EILIS&EYE SALON 渋谷店

mikiさんの口コミ

女性

今日も丁寧かつスピーディに施術して頂き安心して眠ってしまいました。 仕上がりは希望通り付けられるだけ沢山綺麗に付けて頂き満足です！ スタッフは何人かいますが、皆さん対応が良いです。 また数週間後に伺いますので宜しくお願い致します(*^^*)人

🐝限定ボリューム300本5500📕400本6500🌸500本8000🌱660本8000。再来+1000円 ¥5,500

ユユさんの口コミ

女性 / 20代前半

今回２回お願いしました 仕上がり可愛いすぎる スタッフも親切丁寧に担当して 本当にありがとう😊 また次回も楽しみにお願いしたいです

LED限定フラトラッシュ100本 ¥5,500

Rioさんの口コミ

女性 / 20代前半

丁寧だし早いし気遣いもしてくれて今まで行った中で1番良かったです！

【最高級】フラットラッシュ🐠140本(✨しっかりボリュームUp✨)6000円。2回目から7000円オフ＋550 ¥6,000

すずさんの口コミ

女性 / 20代前半

施術も丁寧かつスピーディーでいつの間にか終わってました！めっちゃきれいです！アドバイスも貰いました！ ありがとうございます！！

【最高級】フラットラッシュ🌈100本(🌱ナチュラル感🌱)4000円。2回目から5000円オフ+550 ¥4,000

himechiさんの口コミ

女性 / 30代前半

フレンドリーに話してくるアジア人がやっています！ 仕上がりは満足でしたが、施術して1週間経ちほぼまつ毛ないですwこんなにすぐ落ちるの初めてだったので悲しいです

【最高級】フラットラッシュ🌈100本(🌱ナチュラル感🌱)4000円。2回目から5000円オフ+550 ¥4,000

花さんの口コミ

女性 / 30代後半

カラー変更を頼みましたが変更になっていませんでした。カラー変更の料金は＋1100円お支払いしたのに残念です。 施術も待たされたり他の方に代わられたりするのは初めての体験でしたのでこちらの評価とさせていただきます。

限定フラトラッシュ100本 ¥3,500

Eilis &Eye SHIBUYAさんからの返信

花 様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。また、ご期待に沿えず大変不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 カラー変更につきまして、店内の防犯カメラの記録でも、ご希望の茶色のエクステを使用して施術したことを確認しております。それでも仕上がりにご納得いただけないとのこと、誠に残念です。 もしよろしければ、お手数ですが仕上がりのお写真を送っていただけますでしょうか。拝見した上で、改めて丁寧に状況を確認させていただきます。 また、お待たせしてしまったこと、担当スタッフが替わってしまったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、サービスと対応の向上に全力で努めてまいります。 何卒よろしくお願いいたします。 店長　ゆき

