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ミニモ公認資格松風公認インストラクター
リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
マツエクが好評マツエクを施術した83%のお客様が満足しています
🫧 Yu🐠 Mi🫧の口コミ
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.5
142件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
mikiさんの口コミ
女性
今日も丁寧かつスピーディに施術して頂き安心して眠ってしまいました。 仕上がりは希望通り付けられるだけ沢山綺麗に付けて頂き満足です！ スタッフは何人かいますが、皆さん対応が良いです。 また数週間後に伺いますので宜しくお願い致します(*^^*)人
来店日：2026年3月11日来店回数：13回 
実侑さんの口コミ
女性 / 20代前半
マツエクする時はいつもここです！ もうどれくらい通ってるかわかりません笑笑！ カウンセリングもちゃんとしてくれるし、仕上がりも良くてもちもいいです！
来店日：2026年3月12日来店回数：9回ケイさんの口コミ
女性 / 20代後半
本日（3/9）利用しましたが、非常に残念な体験でした。 予約時間に来店したにもかかわらず、事前の説明もなく18分待たされました。また、施術中のミスで下まつげが一部抜けてしまい、目立つ状態になってしまいました。（店内で写真も撮って記録を残しています。）しかし、その件についてスタッフからきちんとした説明はなく、最後まで一言も「申し訳ありません」という言葉はありませんでした。 さらに、最後にテープを外す際、ピンセットで下まぶたを突かれ、思わず痛くて声が出てしまうほどでした。その時にまつげが抜けてしまったのかどうかも、スタッフから説明がなかったため分かりません。 ここまでのことがあったにもかかわらず、最後まで特にお詫びもなく終わった。目元の施術なので、安全面でもとても不安に感じました。 その後、別の対応の丁寧なスタッフの方とお話ししたところ、割引での会計を提案していただきました。ただ、今回の体験を踏まえると、今後こちらのお店を再度利用することはないと思います。
来店日：2026年3月9日来店回数：3回
🫧 Yu🐠 Mi🫧さんからの返信
先日ご来店誠にありがとうございました。 大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。 １．ケイ様の遅延、トイレ等にもかかわらず、監視カメラで事前にスタッフの方からお待ちの事をちゃんと説明したことを確認しまいました。ご理解の上でケイ様のご希望時間通り20:15前に施術完了しました。 当日の現状により偶に予想されない状況があり、今後遅延お客様の対応、スケジュールの管理などに関して、できるだけお客様の待ち時間を短縮され、ご迷惑をかけないよう検討させていただきます。 ２．下まつ毛の件、スタッフに確認し、1本のみ確かに落ちました。 落ち原因は以下の3つ原因と考えられます。 ・テープの粘着力が強め。 ・テープを外した際外部からの刺激に対して突然の動きの為まつ毛を引っ張った。 ・まつげの毛周期。退行期の毛は成長が止まり、抜ける準備が始まる段階で外部刺激で抜けやすくなり、偶に痛みがあり、退行期の毛根本に白い塊が見られる場合には正常なサイクルの一部であり、一応手持ちの写真でご確認お願いします。白い塊があるかどうかもしあったらは特に心配する必要はありません。 ケイ様は少々情緒が不安定で1本ではなく、記憶より当店のミスで一部落ち目立つと言われ、施術before・afterの毛の写真が見なく、当店ははっきり判定できず、もしよろしければ写真を提供していただきますでしょうか。 3. 言葉が通じないので日本人スタッフは突然暴走の状況に対して何か発生したか分からなく対応できず大変申し訳ございませんでした。ご理解してください。ただ当店外語対応できるスタッフは直ちに対応して、謝りました。今後言葉が通じない場合の対応方法にも検討させていただきます。 4. 施術後外語で大きな声で周りのお客様にご迷惑をかけ、「絶対に悪口を書く」と脅威され、施術料金が無料に要求されました。当店は無理な要求を断りましたが、施術中スタッフの不注意でケイ様に迷惑をかけ、施術料金を下りました。 ご希望の全額無料ではない為2度目-3度目のご来店口コミに同じ被害内容で投稿されたことに対してミニモに通報しました。また、監視カメラの証拠が保存され、必要な場合は誹謗中傷と信用毀損の行為を法律で解決します。ご了承ください。
返信日：2026年3月13日しさんの口コミ
女性
２回目の来店でしたが、変わらず心地良い接客でした。また、マツエクをしていただきましたが、仕上がりも好みでした。
来店日：2026年2月27日来店回数：2回mikiさんの口コミ
女性
毎月2回程通わせて頂いてます。 いつも待ち時間も無く､スムーズに案内され施術も丁寧で早いので助かっています。 中々ボリュームラッシュを1000本近く沢山付けてくれてるお店が少ないのでお手頃に沢山付けて下さり有り難いです。 ドリンクサービス等あり、スタッフも皆様対応が優しい方ばかりです。 いつもご丁寧にありがとうございます！
来店日：2026年2月26日来店回数：13回ケイさんの口コミ
女性 / 20代後半
本日（3/9）利用しましたが、非常に残念な体験でした。 予約時間に来店したにもかかわらず、事前の説明がなく18分待たされました。また、施術中のミスで下まつげが一部抜けてしまい、目立つ状態になってしまいました。（店内で写真も撮って記録残しているため、必要であれば提示することも可能です。）しかし、その件についてスタッフからきちんとした説明や最後まで一言も「申し訳ありません」という言葉はありませんでした。 さらに最後にテープを外す際、ピンセットで下まぶたを突かれ、思わず痛くて声が出てしまうほどでした。その時にまつげが抜けてしまったのかどうかも、スタッフから説明がなかったため分かりません。 目元の施術なので、安全面でもとても不安に感じました。 その後、別の対応の丁寧なスタッフの方とお話ししたところ、割引での会計を提案していただきました。ただ、今回の体験を踏まえると、今後こちらのお店を再度利用することはないと思います。
