yさんからのSALOWIN大宮suite所属・🫧髪質改善🫧 園城寺裕也の口コミ

  • yさんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カラーは途中でふたり変わり、トリートメントも更に別の人に変わり最終的に前髪カットとブローだけ担当の方がやったので不安しかなかったです。
    トリートメントをした人は特にひどかったです。
    洗い流す時も乾かす時も何の声掛けもなく勝手に始めてびっくりしました。
    髪を梳かすのも何度も引っ張られて雑な扱いだったし、髪を綺麗にしてくれるはずの美容師さんにそんな扱いされたら、毎日綺麗に手入れしている私の努力は何だったのかと不愉快でした。
    待ち時間が多く、途中何度も人が変わり、カラーだけなのに3時間以上もかかり本当にしんどかったです。
    今まで通った美容院は最初から最後まで同じ人がひとりでやっていたので、何度も人が立ち代わるここでのやり方は私には不安でしかなかったので残念ですがもう行くことはないです。

    🫧髪質改善🫧 園城寺裕也のプロフィール画像

    🫧髪質改善🫧 園城寺裕也さんからの返信

    y様
    本日はご来店頂き誠にありがとうございました!
    せっかくご来店頂いたにも関わらず、担当が途中で何度も変わってしまい、こちらの配慮も至らずで不快な思いをさせてしまい大変に申し訳ございませんでした。
    またお待たせしてしまった点に関しましても誠に申し訳ございませんでした。
    今後お店全体で共有し自身含めスタッフ一同早急に改善へ取り組んで参ります。
    誠に申し訳ございませんでした。
    お忙しい中の貴重なご意見ありがとうございました。

    園城寺裕也

    返信日:2019年3月2日

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SALOWIN大宮suite所属・🫧髪質改善🫧 園城寺裕也の口コミ

4.6

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.4
  • コミュニケーション・サービス

    4.7
  • ミニモでの対応

    4.6

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