返信日：2026年7月8日

Konoさんの口コミ

女性 / 20代前半

ぱっちりとカールがかかっていて、理想の仕上がりでした！サロン内も落ち着く空間でした！

6月限定💕💕パリジェンヌラッシュリフト ¥3,500

ななさんの口コミ

女性 / 20代前半

カウンセリングから終始丁寧に対応いただけました。 仕上がりも満足です！ありがとうございました！

6月限定💕💕パリジェンヌラッシュリフト ¥3,500

cさんの口コミ

女性 / 20代後半

いつも素敵にしてくださいます！ ありがとうございました！！！

タブルフラットラッシュ100束、再来+1000,オフ+700 ¥7,000

ユユさんの口コミ

女性 / 20代前半

今回本当に最高 仕上がりバッチリ目めちゃ可愛いすぎる 担当の方も優しい ありがとうございました また来月もお願いしたい

6月限定💕💕パリジェンヌラッシュリフト ¥3,500

ユユさんの口コミ

女性 / 20代前半

仕上がりめちゃバッチリ、可愛いすぎる ありがとうございました また来月もお願い致します。

パリジェンヌラッシュリフト ¥3,690

愛さんの口コミ

女性 / 40代前半

入り口から笑顔で出迎えて下さり、カウンセリングも丁寧でした、施術中は余計なお話はせず気持ち良く安心して過ごす事ができました！仕上がりも大満足です

60分フラットラッシュ80～100付け放題、再来+1000、オフ+700 ¥3,990

優さんの口コミ

女性 / 20代前半

さいこう！

【最高級】フラットラッシュ🐹120本(人気No1自然なボリューム)🌸5000円。2回目から6000円オフ+550 ¥5,000

あゆさんの口コミ

女性 / 20代前半

綺麗に上がっていて気分も上がりました！ ありがとうございました😊

❤️ 限定【キャンペーン】パリジェンヌラッシュリフト,再来3690,オフ+1000 ¥2,990

ミヅキさんの口コミ

女性 / 20代後半

当日予約にも対応していただき凄く助かりました。ありがとうございました！

❤️ 限定【キャンペーン】パリジェンヌラッシュリフト,再来3690,オフ+1000 ¥2,990

実侑さんの口コミ

女性 / 20代前半

毎回おねがいしてます！！早く終わるのも助かります！ もちも、1ヶ月以上もつのでおすすめです

【最高級】フラットラッシュ🌈100本(🌱ナチュラル感🌱)4000円。2回目から5000円オフ+550 ¥4,000

Sさんの口コミ

女性 / 30代前半

パリジェンヌは綺麗ですが、下のマツエクは左目が次の日朝起きると4本に減ってました。まつ毛のメイクもしてないし、4時間濡らさないでと言うルールも守り約10時間は濡らしていません。右目だけ15本で左が4本で次の日からこれってどうなんだろう、、、残念です。

上パリジェンヌラッシュリフト下30本マツエクオフ+1000 ¥4,990

紅茶さんの口コミ

女性 / 40代後半

テキパキとしていただきました。 ただ、まつ毛が折れていたり横向いていたりしたのは残念でした。 あと、めっちゃかぶれました…。

【人気🌸No1】長持ちパッチリパリジェンヌラッシュリフト(上)、。2回目から5990円 ¥2,990

maimaiさんの口コミ

女性 / 20代前半

当日予約にも関わらず、対応していただきありがとうございました^^ 後から見るとややばらつきやうねりがあるように感じましたが、お安くしていただけたので満足です。 ありがとうございました。

【人気🌸No1】長持ちパッチリパリジェンヌラッシュリフト(上)、。2回目から5990円 ¥2,990

ナさんの口コミ

女性 / 20代前半

初めてお邪魔しました！ありがとうございました🙇‍♀️とても優しく丁寧に接してくださいました。自然な感じにとざっくりお願いしてしまいましたが、希望通りに仕上げてくださいました。お店の雰囲気もかわいくて好みでした！また機会があれば利用したいです🙂‍↕️

【人気🌸No1】長持ちパッチリパリジェンヌラッシュリフト(上)、。2回目から5990円 ¥2,990

イロさんの口コミ

女性 / 20代前半

店内の雰囲気も良くて、丁寧に仕上げてくれました！ありがとうございました！

【人気🌸No1】長持ちパッチリパリジェンヌラッシュリフト(上)、。2回目から5990円 ¥2,990

さくさくぱんださんの口コミ

女性 / 20代前半

ゆみさんに頼んで今回で3回目のマツエクになります💖 結論から言うと今回も大満足です🫶🏻🫶🏻🫶🏻 超リピーターです^^ はじめは色んなところに通ってマツエクをしていましたが、液が染みたり、持ちが悪かったりと、なかなか自分に合う場所が見つからず転々としてました💦 でもゆみさんにお願いしてからはもうマツエクは何がなんでもここに頼む！ゆみさんにお任せする！と言わんばかりにめちゃくちゃ可愛いデザインにしてくれて、そこからはずっと通いつめてます^^ 会う度笑顔で接してくれる優しいゆみさんがすごく天使です👼🏻‎🎀 毎回大満足のマツエクに仕立ててくれるのですが今回も超可愛いまつ毛にしてもらえてハッピーです🫶🏻🫶🏻 彼氏にも職場でもマツエクをする度に毎回褒めてもらえるので、ゆみさんのおかげです💖 私のアイコンがゆみさんにやって貰ったマツエクです^^ 参考までに💭 上120本 12L 13L 14L 下40本 8J ※こんなに優しくて上手なゆみさんに対して、 嫌な口コミを書く人もいて私には全く理解できなかったから、ゆみさんにまつ毛可愛くしてもらえてハッピーにしてもらえるお客さんが増えるといいなぁ🙂‍↕️🫶🏻 また行きますね！ゆみさん！(՞ . .՞)ﾉﾞ

【最高級】フラットラッシュ🐹120本(人気No1自然なボリューム)🌸5000円。2回目から6000円オフ+550 ¥5,000

yuu.さんの口コミ

女性 / 20代前半

急な当日予約に対応して頂きありがとうございました。 眉毛カットの施術をしていただき、とても丁寧かつ親切な方でとても楽しく過ごせました。 とても綺麗に整えてもらって大満足です。明日からのメイクが楽しみになりました🫶🎀

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まやちゃろすさんの口コミ

女性 / 20代前半

いつも丁寧な対応と接客ありがとうございます🎶(* ᴗ͈ˬᴗ͈)” またお願いしますっ❕

【最高級】フラットラッシュ🌈100本(🌱ナチュラル感🌱)4000円。2回目から5000円オフ+550 ¥4,000

実侑さんの口コミ

女性 / 20代前半

マツエクする時はいつもここです！ もうどれくらい通ってるかわかりません笑笑！ カウンセリングもちゃんとしてくれるし、仕上がりも良くてもちもいいです！

【最高級】フラットラッシュ🌈100本(🌱ナチュラル感🌱)4000円。2回目から5000円オフ+550 ¥4,000

mikiさんの口コミ

女性

今日も丁寧かつスピーディに施術して頂き安心して眠ってしまいました。 仕上がりは希望通り付けられるだけ沢山綺麗に付けて頂き満足です！ スタッフは何人かいますが、皆さん対応が良いです。 また数週間後に伺いますので宜しくお願い致します(*^^*)人

