lilaさんからの💕TUNE 銀座💕の口コミ

• lilaさんの口コミ

  女性

  ★★★★★

  ★★★★★

  予約時間5分前には到着したにも関わらず、座席に案内された後30分以上放置されました。
  また新規のお客さん全員に、大声でトリートメントの営業をしているのがとても印象悪かったです。
  カウンセリングの際、｢髪の毛が硬いですね｣と言われたのも、悩んでいる部分をそこまでズバッと言わなくてもいいのにと不快でした。散々待たされた挙句、担当すると挨拶にいらしたスタイリストは、結局他のお客さんの対応で結局他の店員が代わりに施術を行い、やっと最後の仕上げの時に現れました。
  他のお客さんに対しても、失礼な言動をしている店員が多くとても居心地悪く不愉快でした。
  もう二度と行きません。

  💕限定メニュー💕1カラーで作る明るめカラー+オリジナルトリートメント+炭酸スパ💕 ¥2,200

  来店日：2024年6月9日
  

  💕TUNE 銀座💕さんからの返信

  lila様先日はご来店ありがとうございました。
  
  不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
  忙しい営業の中での声掛けの配慮が足りなかったこと、そしてお早めにご来店して頂いたのに待たせてしまったこと、申し訳ございませんでした。
  
  悩みに向けての提案で失礼なお言葉を言ってしまい、自分の不十分なところを気づきました。
  
  不愉快な空間を提供してしまったこと本当に申し訳ございませんでした。
  的確なご意見をこれからの成長にしていきたいと思います。
  
  この度は誠に申し訳ございませんでした。
  
  stylistけいしん

  返信日：2024年6月13日

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