経験年数 10年以上
4.8
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8女性 / 20代前半
髪の毛が痛んで困っていたけどそれも改善してくれて、とても優しく接客してくれてよかったです。
女性 / 30代後半
初めてショートにしましたがすごく気に入りました。
スタイリングの仕方も教えて頂きありがとうございました。
女性 / 20代前半
今回もヘアケアをして頂きました。
傷んだ髪がサラサラで艶もあり良い気分で年末年始を過ごせそうです！
女性 / 30代前半
本日はありがとうございました。。
こちらの都合で時間をずらしたりしても快くお受けしてくれて助かりました。。
カラーは…正直言うともう少し暗めをイメージしてたのでちょっとショックでした。美容室だと暗めのライトなのでいい感じに見えましたが蛍光灯の下で見たら少し冬っぽくないなと少し後悔気味です。
帰り際も、再現方法など教えてくれてありがとうございました。また機会があったらよろしくお願いします(*ˊᵕˋ*)
女性 / 30代前半
めちゃくちゃ綺麗な色になりました！ありがとうございます♪
女性 / 20代前半
丁寧な接客で仕上がりも理想通りで大満足です！
また機会があればお願いしたいです(^^)
女性 / 20代後半
今回グレー系のカラーに染めていただいたのですが、色持ちが非常に良く、色味も理想に近くてかなり気に入っています。また、営業時間を超えてしまっていたにも関わらず、最後まで丁寧に施術や接客をしていただきありがとうございました。
女性 / 20代前半
今回はケアメニューでお伺いさせて頂きました。
ダメージや乾燥等で髪質に悩んでいましたが、とても綺麗な状態になりました！日頃のケアの仕方に関しても詳しくアドバイスして頂きました😄
女性 / 40代前半
良い色に仕上げてもらい満足です⭐︎ありがとうございます(^^)
女性 / 20代前半
カウセリングから施術までとても丁寧で、技術に関しても、とても満足でした！また、来たいと思いました！
女性 / 20代前半
想像よりもとってもいい色に染めてもらえました！！！
ありがとうございました😊
女性 / 20代前半
とっても綺麗になって初めて周りに褒められました！
また利用します！！
とってもおススメです💓💓
女性 / 20代後半
最高でした！！本当にありがとうございました！
また行きます！！
女性 / 40代前半
液剤の説明など分かりやすく、なりたい色への提案が凄く良かったです。今までなりたかったカラーをしてもらえて嬉しかったです。
髪色がすごく良く満足したのですが、家帰ってお風呂に入ってみると髪の毛すかれすぎてて絶望してしまいました。髪型で泣いてしまいました。似合うように少しだけカットして欲しいとは言ったものの半分くらいまで減っていて悲しいです。
女性 / 30代後半
カットもカラーも満足です(^^)
スタッフの皆様も話しやすく丁寧な対応でした。
ありがとうございます。
女性 / 30代前半
パーマをあてるか悩んでいましたが、相談の結果カットのみで。
なかなか美容室に行けないことや髪質、骨格を総合的に判断して、オシャレに似合う髪型にしていただきました。
切ってもらってる途中はどうなるのかと少し不安でしたが、大満足な仕上がりです(^^)
スタイリングの方法も丁寧に指導いただいたので、次の日もしっかり再現できました！
ありがとうございました( ¨̮ )
女性 / 20代前半
昨日はありがとうございました。後ろの髪の重さが気になっていたのが、一発で解消されて驚きです。施術中のトークも楽しく、しあわせな2時間を過ごさせていただきました。今日、友達に今までで1番似合ってるね、と言われたので、本当に似合っている髪型にしていただけたのだと改めて実感したのでコメントさせていただきました。
女性 / 30代前半
イメージ通りに仕上げていただきました♪
女性 / 20代後半
1．来店日当日の早朝に、予約時間の変更してほしいと連絡がきた。
後の予定があるため断ったが、店都合で当日に時間変更をしてほしいなどといった対応は初めてなので困惑と、不信感を覚えた。
2．予約メニューを間違えられ、トリートメントのランクを下げて案内された。
間違いに気づいたため、確認してもらい予約メニューのトリートメントをしてもらえたが、ランクを下げたうえで本来予定していたトリートメントを追加幾らでできますよ！という案内をされた際には不信感を覚えた。
3．カラーの色ムラが酷かった
表面は染まっているが、内側はほぼ黒だった。
カラー翌日、翌々日にすでに知人等複数人から指摘されるほどであった。
過去にインナーカラーを入れているため、その範囲が染まらないのは承知の上で問題はあったが、インナーカラーをしていない範囲でムラがかなりあった。
加え、カラー直後に担当した方に「黒染めしたことはありますか？パーマは？縮毛矯正は？自分でカラーは？」等矢継ぎ早にきかれ、今思えば染まっていないことを認識し、そういった様な質問をされたのだと思った。
インナーカラー部分のブリーチ以外はいずれも行っていないと伝えたが、何事もなく帰されたため、カラーが失敗したことを認識したうえで黙って帰されたことが判り非常に残念で不快な思いをした。
4．3について問い合わせを行った際、電話対応された方が不服そうな対応かつ用件が終わった後店側から即切りされたため、受けた電話は相手が切ってから切る等のマナーを身につけてほしい。
店長や担当した方からは謝罪の連絡がないままだった。
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