🐝限定ボリューム300本5500📕400本6500🌸500本8000🌱660本8000。再来+1000円 ¥5,500

ケイさんの口コミ

女性 / 20代後半

本日（3/9）利用しましたが、非常に残念な体験でした。 予約時間に来店したにもかかわらず、事前の説明もなく18分待たされました。また、施術中のミスで下まつげが一部抜けてしまい、目立つ状態になってしまいました。（店内で写真も撮って記録を残しています。）しかし、その件についてスタッフからきちんとした説明はなく、最後まで一言も「申し訳ありません」という言葉はありませんでした。 さらに、最後にテープを外す際、ピンセットで下まぶたを突かれ、思わず痛くて声が出てしまうほどでした。その時にまつげが抜けてしまったのかどうかも、スタッフから説明がなかったため分かりません。 ここまでのことがあったにもかかわらず、最後まで特にお詫びもなく終わった。目元の施術なので、安全面でもとても不安に感じました。 その後、別の対応の丁寧なスタッフの方とお話ししたところ、割引での会計を提案していただきました。ただ、今回の体験を踏まえると、今後こちらのお店を再度利用することはないと思います。

【最高級】フラットラッシュ🌈100本(🌱ナチュラル感🌱)4000円。2回目から5000円オフ+550 ¥4,000

🫧 yumi& 💕Eye 渋谷さんからの返信

先日ご来店誠にありがとうございました。 大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。 １．ケイ様の遅延、トイレ等にもかかわらず、監視カメラで事前にスタッフの方からお待ちの事をちゃんと説明したことを確認しまいました。ご理解の上でケイ様のご希望時間通り20:15前に施術完了しました。 当日の現状により偶に予想されない状況があり、今後遅延お客様の対応、スケジュールの管理などに関して、できるだけお客様の待ち時間を短縮され、ご迷惑をかけないよう検討させていただきます。   ２．下まつ毛の件、スタッフに確認し、1本のみ確かに落ちました。 落ち原因は以下の3つ原因と考えられます。 ・テープの粘着力が強め。 ・テープを外した際外部からの刺激に対して突然の動きの為まつ毛を引っ張った。 ・まつげの毛周期。退行期の毛は成長が止まり、抜ける準備が始まる段階で外部刺激で抜けやすくなり、偶に痛みがあり、退行期の毛根本に白い塊が見られる場合には正常なサイクルの一部であり、一応手持ちの写真でご確認お願いします。白い塊があるかどうかもしあったらは特に心配する必要はありません。   ケイ様は少々情緒が不安定で1本ではなく、記憶より当店のミスで一部落ち目立つと言われ、施術before・afterの毛の写真が見なく、当店ははっきり判定できず、もしよろしければ写真を提供していただきますでしょうか。   3. 言葉が通じないので日本人スタッフは突然暴走の状況に対して何か発生したか分からなく対応できず大変申し訳ございませんでした。ご理解してください。ただ当店外語対応できるスタッフは直ちに対応して、謝りました。今後言葉が通じない場合の対応方法にも検討させていただきます。   4. 施術後外語で大きな声で周りのお客様にご迷惑をかけ、「絶対に悪口を書く」と脅威され、施術料金が無料に要求されました。当店は無理な要求を断りましたが、施術中スタッフの不注意でケイ様に迷惑をかけ、施術料金を下りました。 　 ご希望の全額無料ではない為2度目-3度目のご来店口コミに同じ被害内容で投稿されたことに対してミニモに通報しました。また、監視カメラの証拠が保存され、必要な場合は誹謗中傷と信用毀損の行為を法律で解決します。ご了承ください。

返信日：2026年3月13日

Sさんの口コミ

女性 / 30代前半

仕上がりがとても綺麗で満足しています。2週間経ってもしっかりあがってます！

❤️ 限定【キャンペーン】パリジェンヌラッシュリフト,再来3690,オフ+1000 ¥2,990

なさんの口コミ

女性 / 20代前半

パリジェンヌで予約したのですが、毛先がバラバラで縮れてしまい、根本の上がり具合もかなりばらつきがありました、、

❤️ 限定【キャンペーン】パリジェンヌラッシュリフト,再来3690,オフ+1000 ¥2,990

しさんの口コミ

女性

２回目の来店でしたが、変わらず心地良い接客でした。また、マツエクをしていただきましたが、仕上がりも好みでした。

下まつ毛10本2200🌱【20本2980円】🌼 【40本3980円】🦄【付け放題100本まで5500円】 ¥2,200