4.7
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.8女性
昨日、サイエンスアクアとカットでお世話になりました。
髪質やクセに合わせて丁寧にしてくださり、スタイリングの方法やお手入れも教えてくださったので、すごくためになりました。
当日、どんな仕上がりがいいか考えてくるのを忘れてしまったのですが、いろんな提案をしてくださったので、仕上がり大満足でした。
いままで美容院をリピートしたことがなかったのですが、信頼のおける美容師さんやっと出会えました。
コロナ禍で美容院に行くのを控えていたのですが、やっぱり美容院っていいですね。会話を楽しみながらリラックス出来たので、とっても楽しい時間になりました。
サイエンスアクアの効果が薄れる前の１ヶ月半までに、再度お伺いしたいと思います。長いお付き合いになったら嬉しいです。これからもよろしくお願いします。
女性 / 20代前半
素敵な髪色とカットで大満足です！
機会があればまた次回もお願いします😊
女性 / 20代前半
直前のカラー変更にも臨機応変に対応くださいました。カットもカラーも大満足です！
女性 / 10代後半
カットもカラーも大満足です！
施術は丁寧で、お人柄も明るくかつ少し砕けていて大好きです！
また行きたいです＾＾
男性 / 20代前半
初めてのダウンパーマで少し不安がありましたが、とてもご丁寧に施術して頂き、とても満足しております。
有難う御座いました。
男性 / 30代前半
엄청 친절하고 원하는대로 머리 잘 잘라줘서 감사합니다!
다음에도 머리 하러 갈 것 같습니다👍
男性 / 20代前半
ありがとうございました！
男性 / 20代前半
初めて行きましたが明るく気さくに話しかけてくれとても楽しかったです。髪色も自分のイメージしていたのとピッタリでした！髪型もカッコよくしてもらってとても満足です！また行きたいです！
女性 / 20代前半
最近引越しをし、以前定期的に通っていたお店に通いづらくなってしまったため新しい美容院を探そうと思い、口コミや評価を見て、ん？と思うことはありながらも試しに予約してみました。
こちらの都合で時間をずらしてもらったことは、有り難かったのですが他の予約と重なっていて厳しかったのであればその時点で断るなりしてほしかったと思います。
入店した時対応してくださった男性スタッフの方はとても感じがよく低姿勢で対応してくださりとても感じが良かったです。
ですが、椅子に座らされ10分ほど持っていると適当に挨拶され、適当に髪の毛のイメージ、要望を聞かれました。若く見えたからか分かりませんが、「っすか〜？笑」のように半笑いで返答をされ、施術前から不信感は募っていました。こちらが質問をしても、「やってみないとわからないっすね」や「多分こうなりますね〜」など曖昧に返されました。
明らかに年上のお客さんにはしっかりとした話し方で接客をしていたので、それも不快に感じました。
カラー剤を塗ってもらう時も、終始雑という印象で、1番しっかりと塗って欲しい生え際も雑で適当に塗られてとても不安でした。
シャンプーは入店時に対応してくださった男性がやって下さったのですが、シャンプーはとても丁寧に時間をかけていただき力加減なども丁度よくとても気持ちよかったです。しかし、トリートメントをして少し時間を置き帰ってきた時にはしっかりと洗い流しもせず終わったので、時間を気にして急いでいるのかなと感じるほどでした。流したりてなかったので乾かしたあとも少しベタつきがありました。
他のお客さんと被っていて急いでたのかは分かりませんが、乾かしたあともしっかりとブローしてもらえず、ボサボサのまま帰らされました。アイロンやコテなど通してオイルなど塗ってもらってからいつも終わっていたので、正直「嘘でしょこれで終わり？」と思いました。美容院後に予定もあったのでせめて前髪だけでもと思いボサボサの前髪を自分でアイロンしました。
時間変更をお願いしたこちらが言うのもなんですが、一人一人に対ししっかりと接客していただけなのであれば予約をとるべきでは無いと思います。
帰る際もトイレを貸してもらったのですが、トイレ終わってエレベーターを待つときも見送りがなく、他のスタッフの方に呼び止められやっと見送られました。
とても不愉快でした。もう来ません。
女性 / 10代後半
「カットが上手い」という謳い文句や口コミを見てこの人ならきっと素敵なカットをしてくださるのだろうと思い胸を躍らせましたが、雑な施術や気持ちの良くない接客で、なんで5700円払ったんだろう…と思ってしまうくらい気持ちが落ち込みました。
カットも痛いし、ハサミで髪を引っ張られた時も「すいませーん」というようなフニャついた態度。カラー剤を塗る作業も非常に雑で頭をガンガン揺らされるしどうしてこんなに雑に扱われなければならないんだと思って泣き出しそうで逃げ出したいくらいでした。
ヘアケアについて質問したときも高圧的な態度でとても居心地が悪かったです。
正直また利用したいとは思えませんでした。
男性 / 20代前半
カラーの仕上がりも理想通りで完璧でした！
男性 / 20代前半
いつもありがとうございます。
女性 / 20代前半
カラーもカットもすごくよかったです！また行きたいです😊
男性 / 10代後半
想像通りの色にして貰えました🙇
とても人柄も良くまた行きたいと思いました❗️
女性
とても良い色に染めて頂き、仕上がりは満足です。
一つ気になった点は、シャンプーの流しの際、耳に水がめちゃめちゃ入ってきました。
右耳は大丈夫でしたが左耳にはジャボジャボ入ってきて、しかも気付いていないのか声かけなど何もなく..
いくらカラーがメインとはいえ、料金を取る以上はメインの施術以外にももう少し配慮があると良いと思います。
女性 / 20代前半
当日予約な上、刈り上げのみで申し訳ないと思っていたんですが、しっかりヒアリングして素敵に仕上げてもらえました。これから伸びてくる髪のことも配慮してカットしていただけたり、セットのアドバイスもいただけたりととても丁寧な方でした！満足です。
男性 / 30代後半
久々にカラーして思ってる以上に綺麗な仕上がりになりとても満足しました！カットも今までは結構バッサリとする事がほとんどだったので今回は今まで自分がしなかった少し調整して整える位にカットしてもらったのですがちゃんとやってもらえて本当に良かったです！その後のケアの事も丁寧に教えてもらいありがとうございました。自分は今まで行きつけの美容室に行く事もなかなかなかったのですが、これからもまた行きたい美容室になったので良かったです。
男性 / 20代後半
希望のスタイルが定まってない中
丁寧にカウンセリングして頂き、似合う髪型にして貰えて大満足でした！
またお伺いしたいと思います。
女性 / 20代前半
以前ヘアカラーで超好みのラベンダーにしてくださったので今回のカラーをお願いしたのですが、流石の仕上がりでさらに信頼が高まりました…！！色の抜け方もイメージ通り！ぜひまたお願いします🤲
男性
ご担当者さまの方でも仕上がりの時にあまり出来が良くなかったと感じていたのであれば一言教えて頂きたかったです…
職場でも笑われ、友人にも驚かれました。
本日他の美容室に行ったところ、ここまで酷いのは中々ないと言われました…
申し訳ございませんが返金して頂きたいと感じた程でした。
僕が予算を削減しようとしたのが悪いのですが
とても残念です。
女性 / 20代後半
めちゃくちゃよかったです☺️
また行きたいと思います♪
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