オフもお願いしたのですがと伝えると、「部分オフはできません」と。メニューにそもそもないということなのか(なら最初にカウンセリングの時に答えられるはず)今回はやらなかったということなのか、もうよくわからないので細かいやりとりは諦めました。
直してほしいと伝えましたが20時以降か別日と言われ、こちらも予定があるからと何度か話をし、なんとか施術直しをしていただけました。
直していただけたので良かったですが、日本語がうまく伝わらず希望のイメージを細かく理解していただけないと確信したのでもうやめておきます。
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4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8経験年数 10年以上
経験年数 10年以上
