経験年数 10年以上
4.9
仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
5.0女性 / 30代前半
パーマをあてるか悩んでいましたが、相談の結果カットのみで。
なかなか美容室に行けないことや髪質、骨格を総合的に判断して、オシャレに似合う髪型にしていただきました。
切ってもらってる途中はどうなるのかと少し不安でしたが、大満足な仕上がりです(^^)
スタイリングの方法も丁寧に指導いただいたので、次の日もしっかり再現できました！
ありがとうございました( ¨̮ )
女性 / 20代前半
昨日はありがとうございました。後ろの髪の重さが気になっていたのが、一発で解消されて驚きです。施術中のトークも楽しく、しあわせな2時間を過ごさせていただきました。今日、友達に今までで1番似合ってるね、と言われたので、本当に似合っている髪型にしていただけたのだと改めて実感したのでコメントさせていただきました。
女性 / 30代前半
イメージ通りに仕上げていただきました♪
女性 / 20代後半
1．来店日当日の早朝に、予約時間の変更してほしいと連絡がきた。
後の予定があるため断ったが、店都合で当日に時間変更をしてほしいなどといった対応は初めてなので困惑と、不信感を覚えた。
2．予約メニューを間違えられ、トリートメントのランクを下げて案内された。
間違いに気づいたため、確認してもらい予約メニューのトリートメントをしてもらえたが、ランクを下げたうえで本来予定していたトリートメントを追加幾らでできますよ！という案内をされた際には不信感を覚えた。
3．カラーの色ムラが酷かった
表面は染まっているが、内側はほぼ黒だった。
カラー翌日、翌々日にすでに知人等複数人から指摘されるほどであった。
過去にインナーカラーを入れているため、その範囲が染まらないのは承知の上で問題はあったが、インナーカラーをしていない範囲でムラがかなりあった。
加え、カラー直後に担当した方に「黒染めしたことはありますか？パーマは？縮毛矯正は？自分でカラーは？」等矢継ぎ早にきかれ、今思えば染まっていないことを認識し、そういった様な質問をされたのだと思った。
インナーカラー部分のブリーチ以外はいずれも行っていないと伝えたが、何事もなく帰されたため、カラーが失敗したことを認識したうえで黙って帰されたことが判り非常に残念で不快な思いをした。
4．3について問い合わせを行った際、電話対応された方が不服そうな対応かつ用件が終わった後店側から即切りされたため、受けた電話は相手が切ってから切る等のマナーを身につけてほしい。
店長や担当した方からは謝罪の連絡がないままだった。
女性 / 60代前半
カットもパーマも気に入りました。
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
カウンセリングもすごく丁寧で、こういう風にしたいとか言いやすかったです。インナーを無くしたいという希望にも一つ一つ分かりやすく説明してくださって、綺麗な透明感のあるカラーにしてもらい満足です！
あと、施術中もすごく楽しく過ごせました☺︎
また、行きたいと思います！
女性 / 30代前半
初めのカウンセリングから施術も
すごく丁寧で、お店も綺麗で
とても居心地も良かったです( ˊᵕˋ )
妊娠中なのですが体調の面もすごく
気にかけて下さって嬉しかったです😊
カラーもカットもトリートメントも
イメージ通りにしてもらって言う事ないです！！
ありがとうございました！！
また次回も是非行きたいです！！
女性 / 20代前半
とても丁寧な施術で、カウンセリングもしっかりしていただきました(^^)
パーソルカラーや骨格に合わせたカットとカラーでしたが、自身のパーツについての説明もしてくださって最大限の可愛いを出してもらえました！
髪の色もアバウトに伝えましたがめちゃくちゃかわいい色にしてくださって、ありがとうございました、また行きます🥺
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