女性 / 20代前半
今回初めて利用させていただきましたが、カウンセリングは御丁寧にしてくださったものの仕上がりが全く違いました。以前に染めた色が少し残っているため追加料金はかかるが、ブラウンを多く含むカラー剤を使えば明るくできると言われたので承諾し染めてもらいましたが、根元だけ明るい状態で他は疎らな仕上がりになっていました。最初は照明によるのかなと思いましたが、帰り際にもし次回違うお店でされるのであればという話をされたので不思議に思いながら帰宅すると、頭皮だけ明るくてそれ以外は染まっていませんでした。染める前に相談した色とも違う色味で染まっていたために、市販で染めて失敗したのかと周りの人に言われました。泣き寝入りするしかなく恥ずかしくて外も歩けないです、楽しみにしていたためにとても残念です。
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4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7経験年数 6年
