男性 / 20代前半
エクステのみを施術予定でしたが、他店舗でカットも予定している旨を伝えるとカットが必要とのこと。ここに納得したため、料金を聞いてみると5000円から6000円に収まると言われました。正直エクステだけで4800円程度と見積もっていたのでそんなものかと受け入れました。
希望する髪型を写真で見せて話し合いながらカットしたのですが、仕上がりは全く別物のマッシュになっていました。たしかに来店時から変化はしていましたが、イメージとはかけ離れたものでした。そして支払いの時に12000円請求されました。想定外のことはあるかもしれませんが倍額請求されて呆れました。
エクステの施術はおそらく上手かったですが、注文と違う髪型にされて、得意げになられても困ります。時間とお金を返してほしいです。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8
