3.8
仕上がり・技術
3.8コミュニケーション・サービス
3.7ミニモでの対応
4.1女性 / 40代前半
今回2回目です。下の子が髪の毛切られるの本当に嫌がってたのに担当さんのお陰であのお兄ちゃんの所行きたいって言ってくれて2人とも大満足で母も大満足です^_^
女性 / 40代前半
子供のカットありがとうございました。すごく丁寧だと思いました！！他のスタッフの方も下の子の相手をしてくれたり凄く良かったです。ありがとうございました！
女性 / 30代前半
本日はありがとうございました。
テレビをつけてくださったのに、5歳ということもありなかなかじっとし続けられず出来なかったり、私自身もどこにいればいいかわからず後ろで張り込みかのように立っててすみません。
前髪は眉上で全体的に前下がりとお願いしましたが、いまいち前下がりになってるようには思えず、再度手を加えていただいても変わらず、、、長いままの毛も束で残っており残念です。
メンズ専門店なので比べようがありませんが良く言えば落ち着いているのでしょうか、担当してくださった方含め店員さん3人中3人がボソボソと小声で聞き取りづらかったです。
店内にうさぎがいたのもびっくりでした。
羽毛や埃にアレルギーがあるため、事前にわかっていれば行かなかったです。
女性 / 30代前半
他にこんな方がでたら可哀想なので。。。
旦那のカットをお願いしました。
旦那がフェードカットにしますか？と言われ、根本から徐々に短くなっていくグラデーションのようなカットと説明されお願いしたら、
頭の半分、完全ハゲ状態で帰ってきました。
頭の半分は髪の毛が1mmも生えてない状態です。
こんなの初めてで罰ゲームのような仕上がりでびっくりしました。
人にカットさせるのは早いと思います。
女性 / 30代後半
息子のパーマをお願いしたのですがすっごく良かったです。
息子も凄く気にいってるみたいです。
ありがとうございました。
男性 / 30代前半
練習中の方に切ってもらいましたが、すごい時間をかけて、丁寧に真剣に切ってくれました。
会話はありませんでしたが、それだけカットに集中してくれて、僕はむしろそっちのほうがよかったです。
テレビもついてて別に会話がなくともなんともないです。
それよりも丁寧にしてくださり、ありがとうございました。
練習頑張ってください。
普通にリピートしたいと思いました。
男性 / 30代前半
この度は施術の方ありがとうございました。
仕上がりは特に問題なしです。
接客の方はもう少し何か行うたびに声かけ行うようにしていけばと思います。パーマ剤をつける時他についたり、目に入ったりしても気がついていなかったのでもう少し周りの方見て施術してもらえればと思います。
目に入ると間違えば失明の可能性もないことないので気をつけて行くようにしてください、頭皮以外についた液も拭いてあげるようにしてください。現在かぶれがひどくて皮膚科に行くほどでした。
全体的に目配り気配りしていけば大丈夫かと思います。
男性 / 30代後半
予めオーダーを画像付きで送信していたのに、全く確認していなかった。
それなのに、こちらが「送信した画像でだいたいイメージできましたか？」と聞くと、「はいだいたい」と返事をしてから裏に消えて店長さんにスマホを見せてもらっていたので、適当に返事をされたことが明らかでした。
それはともかく、
いらっしゃいませの挨拶がないことや、
上着やカバンを持ったまま椅子に座らされそれらをどうするかこちらから聞くまで教えてくれなかったり、
パーマ液が目にはいって痛がっているのに謝りもせずタオルを渡すだけ、
施術後全く言葉かけや案内なくレジのほうに行くので、一瞬どうしたら良いのかわからなかった。
とにかく施術中もそれ以外もコミュニケーションとられないので終始不安でしたが、案の定前髪は弛くパーマをあててほしいと伝えたのに、他の部分と同じようにあてられてクルンクルンになってしまいました。
男性 / 40代前半
丁寧な工程、仕上がりになりました！
ありがとうございます！
男性
今日はありがとうございました。これから練習をつみ頑張ってください。
女性 / 30代前半
モデルではなく実験台です。教えられた事も施術したことも無い全くの初めての人にパーマかけられました。衝撃ですがパーマ塗布の際顔まわりのタオルもされず、上から垂れたパーマ液が口に入っても全員見て見ぬふり、もちろん服にまで垂れて服にパーマ液もべったり。帰宅後確認しましたが首にも2.3滴黒くなったパーマ液がついてました。見えてるはずなのに声もかけない。最後鏡を見せられる事なく仕上がりチェックなし。店長不在。仕上がりはもちろん酷いものでした。素人がしてるものなのでちりちりで形もめちゃくちゃ。翌日から過ごすのが恥ずかしいくらい。おまけに別途料金の顔剃りをされ勝手に料金加算される始末。呆れて言葉も出ません。何故このレベルで施術しようと思ったのか。モデルだからといって客を何だと思ってるのですか？とても残念でした。
男性 / 20代前半
時間変更にもご丁寧に優しく対応して頂けて
仕上がりも満足しています。他のとこに通ってたのですが次回からもお願いしたいです☺️
男性 / 40代後半
概ね満足です。基本的なカットの技術はあるんだと思います。+550円で顔剃りもしてもらい、サッパリしました。機会があれば又行きたいと思います。
女性 / 30代前半
息子がお世話になりました。
襟足刈り上げしたのが、剃り残しがあったのと切った毛が首や耳に沢山残ってたのが残念でした。
施術次第は、このお値段でクオリティ良く切って頂き又お願いしたいと思いました。
男性 / 10代後半
接客も仕上がりも満足です。
男性 / 20代前半
感じの良い方でとても助かりました。
是非次回も利用させて頂きたいです。ありがとうございました！
男性 / 20代前半
前回行かせていただいた時は愛想がよく髪型などに気を使ってくれて凄く明るく接して頂いて今回も行かせていただいたのですが、会話の1つも無かったですしシャンプーのときは服の中に水が入り背中が濡れたりしました。
途中途中でのカットの確認もなく満足いかなかったです。
男性 / 30代前半
この度はありがとうございました！
お店の雰囲気はめちゃくちゃ好きでまた行きたいと思いました！
髪型に関しては
カット直前にお見せした理想の髪型の画像とは程遠い完成度でしたが
今回は値段も¥550だったので、値段相応でした！
施術と接客についてですが
10分前に着いて
それから20分待ちました。
待つのは構わないのですが、一言欲しかったです。
施術中の接客に関しては、
緊張されていたのかもしれないのと、
コロナ禍なので最低限しか喋らないようにされていたのかはわかりませんが、
して欲しい髪型が理解できているのかどうか不安でした。
分かってる風だったのですが。。。
カットに関して、どのくらい切るかや、
どの辺りまで刈り上げてどうするかなどの
コミュニケーションが足りないと感じました。
あまりにお見せした画像の髪の長さと違ったので。。。
僕自身ももう少し分かりやすく説明すれば良かったと反省しています。
それでも、お店の雰囲気が大変気に入ったので
今度は正規の値段でカットしに行ってみます！！
ありがとうございました！
男性 / 20代前半
ちがう人でした
男性 / 20代前半
店員さんと楽しい話ができてとてもよかったです。
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