男性 / 50代前半
点数の付けようがありませんが、対応がひどいのでコメントします。
当日ミニモのシステムから、指定の銀座店に予約を入れてお店に行きましたが、施術時間になっても担当者が現れず、しかも何も連絡がありませんでした。しばらくして銀座店の店員から、担当者は宮崎台店へ移動したとのことでした。
銀座店の店員からお詫びとシャンプーを渡されお引き取りくださいとのこと。。
店を出たあとに担当者から、メッセージで店舗名をシステムが反映してくれなかったっと、システムのせいにする始末。
時間を無駄にされ、新年早々気分悪くなりました。
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3.7
仕上がり・技術
3.5コミュニケーション・サービス
3.8ミニモでの対応
3.8