来店日：2026年2月15日来店回数：3回
さくさくぱんださんの口コミ
女性 / 20代前半
今回2回目です！ 1回目はじめて行った時も同じメニューでお願いしていたのですが、仕上がりもすごく可愛くて上手でまたお願いしたいと思い今回二回目リピートで予約しました🤍 対応もすごく丁寧で、毎回提供してくださるドリンクもさっぱりしていてすごく美味しいてす^^ もちろんまた3回目も予約するつもりです！ 予約しようか迷ってるのなら予約して間違いないと思います😊また次もよろしくお願いします🤍
来店日：2026年2月7日来店回数：2回
わんこさんの口コミ
女性
当日予約で初めて伺いました。 予約時間より早めに着いてしまいましたが、待つことなく施術前に飲み物も冷たいのか温かいのか聞いて出していただき丁寧に対応していただきました。 施術後も飲み物いるか聞かれたのですが急いでいたのでお断りしました。 外国人スタッフの方でしたが割と日本語も喋れるようで接客も丁寧でした。 施術中に頭痛そうにしていたら枕も用意してくれました。 接客はとても丁寧で良かったのですが、仕上がりが残念でした。 まつ毛パーマ完成後鏡を見たら瞼にほぼ全ての毛がささっていて、一度やり直してくれたのですが一部はやはり瞼にささってしまい、しばらく時間が経ったら結局毛先がよれて瞼にささる状態に戻ってしまいました。 時間かかってしまったからとお値引きもしていただいたので大変心苦しいのですが、残念です。
来店日：2026年2月5日
🌸さんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて利用しました。 日本人ではなく海外の方が施術する形になります。 個人的に話しかけられすぎるのがあまり得意ではないので、 コミュニケーションがすごく適度なのがとても良かったです。 そして、作業時間がとても早いです。30分とかで終わります。 結構めんどくさいデザインをお願いしてしまったのですが、施術後も 可愛い！とかケアの仕方とかもすごく細かく教えていただきとても親切にしていただきました。 私がスリッパ揃えただけで嬉しそうに気さくに話しかけてくれる感じです。 またお伺いしたいと思います。
来店日：2026年1月27日真弥さんの口コミ
女性 / 20代前半
毎回短時間ですごく可愛く仕上げてくれます！ メイク直し時にヘアアイロンを使用できるのもとてもありがたいです！
来店日：2026年1月17日来店回数：17回
Manamiさんの口コミ
女性 / 20代前半
最初から最後までとても丁寧な対応でした✨ ナチュラルで綺麗な仕上がりにしていただきありがとうございます！またよろしくお願い致します♡
来店日：2026年1月16日実侑さんの口コミ
女性 / 20代前半
固定で通ってます！早いし出来上がりもとても綺麗で結構持ちも良いです！！
来店日：2025年12月15日来店回数：9回萌花さんの口コミ
女性 / 30代前半
早いのに、 いつも丁寧に施術してくださり、ありがとうございます😊 可愛くしてくれてありがとうございます😊 また来年よろしくお願いします🙇
来店日：2025年11月20日来店回数：13回りりさんの口コミ
女性 / 20代前半
日本人ではありませんでしたが優しくてスムーズな対応だったので気になりませんでした。綺麗にスピーディに施術してくださいました。カウンセリングでマツパ履歴とかアレルギーとかいつも聞かれるのですがこちらのお店では無かったです。
来店日：2025年11月15日
ももさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました🥹💓
来店日：2025年9月9日来店回数：17回夢乃さんの口コミ
女性
とても丁寧でした！
来店日：2025年9月7日来店回数：5回さよりさんの口コミ
女性 / 50代後半
接客も丁寧でお茶も出して頂いてよかったです。 カウンセリングも丁寧に希望を聞いてくださり、仕上がりもとても綺麗で大満足です。 もちもいいです。またお願いしたいです。
来店日：2025年8月29日
まやちゃろすさんの口コミ
女性 / 20代前半
1年以上リピートして通ってます‼️ いつも直前にご予約してしまうのですが快くご対応して頂いて大変感謝しています(;[];) どの方が担当されてもとっても優しく施術も早くて仕上がりも完璧です❕ モチがいいので1.5ヶ月くらい放置してしまいます~₍ᐢɞ̴̶̷.̮ɞ̴̶̷ᐢ₎🎶 またお願いします🎀👀☆ミ
来店日：2025年8月28日来店回数：14回hanaさんの口コミ
女性 / 20代前半
経験年数5年と見て信じて予約したのですが、絶対違いました。薬が目に染みて痛かったし、ピンセットで瞼刺されるし、 まつ毛をガチャガチャといじる音がして、ひたすら怖かったです。出来上がりも、全然違って残念でした。
来店日：2025年8月22日
Sさんの口コミ
女性 / 30代前半
1週間も経ってないのにほぼ取れてスカスカです。140本つけていただきましたが、もうほとんどないです。経験年数も5年ということで練習モデル等でもなくプロなのに残念です。付け直し等もできないと記載してあったのでここまでスカスカになっても1週間以内でも対応していただけないのがまた残念です。他店ではいつも120本のメニューでしたがそれでもクレンジングや洗顔にはとても気をつけているため1ヶ月はもちます。今回140本なのに1週間ももたずにすごくショックです。 ただ言葉遣いや気遣いはとても丁寧でした。施術前・施術後にドリンクも出していただけて、施術後は女優ライトがついている鏡での化粧直しも可能です。 とても残念ですが、ありがとうございました。
来店日：2025年8月20日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
EILIS&EYE SALON 渋谷店の詳細情報
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